目录
综述
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- 市场
- 人口老龄化加剧,挑战与机遇并存
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- 数据1: 人口结构,2020年
- 支持银发经济发展的政策覆盖多个行业
- 城乡退休模式差异巨大
- 55岁以上人群具有较高的财务独立性
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- 数据2: 收入来源,2022年
- 推广中老年人专属产品、服务和营销的机会
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- 数据3: 国内外品牌在中国市场的发展历史示例
- 2022年新冠疫情的影响
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- 数据4: 英敏特情境假设概述与对55岁以上人群的生活方式的影响,2022年
- 公司与品牌
- 数字平台商倡导为中老年人提供社会支持
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- 数据5: 奥美上海 x 快手“乐龄码”营销活动,2022年
- 时尚品牌携手网红,关注中老年人的街头潮流
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- 数据6: JNBY Home x 老年时装俱乐部,2022年
- 提供中老年人专属产品和服务
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- 数据7: 美的适老安全家电
- 在智能和上门服务的养老解决方案方面进行创新
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- 数据8: 松下位于宜兴的智慧养老社区,2021年
- 消费者
- 年龄不再是定义“老”的主要指标
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- 数据9: 对变老的认知定义,2022年
- 追求时尚智能的生活已成为主流
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- 数据10: 潮流事物的体验,2022年
- 老字号和国货品牌宣称备受青睐
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- 数据11: 有吸引力的产品宣称,2022年
- 实体店导购人员的耐心和良好态度受到高度赞赏
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- 数据12: 亲自推荐的有效性,2022年
- 对养老的态度会根据不同的选择而改变
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- 数据13: 期望的养老方式(按年龄区分),2022年
- 参与各种活动的意愿强烈
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- 数据14: 对社交和娱乐活动的兴趣,2022年
- 保持充沛的精力和敏锐的记忆力最重要
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- 数据15: 期望改善的方面,2022年
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- 数据16: 期望改善的方面,2022年
- 我们的观点
议题与洞察
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- 专为老年人打造国潮风格
- 现状
- 启示
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- 数据17: 完美日记 x 时尚奶奶团,2021年
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- 数据18: 王左中右 x 海鸥,2022年
- 打造人性化的数字化客户体验
- 现状
- 启示
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- 数据19: 抖音“老友计划”,2021年
- 数据20: 各大电子商务平台提供的老年友好服务,2021年
- 面向中老年人推出有益身心健康的脑力游戏
- 现状
- 启示
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- 数据21: Silver Snipers银发狙击手 vs Grey Gunners白发枪手,2019年
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- 数据22: 樊金林计划开办一所配备电竞房的养老院,2022年
市场因素
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- 人口老龄化加剧,挑战与机遇并存
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- 数据23: 人口结构,2020年
- 鼓励老年用品研发的政策支持
- 对适老APP提出更多要求
- 养老服务市场增长空间巨大,多样化养老模式兴起
- 老年教育市场蓬勃发展
- 城乡退休模式差异巨大
- 55岁以上人群具有较高的财务独立性
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- 数据24: 收入来源,2022年
- 推广中老年人专属产品和服务的机会
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- 数据25: 国内外品牌在中国市场的发展历史示例
- 旨在满足老年人兴趣爱好和社交需求的服务提供商获得高额投资
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- 数据26: 旨在满足老年人兴趣爱好和社交需求的服务提供商示例,2022年
新冠疫情影响
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- 新冠疫情:中国市场情况简述
- 新冠疫情下的中国消费者
- 从跨省旅游改为省内游和社区娱乐活动
- 支持和改善整体健康成为新焦点
- 缺少足够的居家健身来改善身体健康
营销活动
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- 快手倡导为中老年人提供社会支持
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- 数据27: 奥美上海 x 快手“乐龄码”营销活动,2022年
- 普拉达引领中老年男性时尚潮流
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- 数据28: 由中老年男士担任模特的普拉达时装秀,2022年
- JNBY Home携手网红,关注中老年人的街头潮流
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- 数据29: JNBY Home x 老年时装俱乐部,2022年
- 数字平台商倡导“服务未被服务者”的理念
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- 数据30: 哔哩哔哩“看不见的老人”营销活动,2021年
- 数据31: 抖音《局外人》,2021年
新产品趋势
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- 美的升级适老安全家电
