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疫情对旅游偏好的影响 - 中国 - 2020年10月

概述
您所需要了解的
本报告涵盖的关键议题
报告研究范围
综述
市场
即使市场正在复苏，2020年游客量仍呈断崖式下跌
数据1: 中国游客总量，2015年-2020年（预估）
截至当前，市场复苏依靠国内本地游
数据2: 主要节假日的游客数量，2020年对比2019年
强劲需求助力进一步复苏
个人经济状况改善能鼓励消费者出游
旅游与健康生活息息相关，提升旅游的优先级
供给侧采用多种举措，增强消费者信心
未来展望
数据3: 新冠疫情对国内和出境旅游细分的影响总结，2020年10月
消费者
未来出游意愿强烈助推市场复苏
数据4: 过去和未来旅游参与情况，2020年8月
消费者需要更个性化的旅游
数据5: 未来旅游参与方式，2020年8月
最想去的国内旅游目的地保持不变
数据6: 向往的国内旅游目的地——词云，2020年8月
相比国内旅游，购物在出境旅游中更受青睐
数据7: 未来旅游感兴趣的活动，2020年8月
消费者希望有高品质的旅游
数据8: 控制旅游开支的方式，2020年8月
旅游与健康生活紧密相关
数据9: 对旅游的态度，2020年8月
我们的观点
议题与洞察
疫情后的新兴旅游趋势：品质、个性化和情绪健康
现状
启示
通过满足“情绪健康”中的多维度需求，提升旅游消费
现状
启示
关键子市场的恢复情况展望
现状
启示
市场——您所需要了解的
2020年游客数量大跌
消费者高涨的旅游热情将支持市场进一步复苏
个人经济情况改善增强旅游消费信心
商家多管齐下，鼓励旅游
市场概述
游客数量断崖式下跌
数据10: 中国游客总量（百万），2015年-2020年（预估）
国内本地休闲旅游拉动市场复苏
数据11: 中国主要节假日的国内游客数量，2019-2020年
市场恢复展望
国内和出境细分市场
数据12: 新冠疫情对国内和出境旅游细分的影响总结，2020年10月
子市场受到的影响
国内休闲旅游驱动住宿市场恢复
数据13: 部分酒店的入住率，2020年第一季度
航空旅客数量缓慢恢复
数据14: 国内和出境细分的航空旅客占比，2019年
数据15: 国内航空旅客数量（按月计算），2019-2020年
跟团游热度降低，线下旅行社因此受挫
出境邮轮仍有望重新起航
市场恢复的驱动力
旅游意愿高涨
数据16: 保持社交距离措施解除后消费者最想做的5件事，2020年5月和9月
个人经济状况改善
数据17: 个人经济状况的变化，2020年3月、6月和9月
出行管制放宽松
卫生保护措施加强，为市场注入信心
数据18: 不去旅游的原因，2020年5月和8月
数据19: 领先酒店集团采取的卫生措施
促销活动鼓励旅游
数据20: 飞行通票产品，2020年
数据21: 中国领先酒店品牌推出的促销活动，2020年
消费者——您所需要了解的
截至目前，本地休闲游带动国内旅游复苏
恢复长途旅游热情高涨，有力支持未来市场复苏
疫情后，消费者对质量有更高期待
疫情后，个性化受重视
身心健康是旅游的动力
对学习知识的兴趣胜过对奢华体验的期待
旅游参与情况
未来市场恢复亟待激励国内短途和长途休闲旅游参与
数据22: 过去和未来旅游参与情况，2020年8月
各年龄段都参与了本地休闲旅游
数据23: 2020年2-8月国内本地休闲旅游的参与情况（按年龄区分），2020年8月
有孩子的家庭会进一步驱动国内短途休闲旅游的复苏
数据24: 2020年2-8月国内短途休闲旅游*的参与情况（按年龄区分），2020年8月
数据25: 国内短途休闲旅游*的参与情况（按家庭构成区分），2020年8月
年轻人引领国内长途旅游复苏，有孩子的家庭仍然重要
数据26: 2020年2-8月国内长途休闲旅游*的参与情况（按人口统计特征区分），2020年8月
数据27: 未来12个月国内长途休闲旅游*的参与意愿（按人口统计特征区分），2020年8月
有出境旅游经验的消费者是该市场未来复苏的关键
