您所需要了解的
截至本报告撰写之时,旅游市场的复苏主要由国内本地旅游拉动,如市区游和郊区游。鉴于消费者未来参与不同类型旅游的意愿高,包括国内游和出境游,一旦疫情得以完全控制,各类管控措施解除,该市场将看到需求。
关键子市场和个体企业的恢复主要取决于如何平衡国内游和出境游的布局。住宿的主要营收来自国内旅游,复苏速度领先于其他子市场(如航空、旅行社实体店、邮轮)。
新冠疫情后,旅游市场将变得更加以消费者为导向。消费者会日渐重视高品质的旅游体验。即使预算紧张,消费者也不会牺牲旅游体验的质量。虽然定制化在旅游市场已存在,但现在正是推广定制化产品的良机。人总是有休闲需求,但各种休闲活动的重要性正在发展变化。关注情绪健康将有助于旅游运营商锁定更多休闲时间和休闲消费预算,并且鼓励出游。Z时代人群在孤独感面前更脆弱。情绪健康的定位将有助于定位这一群体。
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