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- 数据32: 美的适老安全家电
- 京东在线上和线下渠道提供多种中老年人专属服务
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- 数据33: 京东在全国线下门店推出老年顾客服务专区,2021年
- 松下建造智慧养老社区
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- 数据34: 松下位于宜兴的智慧养老社区,2021年
- 阿里巴巴提供上门养老服务
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- 数据35: 阿里健康上门护理服务,2022年
- 以中式养生理念和在家跳广场舞吸引老年人的锻炼APP
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- 数据36: 糖豆APP“在家跳”和舞蹈教程,2022年
- GetSetUp打造线上中老年社区
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- 数据37: GetSetUp老年数字社区
对变老的认知定义
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- 年龄不再是定义“老”的主要指标
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- 数据38: 对变老的认知定义,2022年
- 55-59岁男性更倾向于简单地将年龄作为衡量标准,60-65岁女性则更关注变老导致的记忆力下降
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- 数据39: 对变老的首要定义(按性别和年龄区分),2022年
- 手脚灵活对于三线或以下城市的中老年人来说更重要
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- 数据40: 对变老的部分定义(按城市线级区分),2022年
潮流事物的体验
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- 追求时尚智能的生活已成为主流
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- 数据41: 潮流事物的体验,2022年
- 三线或以下城市的中老年人更渴望在服饰方面保持时尚,但对染发兴趣较低
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- 数据42: 部分潮流事物的体验(做过)(按城市线级区分),2022年
- 智能家居生活深受三线或以下城市55-59岁人群青睐
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- 数据43: 部分潮流事物的体验(做过)(按城市线级区分),2022年
有吸引力的产品宣称
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- 老字号和国货品牌宣称备受青睐
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- 数据44: 有吸引力的产品宣称,2022年
- 一线城市55岁以上人群对老字号国货的追捧表明了怀旧营销的机会
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- 数据45: 部分有吸引力的产品宣称(按城市线级区分),2022年
- 声誉和中老年人专属对老年男性更具吸引力
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- 数据46: 部分有吸引力的产品宣称(按性别区分),2022年
亲自推荐的有效性
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- 实体店导购人员的耐心和良好态度受到高度赞赏
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- 数据47: 亲自推荐的有效性,2022年
- 人性化的在线客户服务对于低线级城市中老年消费者来说更为重要
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- 数据48: 亲自推荐的有效性(按城市线级区分),2022年
- 面向富有好奇心的中老年消费者的网红营销需去繁入简
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- 数据49: 博主推荐的有效性(按对变老的首要定义区分),2022年
偏好的养老方式
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- 对养老的态度会根据不同的选择而改变
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- 数据50: 偏好的养老方式(按年龄区分),2022年
- 高收入者对高端养老院和先进科技解决方案感兴趣
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- 数据51: 偏好的养老方式(按家庭月收入区分),2022年
- 年轻时顾家的中老年人更有可能期望得到子女的照料作为回报
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- 数据52: 偏好的养老方式(按退休状况区分),2022年
对社交和娱乐活动的兴趣
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- 参与各种活动的意愿强烈
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- 数据53: 对社交和娱乐活动的兴趣,2022年
- 有全职工作的一线城市中老年人更喜欢外出活动
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- 数据54: 对部分社交和娱乐活动的兴趣(有全职工作)(按城市线级区分),2022年
- 社区活动对50-59岁男性有吸引力,团购则更吸引50-59岁女性
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- 数据55: 对部分社交和娱乐活动的兴趣(按年龄和性别区分),2022年
期望改善的方面
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- 保持充沛的精力和敏锐的记忆力最重要
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- 数据56: 期望改善的方面,2022年
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- 数据57: 期望改善的方面,2022年
- 60-65岁人群的关注点从能力转向社交关系
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- 数据58: 期望改善的方面——希望更多改善的(按年龄区分),2022年
- 体力/免疫力被认为特别重要,即使是对养老院感兴趣的中老年消费者
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- 数据59: 期望改善的方面——希望更多改善的(按偏好的养老方式区分),2022年
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
- 专有词汇
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