目录
综述
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- 市场与竞争
- 消费者
- 比起进口品牌,百货店渠道与高端品牌关联更深
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- 数据1: 高端护肤品的特性,2018年1月
- 雅诗兰黛、兰蔻、资生堂拥有最多忠实用户
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- 数据2: 高端品牌认知及渗透率,2018年1月
- 感官体验最令消费者满意
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- 数据3: 最经常使用的高端品牌的满意度分析(按因素区分),2018年1月
- 情感益处对于高端品牌颇为重要
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- 数据4: 购买高端品牌的原因,2018年1月
- 高端定价是主要壁垒
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- 数据5: 高端品牌的购买壁垒,2018年1月
- 沟通成分故事为第一优先
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- 数据6: 高端品牌的购买驱动信息,2018年1月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 如何吸引消费者以高价购买高端品牌
- 现状
- 启示
- 值得付高价换取情感回馈
- 现状
- 启示
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- 数据7: 娇韵诗的营销沟通,中国,2018年
- 数据8: 海洋之谜和希思黎的营销沟通,中国,2018年
- 仍需提升产品的有效感
- 现状
- 启示
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- 数据9: 雅诗兰黛含黑钻松露萃取的白金级蕴能双钻精华露,中国,2018年
市场与竞争——您所需要了解的
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- 线上渠道迎头赶上百货店
- 若有效性无法加强,消费者可能流向美容仪器
市场概述
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- 数据10: 目前使用的面部护肤品产品价格区间,2017年4月
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- 数据11: 高端产品的购买渠道,2016年11月
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市场因素
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- 大品牌涌入电商,使线上购物更容易
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- 数据12: 朵梵"天猫新上市品牌,中国,2018年
- 犒赏自己为刺激购买的主因
- 对道德更关注,尤其是富裕者
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- 数据13: 对公司/品牌非常重要的道德因素(按消费者分类区分),2017年3月
- 借助美容仪器提升效率
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- 数据14: 对美容仪器的态度,强烈同意%,2017年7月
谁在创新?
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- 若论推出高端护肤产品情况,中国落后全球……
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- 数据15: 面部护肤品类推出的新产品(按品牌价格定位区分),中国和全球,2017年
- ……但是却有更多新产品诞生
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- 数据16: 高端/奢华/顶级面部护肤品类新产品(按上市类型区分),中国和全球,2017年
- 比较宣称
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- 数据17: 高端/奢华/顶级面部护肤品类新产品宣称前十名,中国和全球,2017年
- 不可忽视的创新
- 瞄准新议题——"危肌"
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- 数据18: 碧欧泉活颜系列,中国,2017年
- 药妆崛起
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- 数据19: 芭比波朗专业修护安瓶系列,中国,2018年
- 数据20: 科颜氏皮肤定制组合精华液,中国,2018年
- 给夜间护肤加油
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- 数据21: 夜间护理油,中国,2018年
- 内含真实花瓣
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- 数据22: 有真实花瓣的面部护肤产品,中国,2018年
- 技术提升感官体验
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- 数据23: 兰蔻肌底修护舒润精华液,中国,2017年
- 数据24: 肌肤哲理奇肌工作坊多效焕活夜间精华霜,中国,2018年
- 数据25: 雅诗兰黛反孔精英海藻摇摇水,中国,2017年
- 微珠保湿
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- 数据26: 含微珠的面部护肤品,日本和中国,2017年
消费者——您所需要了解的
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- 线下渠道对高端品牌仍至关重要,尤其是建立品牌形象时
- 资生堂享最高渗透率,而雅诗兰黛有最多忠实顾客
- 肤感更胜有效性
- 情感诉求举足轻重,但各年龄群体的侧重点不同
- 低线城市与一线城市消费者有同样的可能性去使用高端品牌
- 成分故事的梯度
高端品牌的特性
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- 品牌形象决定产品基调
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- 数据27: 高端护肤品的特性,2018年1月
- 百货店是展现品牌存在感的重要渠道
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- 数据28: 高端护肤品的特性(按城市线别),2018年1月
- 进口品牌的既存优势
- 高端价位和包装仅为辅助性特征