数据28: 未来12个月出境旅游意愿（按过去的旅游经验区分），2020年8月
数据29: 未来12个月不同出境旅游类型的参与意愿——仅参与1种类型，2020年8月
未来旅游参与方式
消费者更重视旅游中的个性化
数据30: 未来旅游参与方式，2020年8月
旅游团的规模缩小
数据31: 20-49岁消费者的旅游方式比较，2019年4月和2020年8月
数据32: 50-59岁长者的旅游方式比较，2019年12月和2020年8月
房车游吸引年轻人
数据33: 对房车游的兴趣（按人口统计特征区分），2020年8月
数据34: 对新体验的态度，2019年12月和2020年7月
国内旅游目的地
消费者最喜爱的目的地保持不变
数据35: 期待的国内旅游目的地——词云和排序，2020年8月
数据36: 国内旅游选择去海南岛（疫情前后对比），2017年11月（左）和2020年8月（右）
西北地区是新亮点
数据37: 国际博物馆日敦煌博物馆举行的直播，2020年5月
感兴趣的旅游活动
相比购物，国内游更受景点驱动；出境游则两者皆需
数据38: 未来旅游感兴趣的活动，2020年8月
博物馆和美术馆瞄准年轻一代
数据39: 未来旅游参观博物馆或美术馆的兴趣（按人口统计特征区分），2020年8月
数据40: 年轻人对旅游景点付费讲解服务的态度（按未来旅游时参观博物馆或美术馆的兴趣区分），2020年8月
控制旅游开支的方式
重视旅游质量
数据41: 控制旅游开支的方式，2020年8月
数据42: 特定消费人群控制旅游开支的方式，2020年8月
收入对高品质旅游的追求无显著影响
数据43: 控制旅游开支的方式（按家庭月收入区分），2020年8月
付费演出恢复面临更多挑战
数据44: 控制旅游开支的前5种方式——按对旅游景点的付费演出（a）是否值得花钱观看的态度区分，2020年8月
对旅游的态度
将旅游设定为健康生活的一部分，拓宽受众
数据45: 对旅游的态度——定位，2020年8月
数据46: 对旅游的态度——定位（按对经济情况的信心区分），2020年8月
学习知识拉动未来旅游体验
数据47: 对旅游的态度——体验，2020年8月
奢华旅游服务亟需更具体的定位策略
数据48: 认为奢华体验是休闲旅游中不可缺少的一部分（按人口统计特征区分），2020年8月
数据49: 过去的旅游经历（按对休闲旅游中奢华体验的态度区分），2020年8月
数据50: 偏好的国内旅游活动（按对休闲旅游中奢华体验的态度区分），2020年8月
卫生保护措施可发展为竞争优势
数据51: 对旅游的态度——旅游商家，2020年8月
数据52: 对旅游的态度——酒店vs民宿/短租采取的卫生措施（按家庭月收入区分），2020年8月
境外海岛将面临来自国内海岛的竞争
数据53: 对旅游的态度——海岛游，2020年8月
数据54: 对旅游的态度——海岛游（按过去出境海岛游的经历区分），2020年8月
数据55: 未来12个月参与出境海岛游的意愿（按过去出境海岛游的经历区分），2020年8月
直播吸引25-39岁女性
数据56: 对旅游的态度——用直播带动旅游“种草”，2020年8月
数据57: 对旅游的态度——用直播带动旅游“种草”（按年龄和性别区分），2020年8月
认识英敏特城市精英人群
英敏特城市精英人群是积极活跃的游客，拉动休闲旅游复苏
数据58: 过去旅游参与情况（按消费者分类区分），2020年8月
数据59: 未来12个月的旅游意愿（按消费者分类区分），2020年8月
英敏特城市精英人群希望有更个性化、更新颖的旅游方式
数据60: 未来旅游参与方式（按消费者分类区分），2020年8月
英敏特城市精英人群选择旅游活动时会理性控制旅游开支
数据61: 控制旅游开支的方式（按消费者分类区分），2020年8月
英敏特城市精英人群是旅游零售的潜在消费者
数据62: 未来旅游感兴趣的活动（按消费者分类区分），2020年8月
附录——研究方法与缩写
研究方法
缩写

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