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奢侈品与数字化 - 中国 - 2023年

概述
您所需要了解的
报告关键议题
报告定义
综述
市场 
电子商务持续发展，促进奢侈品零售进一步数字化  
元宇宙技术助力奢侈品牌为消费者提供新颖体验 
经济复苏提振消费者信心
公司与品牌
蔻依、历峰集团和杰尼亚推出数字化工具，加强正品保护和客户服务
巴黎世家“520”营销融合风尚、自我表达和可持续，引发消费者共鸣 
颇特结合传统文化与自身精神，加快本土化进程
消费者
主要奢侈品和奢华服务的消费保持稳定
数据1: 主要奢侈品和奢华服务消费，2022年vs 2023年
体验式消费成为下一个焦点
数据2: 未来会购买的奢侈品/奢华服务，2023年
奢侈品购买渠道保持不变，免税店仍占主导地位
数据3: 奢侈品购买渠道，2022年vs 2023年
消费者了解奢侈品的主要线上平台保持不变
数据4: ‍消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台，2022年vs2023年
数据5: ‍消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台，2023年
专注于在综合性购物网站上提供全面的产品信息和测评
数据6: 在综合性购物网站上了解的奢侈品信息，2023年
利用短视频平台拉近与大众消费者的距离
数据7: 在短视频平台上了解的奢侈品信息，2023年
将产品推广融入小红书生活方式的分享内容
数据8: 在小红书上了解的奢侈品信息，2023年
通过线上私域渠道加强与消费者的联系
数据9: 在品牌微信和官方网站/app上了解的奢侈品信息，2023年
互动活动和创新的视觉体验激发兴趣
数据10: 引发对奢侈品品牌兴趣的内容，2023年
消费者认可奢侈品牌亲民化，但本土化仍是挑战
数据11: 对奢侈品牌缩小与大众的距离和本土化的态度，2023年
优质服务驱动消费者在线上购买奢侈品
数据12: 对在线上购买奢侈品的态度，2023年
我们的观点
议题与洞察
丰富的品牌体验可以有效刺激奢侈品消费 
数据13: 路易威登The Hall会馆，成都，中国，2022年
数据14: 拉夫劳伦Ralph’s Bar，成都，中国，2022年
互动和沉浸式内容帮助奢侈品牌更好地与消费者建立联系 
数据15: 古驰联合超级QQ秀打造的“Gucci影音厅”，2022年
数据16: 古驰发起“想象上海”艺术共创活动，2022年
市场因素
电子商务持续发展，促进奢侈品零售进一步数字化  
元宇宙技术助力奢侈品牌为消费者提供新颖体验 
经济复苏提振消费者信心
数据17: 消费者对未来3个月改善财务状况的信心，2023年1月-5月
市场亮点 
蔻依推出数字ID，方便追溯和转售
数据18: Chloé Vertical，产品上的数字ID，2023年
历峰集团推出数字平台以减少腕表和珠宝盗窃
数据19: 历峰集团推出Enquirus，2023年
杰尼亚推出AI定制化购物工具
数据20: AI驱动的定制化购物工具“Zegna X”，2023年
巴黎世家“520”营销融合风尚、自我表达和可持续，引发消费者共鸣
数据21: 巴黎世家微信520小游戏，2023年
颇特结合传统文化与自身精神，加快本土化进程
数据22: 颇特“千人千面”宣传活动，2022年
奢侈品/奢华服务花费
主要奢侈品和奢华服务的消费保持稳定
数据23: 主要奢侈品和奢华服务消费，2022年vs2023年
体验式消费成为下一个焦点
数据24: 未来会购买的奢侈品/奢华服务，2023年
40岁以下群体可能是奢侈品消费主力军
数据25: ‍未来会购买的奢侈品/奢华服务（按年龄区分），2023年
奢侈家居用品消费两极分化
数据26: 过去12个月购买过的奢侈品/奢华服务（按年龄区分），2023年
奢侈品购买渠道
奢侈品购买渠道保持不变，免税店仍占主导地位
数据27: 奢侈品购买渠道，2022年vs2023年
消费者倾向于关注1-2个线上奢侈品购买渠道
数据28: 频度分析——奢侈品线上购买渠道，2023年
奢侈品线上信息平台
消费者了解奢侈品的主要线上平台保持不变
数据29: ‍消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台，2022年vs2023年
数据30: ‍消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台，2023年
公域流量平台是奢侈品牌数字营销的重中之重
数据31: TURF分析——奢侈品线上信息渠道，2023年
视频平台和小红书需要关注男性奢侈品消费者
数据32: 消费者为了解奢侈品信息所关注的线上平台（按性别区分），2023年
在主要线上平台上搜索最多的奢侈品信息
专注于在购物网站上提供全面的产品信息和测评
数据33: 在综合性购物网站上了解的奢侈品信息，2023年
利用短视频平台拉近与消费者的距离
数据34: 在短视频平台上了解的奢侈品信息，2023年
将产品推广融入小红书生活方式的分享内容
数据35: 在小红书上了解的奢侈品信息，2023年
线上私域渠道加强与消费者的联系
数据36: 在品牌微信和官方网站/app上了解的奢侈品信息，2023年
引发对奢侈品牌兴趣的内容
互动活动和创新的视觉体验激发兴趣
数据37: 引发对奢侈品品牌兴趣的内容，2023年
通过互动和个性化内容吸引品牌追随者
数据38: 在品牌微信公众号上搜索奢侈品信息的消费者感兴趣的内容vs整体，2023年
虚拟人物有望成为奢侈品牌在短视频平台的突破口 
数据39: 在短视频平台上搜索奢侈品信息的消费者感兴趣的内容vs整体，2023年
对奢侈品及其数字化的态度
消费者认可奢侈品牌的亲民举动
数据40: 对于奢侈品牌缩小与大众距离的态度（按年代区分），2023年
平衡独特性与本土化仍是奢侈品牌的挑战
数据41: 对奢侈品牌在中国本土化的态度，2023年
元宇宙仍是奢侈品牌有效的数字营销工具
数据42: 对奢侈品牌结合元宇宙概念的态度，2023年
优质服务驱动消费者在线上购买奢侈品 
数据43: 对在线上购买奢侈品的态度，2023年
附录——研究方法与缩写
研究方法 
缩写

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