目录
综述
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- 市场
- 社交媒体平台在饱和的市场中寻求增长
- 中国监管机构加强对社交媒体的管控
- 社交电商正蓬勃发展
- 短视频成为社交媒体的主要增长动力
- 公司与品牌
- 腾讯生态系统
- 抖音
- 微博
- 哔哩哔哩
- 知乎
- 快手
- 小红书
- 消费者
- 社交媒体App在消费者中享有高渗透率
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- 数据1: 常用的社交媒体App,2022年
- 微信已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分
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- 数据2: 社交媒体App使用频率,2022年
- 社媒平台的核心正从社交转向内容
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- 数据3: 社交媒体上的活动,2022年
- 放松和获取资讯是消费者使用社交媒体的首要原因
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- 数据4: 使用社交媒体的原因,2022年
- 综合平台用内容和社群吸引消费者,而短视频平台被认为营销广告和虚假信息过多
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- 数据5: 对社交媒体App的评价,2022年
- 隐私保护是需要完善的主要方面
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- 数据6: 社交媒体增强用户满意度的行为,2022年
- 我们的观点
议题与洞察
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- 用AI解决方案赋能内容创作和社交互动
- 用负责任的营销吸引消费者
市场因素
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- 社交媒体平台在饱和的市场中寻求增长
- 中国监管机构加强对社交媒体的管控
- 社交电商正蓬勃发展
- 短视频成为社交媒体的主要增长动力
重点企业表现
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- 腾讯生态系统
- 抖音
- 微博
- 哔哩哔哩
- 知乎
- 快手
- 小红书
常用的社交媒体App
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- 社交媒体App在消费者中享有高渗透率
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- 数据7: 常用的社交媒体App,2022年
- 低线城市消费者追求高品质内容
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- 数据8: 常用的社交媒体App(按城市线级区分),2022年
- 社群是发现新潮事物和生活方式的窗口
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- 数据9: 部分常用的社交媒体App,使用社交媒体追赶潮流产品/生活方式的被访者vs所有被访者,2022年
- 社媒平台之间存在激烈竞争
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- 数据10: 常用社交媒体App的频度分析,2022年
- 以社交为目的的用户倾向于使用更多社媒App
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- 数据11: 频度分析——超过9种(按使用社交媒体的部分原因区分),2022年
社交媒体App使用频率
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- 微信已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分
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- 数据12: 社交媒体App使用频率,2022年
- 短视频平台在一线城市拥有更多忠实用户
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- 数据13: 社交媒体App使用频率——每天都用(按城市线级区分),2022年
- 拥有专业制作内容的社媒平台吸引高收入者
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- 数据14: 社交媒体App使用频率——每天都用(按家庭月收入区分),2022年
社交媒体上的活动
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- 社媒平台的核心正从社交转向内容
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- 数据15: 社交媒体上的活动,2022年
- 男性用户看重内容质量,女性用户倾向于关注特定账号
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- 数据16: 社交媒体上的活动(按性别区分),2022年
- 一线城市消费者更愿意互动,而低线城市消费者更喜欢获取海量信息
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- 数据17: 社交媒体上的部分活动(按城市线级区分),2022年
- 通过品牌官方账号与消费者建立情感联系
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- 数据18: 社交媒体上的活动——关注品牌/公司官方账号(按使用社交媒体的部分原因区分),2022年
使用社交媒体的原因
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- 放松和获取资讯是消费者使用社交媒体的前两大原因
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- 数据19: 使用社交媒体的原因,2022年
- 有孩子的家庭倾向于创作内容并从社群中学习
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- 数据20: 使用社交媒体的原因(按家庭构成区分),2022年3月
- 了解不同年龄段女性的不同需求
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- 数据21: 女性消费者使用社交媒体的部分原因(按年龄区分),2022年
对社交媒体App的评价
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- 短视频平台上的广告困扰消费者
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- 数据22: 在广告/营销方面对社交媒体App的评价,2022年
- 抖音用丰富多元的内容吸引消费者
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- 数据23: 在内容方面对社交媒体App的评价,2022年
- 微信在消费者眼中具备较强的社群属性
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- 数据24: 在社群属性方面对社交媒体App的评价,2022年
- 短视频平台需要清理不实信息
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- 数据25: 在信息真实性方面对社交媒体App的评价,2022年
- 拥有完整生态系统的社交媒体平台容易引起消费者对隐私的担忧
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- 数据26: 在索取个人信息权限方面对社交媒体App的评价,2022年
社交媒体增强用户满意度的行为
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- 隐私保护是需要完善的主要方面
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- 数据27: 社交媒体增强用户满意度的行为,2022年
- 年轻一代更反感过多广告
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- 数据28: 社交媒体增强用户满意度的行为——减少广告营销(按代际区分),2022年
- 用基于技术的解决方案提升消费者的社交体验
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- 数据29: 社交媒体增强用户满意度的行为——使用科技手段提升使用体验(按使用社交媒体的部分原因区分),2022年
- 提供精简版本满足消费者的基本需求
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- 数据30: 社交媒体增强用户满意度的行为——删减不必要的内嵌功能(按使用社交媒体的部分原因区分),2022年
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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