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- 数据29: 同意"价格高于同类产品的均价"为高端护肤品特性(按年龄区分),2018年1月
高端品牌认知及渗透率
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- 雅诗兰黛以近乎80%的认知度成为最知名品牌
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- 数据30: 高端品牌认知及渗透率,2018年1月
- 韩国和美国品牌受年轻人欢迎
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- 数据31: 品牌认知(按年龄区分),2018年1月
- 资生堂在吸引新用户层面表现杰出
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- 数据32: 高端品牌入门率*,2018年1月
- 主流品牌不一样的消费者概况
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- 数据33: 高端品牌渗透率(按年龄区分),2018年1月
- 近半数雅诗兰黛用户为忠实客户
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- 数据34: 高端品牌回客率*,2018年1月
- 25岁为某些品牌的重要分水岭
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- 数据35: 最经常使用的高端品牌(按年龄区分),2018年1月
- 资生堂及雪花秀更能吸引低收入者
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- 数据36: 最经常使用的高端品牌(按个人月收入区分),2018年1月
品牌满意度
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- 消费者最满意肤感,满意程度超越有效性
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- 数据37: 最经常使用的高端品牌的满意度分析(按特征区分),2018年1月
- 高端品牌整体满意度高
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- 数据38: 最经常使用的高端品牌的满意度分析(按品牌区分),2018年1月
- 香奈儿的故事
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- 数据39: 香奈儿总体满意度的关键动因, 2018年1月
- 资生堂的故事
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- 数据40: 资生堂总体满意度的关键动因, 2018年1月
使用高端品牌的原因
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- 想看见更好功效为主要动因
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- 数据41: 购买高端品牌的原因,2018年1月
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- 数据42: 雅诗兰黛专研紧塑精华素,中国,2018年
- 产品的优异成效和自信提升为最佳组合
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- 数据43: TURF分析购买高端品牌的原因,2018年1月
- 20岁出头的消费者易受他人建议影响
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- 数据44: 购买高端品牌的原因(按年龄区分),2018年1月
- 富裕女性需高端品牌反映社会地位
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- 数据45: 购买高端品牌的原因,高收入者和低收入者(参照基准),2018年1月
高端品牌的购买壁垒
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- 收入水平造成最大差异
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- 数据46: 非高端品牌用户占全部用户比例(按人口统计特征区分),2018年1月
- 难怪价格为翻不过的高墙
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- 数据47: 高端品牌的购买壁垒,2018年1月
购买高端产品的原因
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- 活性成份比起珍稀成分更具有说服力
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- 数据48: 高端品牌的购买驱动信息,2018年1月
- 成分故事也引起非用户共鸣
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- 数据49: 高端品牌的购买驱动信息(按使用频度区分),2018年1月
- 哪些因素最能反应好成果?
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- 数据50: 高端品牌的购买驱动信息,比较寻求更好的功效者与所有用户(为参照基准),2018年1月
- 哪些因素有助品牌脱颖而出?
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- 数据51: 高端品牌的购买驱动信息,比较寻找新创产品者与所有用户(为参照基准),2018年1月
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- 数据52: HR赫莲娜干预式护肤系列,中国
认识英敏特城市精英人群
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- 英敏特城市精英人群拉升主流高端品牌的渗透率
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- 数据53: 高端品牌渗透率(按消费者分类区分),2018年1月
- "更专业的服务"可有效吸引英敏特城市精英人群
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- 数据54: 购买高端品牌的原因(按消费者分类区分),2018年1月
- 数据55: 希思黎至臻坊会员的水疗服务,中国
- 英敏特城市精英人群想要看到更多"先进的加工技术"
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- 数据56: 高端品牌的购买驱动信息(按消费者分类区分),2018年1月
附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 进阶分析——TURF
- 缩写
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