目录
综述
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- 市场
- 即使市场正在复苏,2020年游客量仍呈断崖式下跌
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- 数据1: 中国游客总量,2015年-2020年(预估)
- 截至当前,市场复苏依靠国内本地游
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- 数据2: 主要节假日的游客数量,2020年对比2019年
- 强劲需求助力进一步复苏
- 个人经济状况改善能鼓励消费者出游
- 旅游与健康生活息息相关,提升旅游的优先级
- 供给侧采用多种举措,增强消费者信心
- 未来展望
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- 数据3: 新冠疫情对国内和出境旅游细分的影响总结,2020年10月
- 消费者
- 未来出游意愿强烈助推市场复苏
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- 数据4: 过去和未来旅游参与情况,2020年8月
- 消费者需要更个性化的旅游
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- 数据5: 未来旅游参与方式,2020年8月
- 最想去的国内旅游目的地保持不变
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- 数据6: 向往的国内旅游目的地——词云,2020年8月
- 相比国内旅游,购物在出境旅游中更受青睐
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- 数据7: 未来旅游感兴趣的活动,2020年8月
- 消费者希望有高品质的旅游
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- 数据8: 控制旅游开支的方式,2020年8月
- 旅游与健康生活紧密相关
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- 数据9: 对旅游的态度,2020年8月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 疫情后的新兴旅游趋势:品质、个性化和情绪健康
- 现状
- 启示
- 通过满足“情绪健康”中的多维度需求,提升旅游消费
- 现状
- 启示
- 关键子市场的恢复情况展望
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 2020年游客数量大跌
- 消费者高涨的旅游热情将支持市场进一步复苏
- 个人经济情况改善增强旅游消费信心
- 商家多管齐下,鼓励旅游
市场概述
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- 游客数量断崖式下跌
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- 数据10: 中国游客总量(百万),2015年-2020年(预估)
- 国内本地休闲旅游拉动市场复苏
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- 数据11: 中国主要节假日的国内游客数量,2019-2020年
- 市场恢复展望
- 国内和出境细分市场
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- 数据12: 新冠疫情对国内和出境旅游细分的影响总结,2020年10月
子市场受到的影响
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- 国内休闲旅游驱动住宿市场恢复
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- 数据13: 部分酒店的入住率,2020年第一季度
- 航空旅客数量缓慢恢复
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- 数据14: 国内和出境细分的航空旅客占比,2019年
- 数据15: 国内航空旅客数量(按月计算),2019-2020年
- 跟团游热度降低,线下旅行社因此受挫
- 出境邮轮仍有望重新起航
市场恢复的驱动力
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- 旅游意愿高涨
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- 数据16: 保持社交距离措施解除后消费者最想做的5件事,2020年5月和9月
- 个人经济状况改善
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- 数据17: 个人经济状况的变化,2020年3月、6月和9月
- 出行管制放宽松
- 卫生保护措施加强,为市场注入信心
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- 数据18: 不去旅游的原因,2020年5月和8月
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- 数据19: 领先酒店集团采取的卫生措施
- 促销活动鼓励旅游
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- 数据20: 飞行通票产品,2020年
- 数据21: 中国领先酒店品牌推出的促销活动,2020年
消费者——您所需要了解的
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- 截至目前,本地休闲游带动国内旅游复苏
- 恢复长途旅游热情高涨,有力支持未来市场复苏
- 疫情后,消费者对质量有更高期待
- 疫情后,个性化受重视
- 身心健康是旅游的动力
- 对学习知识的兴趣胜过对奢华体验的期待
旅游参与情况
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- 未来市场恢复亟待激励国内短途和长途休闲旅游参与
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- 数据22: 过去和未来旅游参与情况,2020年8月
- 各年龄段都参与了本地休闲旅游
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- 数据23: 2020年2-8月国内本地休闲旅游的参与情况(按年龄区分),2020年8月
- 有孩子的家庭会进一步驱动国内短途休闲旅游的复苏
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- 数据24: 2020年2-8月国内短途休闲旅游*的参与情况(按年龄区分),2020年8月
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- 数据25: 国内短途休闲旅游*的参与情况(按家庭构成区分),2020年8月
- 年轻人引领国内长途旅游复苏,有孩子的家庭仍然重要
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- 数据26: 2020年2-8月国内长途休闲旅游*的参与情况(按人口统计特征区分),2020年8月
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- 数据27: 未来12个月国内长途休闲旅游*的参与意愿(按人口统计特征区分),2020年8月
- 有出境旅游经验的消费者是该市场未来复苏的关键
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- 数据28: 未来12个月出境旅游意愿(按过去的旅游经验区分),2020年8月
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- 数据29: 未来12个月不同出境旅游类型的参与意愿——仅参与1种类型,2020年8月
未来旅游参与方式
