目录
综述
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- 市场
- 电子商务持续发展,促进奢侈品零售进一步数字化
- 元宇宙技术助力奢侈品牌为消费者提供新颖体验
- 经济复苏提振消费者信心
- 公司与品牌
- 蔻依、历峰集团和杰尼亚推出数字化工具,加强正品保护和客户服务
- 巴黎世家“520”营销融合风尚、自我表达和可持续,引发消费者共鸣
- 颇特结合传统文化与自身精神,加快本土化进程
- 消费者
- 主要奢侈品和奢华服务的消费保持稳定
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- 数据1: 主要奢侈品和奢华服务消费,2022年vs 2023年
- 体验式消费成为下一个焦点
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- 数据2: 未来会购买的奢侈品/奢华服务,2023年
- 奢侈品购买渠道保持不变,免税店仍占主导地位
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- 数据3: 奢侈品购买渠道,2022年vs 2023年
- 消费者了解奢侈品的主要线上平台保持不变
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- 数据4: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台,2022年vs2023年
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- 数据5: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台,2023年
- 专注于在综合性购物网站上提供全面的产品信息和测评
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- 数据6: 在综合性购物网站上了解的奢侈品信息,2023年
- 利用短视频平台拉近与大众消费者的距离
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- 数据7: 在短视频平台上了解的奢侈品信息,2023年
- 将产品推广融入小红书生活方式的分享内容
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- 数据8: 在小红书上了解的奢侈品信息,2023年
- 通过线上私域渠道加强与消费者的联系
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- 数据9: 在品牌微信和官方网站/app上了解的奢侈品信息,2023年
- 互动活动和创新的视觉体验激发兴趣
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- 数据10: 引发对奢侈品品牌兴趣的内容,2023年
- 消费者认可奢侈品牌亲民化,但本土化仍是挑战
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- 数据11: 对奢侈品牌缩小与大众的距离和本土化的态度,2023年
- 优质服务驱动消费者在线上购买奢侈品
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- 数据12: 对在线上购买奢侈品的态度,2023年
- 我们的观点
议题与洞察
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- 丰富的品牌体验可以有效刺激奢侈品消费
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- 数据13: 路易威登The Hall会馆,成都,中国,2022年
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- 数据14: 拉夫劳伦Ralph’s Bar,成都,中国,2022年
- 互动和沉浸式内容帮助奢侈品牌更好地与消费者建立联系
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- 数据15: 古驰联合超级QQ秀打造的“Gucci影音厅”,2022年
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- 数据16: 古驰发起“想象上海”艺术共创活动,2022年
市场因素
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- 电子商务持续发展,促进奢侈品零售进一步数字化
- 元宇宙技术助力奢侈品牌为消费者提供新颖体验
- 经济复苏提振消费者信心
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- 数据17: 消费者对未来3个月改善财务状况的信心,2023年1月-5月
市场亮点
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- 蔻依推出数字ID,方便追溯和转售
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- 数据18: Chloé Vertical,产品上的数字ID,2023年
- 历峰集团推出数字平台以减少腕表和珠宝盗窃
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- 数据19: 历峰集团推出Enquirus,2023年
- 杰尼亚推出AI定制化购物工具
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- 数据20: AI驱动的定制化购物工具“Zegna X”,2023年
- 巴黎世家“520”营销融合风尚、自我表达和可持续,引发消费者共鸣
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- 数据21: 巴黎世家微信520小游戏,2023年
- 颇特结合传统文化与自身精神,加快本土化进程
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- 数据22: 颇特“千人千面”宣传活动,2022年
奢侈品/奢华服务花费
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- 主要奢侈品和奢华服务的消费保持稳定
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- 数据23: 主要奢侈品和奢华服务消费,2022年vs2023年
- 体验式消费成为下一个焦点
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- 数据24: 未来会购买的奢侈品/奢华服务,2023年
- 40岁以下群体可能是奢侈品消费主力军
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- 数据25: 未来会购买的奢侈品/奢华服务(按年龄区分),2023年
- 奢侈家居用品消费两极分化
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- 数据26: 过去12个月购买过的奢侈品/奢华服务(按年龄区分),2023年
奢侈品购买渠道
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- 奢侈品购买渠道保持不变,免税店仍占主导地位
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- 数据27: 奢侈品购买渠道,2022年vs2023年
- 消费者倾向于关注1-2个线上奢侈品购买渠道
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- 数据28: 频度分析——奢侈品线上购买渠道,2023年
奢侈品线上信息平台
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- 消费者了解奢侈品的主要线上平台保持不变
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- 数据29: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台,2022年vs2023年
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- 数据30: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台,2023年
- 公域流量平台是奢侈品牌数字营销的重中之重
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- 数据31: TURF分析——奢侈品线上信息渠道,2023年
- 视频平台和小红书需要关注男性奢侈品消费者
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- 数据32: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台(按性别区分),2023年
在主要线上平台上搜索最多的奢侈品信息
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- 专注于在购物网站上提供全面的产品信息和测评
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- 数据33: 在综合性购物网站上了解的奢侈品信息,2023年
- 利用短视频平台拉近与消费者的距离
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- 数据34: 在短视频平台上了解的奢侈品信息,2023年
- 将产品推广融入小红书生活方式的分享内容
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- 数据35: 在小红书上了解的奢侈品信息,2023年
- 线上私域渠道加强与消费者的联系
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- 数据36: 在品牌微信和官方网站/app上了解的奢侈品信息,2023年
引发对奢侈品牌兴趣的内容
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- 互动活动和创新的视觉体验激发兴趣
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- 数据37: 引发对奢侈品品牌兴趣的内容,2023年
- 通过互动和个性化内容吸引品牌追随者
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- 数据38: 在品牌微信公众号上搜索奢侈品信息的消费者感兴趣的内容vs整体,2023年
- 虚拟人物有望成为奢侈品牌在短视频平台的突破口
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- 数据39: 在短视频平台上搜索奢侈品信息的消费者感兴趣的内容vs整体,2023年
对奢侈品及其数字化的态度
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- 消费者认可奢侈品牌的亲民举动
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- 数据40: 对于奢侈品牌缩小与大众距离的态度(按年代区分),2023年
- 平衡独特性与本土化仍是奢侈品牌的挑战
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- 数据41: 对奢侈品牌在中国本土化的态度,2023年
- 元宇宙仍是奢侈品牌有效的数字营销工具
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- 数据42: 对奢侈品牌结合元宇宙概念的态度,2023年
- 优质服务驱动消费者在线上购买奢侈品
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- 数据43: 对在线上购买奢侈品的态度,2023年
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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