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- 消费者更重视旅游中的个性化
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- 数据30: 未来旅游参与方式,2020年8月
- 旅游团的规模缩小
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- 数据31: 20-49岁消费者的旅游方式比较,2019年4月和2020年8月
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- 数据32: 50-59岁长者的旅游方式比较,2019年12月和2020年8月
- 房车游吸引年轻人
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- 数据33: 对房车游的兴趣(按人口统计特征区分),2020年8月
- 数据34: 对新体验的态度,2019年12月和2020年7月
国内旅游目的地
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- 消费者最喜爱的目的地保持不变
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- 数据35: 期待的国内旅游目的地——词云和排序,2020年8月
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- 数据36: 国内旅游选择去海南岛(疫情前后对比),2017年11月(左)和2020年8月(右)
- 西北地区是新亮点
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- 数据37: 国际博物馆日敦煌博物馆举行的直播,2020年5月
感兴趣的旅游活动
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- 相比购物,国内游更受景点驱动;出境游则两者皆需
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- 数据38: 未来旅游感兴趣的活动,2020年8月
- 博物馆和美术馆瞄准年轻一代
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- 数据39: 未来旅游参观博物馆或美术馆的兴趣(按人口统计特征区分),2020年8月
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- 数据40: 年轻人对旅游景点付费讲解服务的态度(按未来旅游时参观博物馆或美术馆的兴趣区分),2020年8月
控制旅游开支的方式
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- 重视旅游质量
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- 数据41: 控制旅游开支的方式,2020年8月
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- 数据42: 特定消费人群控制旅游开支的方式,2020年8月
- 收入对高品质旅游的追求无显著影响
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- 数据43: 控制旅游开支的方式(按家庭月收入区分),2020年8月
- 付费演出恢复面临更多挑战
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- 数据44: 控制旅游开支的前5种方式——按对旅游景点的付费演出(a)是否值得花钱观看的态度区分,2020年8月
对旅游的态度
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- 将旅游设定为健康生活的一部分,拓宽受众
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- 数据45: 对旅游的态度——定位,2020年8月
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- 数据46: 对旅游的态度——定位(按对经济情况的信心区分),2020年8月
- 学习知识拉动未来旅游体验
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- 数据47: 对旅游的态度——体验,2020年8月
- 奢华旅游服务亟需更具体的定位策略
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- 数据48: 认为奢华体验是休闲旅游中不可缺少的一部分(按人口统计特征区分),2020年8月
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- 数据49: 过去的旅游经历(按对休闲旅游中奢华体验的态度区分),2020年8月
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- 数据50: 偏好的国内旅游活动(按对休闲旅游中奢华体验的态度区分),2020年8月
- 卫生保护措施可发展为竞争优势
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- 数据51: 对旅游的态度——旅游商家,2020年8月
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- 数据52: 对旅游的态度——酒店vs民宿/短租采取的卫生措施(按家庭月收入区分),2020年8月
- 境外海岛将面临来自国内海岛的竞争
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- 数据53: 对旅游的态度——海岛游,2020年8月
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- 数据54: 对旅游的态度——海岛游(按过去出境海岛游的经历区分),2020年8月
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- 数据55: 未来12个月参与出境海岛游的意愿(按过去出境海岛游的经历区分),2020年8月
- 直播吸引25-39岁女性
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- 数据56: 对旅游的态度——用直播带动旅游“种草”,2020年8月
- 数据57: 对旅游的态度——用直播带动旅游“种草”(按年龄和性别区分),2020年8月
认识英敏特城市精英人群
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- 英敏特城市精英人群是积极活跃的游客,拉动休闲旅游复苏
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- 数据58: 过去旅游参与情况(按消费者分类区分),2020年8月
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- 数据59: 未来12个月的旅游意愿(按消费者分类区分),2020年8月
- 英敏特城市精英人群希望有更个性化、更新颖的旅游方式
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- 数据60: 未来旅游参与方式(按消费者分类区分),2020年8月
- 英敏特城市精英人群选择旅游活动时会理性控制旅游开支
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- 数据61: 控制旅游开支的方式(按消费者分类区分),2020年8月
- 英敏特城市精英人群是旅游零售的潜在消费者
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- 数据62: 未来旅游感兴趣的活动(按消费者分类区分),2020年8月
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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