目录
综述
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- 市场
- 尽管线下零售增速放缓,便利店仍强劲增长
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- 数据1: 中国便利店零售销售额预测(最好和最差情形)(不包括加油站便利店),2014-2024年
- 数据2: 中国便利店数量预测(最好和最差情形)(不包括加油站便利店),2014-2024年
- 公司与品牌
- 大多数领先便利店的市场份额增势稳定
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- 数据3: 领先连锁便利店的市场份额,2017/2018年
- 领先品牌推出了更多自有品牌产品
- 便利店也可推出购物节,以刺激短期消费
- 消费者
- 便利店在日常生活中不可或缺
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- 数据4: 便利店购物频率,2019年3月
- 软饮料、乳制品与零食仍是便利店中最常被购买的产品
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- 数据5: 在便利店所购商品,2019年3月
- 上班族用餐的实惠选择
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- 数据6: 在便利店所购商品(按部分人口统计特征区分),2019年3月
- 高频消费者更在意便利店的服务
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- 数据7: 选择便利店的影响因素,2019年3月
- 热门便利店品牌的优势
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- 数据8: 被访者最常光顾的十大便利店,2019年3月
- 消费者期待便利店能有更多种类的即食餐点
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- 数据9: 理想便利店,2019年3月
- 年轻消费者与女性消费者喜爱主题便利店与新产品
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- 数据10: 对便利店的态度(按部分人口统计特征区分),2019年3月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 城市居民的休闲新去处与社区空间
- 现状
- 启示
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- 数据11: 7-Eleven的咖啡馆,台湾
- 数据12: 全家湃客咖啡
- 更好地了解与奖励忠实消费者
- 现状
- 启示
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- 数据13: 7-Eleven x《复仇者联盟:终局之战》
- 推出主题店/快闪店,从竞争中脱颖而出
- 现状
- 启示
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- 数据14: 罗森 x Hello Kitty
市场——您所需要了解的
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- 便利店模式前景广明
- 政府政策为生活服务提供者给予更多支持
- 与外卖平台合作,拓宽便利店覆盖范围
市场规模与预测
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- 便利店销售额的增长超过大多数零售模式
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- 数据15: 便利店销售收入(不包括加油站便利店),中国,2014-2019年
- 数据16: 中国便利店零售销售额预测(最好和最差情形)(不包括加油站便利店),2014-2024年
- 便利店数量在2018年陡增至75,000家
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- 数据17: 便利店数量(不包括加油站便利店),中国,2014-2019年
- 数据18: 中国便利店数量预测(最好和最差情形)(不包括加油站便利店),2014-2024年
市场增长动力
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- 对便利店的即食食品与轻食的限制放宽
- 年轻一代更注重便利性与即时满足性
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- 数据19: 高频消费者的百分比(按代际区分),2019年3月
- 送货上门服务赋能便利店拓宽“最后1公里”的范围
重点企业——您所需要了解的
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- 领先便利店的市场份额保持相对稳定
- 领先品牌在店内推出更多自有品牌产品
- 便利店可自创购物节
市场份额
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- 市场仍呈细分化,但领先品牌正极力扩张
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- 数据20: 领先连锁便利店的市场份额(按门店数量区分),2017/2018年
- 美宜佳逾10,000家门店,并保持领先地位
- 电商企业强势进驻便利店市场
竞争策略
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- 领先品牌推出自有品牌产品
- 2018年,过半便利店品牌推出顾客忠诚度计划与顾客管理体系
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- 数据21: 中国便利店品牌的顾客忠诚度计划可及性,2017-2018年
- 根据当地社区与购买偏好推出不同产品
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- 数据22: 杭州的罗森&鲜丰水果
谁在创新?
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- 便利店中的品牌限量版产品正在兴起
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- 数据23: 哈根达斯x To b. by agnes b.
- 便利店也可以推广购物节
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- 数据24: 全家“疯狂星期三”
- 新技术提高了便利店的运营效率
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- 数据25: 亚洲消费电子展苏宁展台
消费者——您所需要了解的
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- 仅有2%的被访消费者没去便利店购物过
- 即食食品日渐走俏
- 高频消费者对便利店的服务要求很高
- 哪些便利店品牌更受欢迎?
- 进口产品可以是便利店实现差异化的另一因素
- 年轻人与女性消费者更青睐主题便利店
购物频率
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- 便利店在城市生活中起着至关重要的作用
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- 数据26: 便利店购物频率,2019年3月
- 年轻人与已婚有孩子的消费者,更有可能是高频消费者
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- 数据27: 高频消费者的比例(按代际和家庭构成区分),2019年3月
- 数据28: 全家收银区
- 对于高频消费者来说,便利店更多的是购物与就餐场所
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- 数据29: 对便利店的态度(按不同购物频率的消费者群体区分),2019年3月
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- 数据30: 对便利店的态度(按不同购物频率的消费者群体区分),2019年3月
- 数据31: 对便利店的态度(按不同购物频率的消费者群体区分),2019年3月
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- 数据32: 罗森扭蛋自动贩卖机
所购商品
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- 软饮料、乳制品与零食仍然是购买最多的产品
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- 数据33: 在便利店所购商品,2019年3月
- 即食食品日渐走俏
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- 数据34: 在便利店所购商品,2019年3月
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- 数据35: 便利店内热的即食食品
- 上班族的新型“城市食堂”
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- 数据36: 在便利店所购商品(按部分人口统计特征区分),2019年3月
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- 数据37: 武汉7-Eleven的即食食品
选择便利店的重要因素
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- 商品的质量与种类仍然是吸引客流的关键
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- 数据38: 选择便利店的重要因素,2019年3月
- 较低线级城市消费者往往对价格更敏感
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- 数据39: 对便利店的态度,2019年3月
- 更好的服务是吸引高频消费者的关键
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- 数据40: 选择便利店的重要因素(按不同购物频率的消费者群体区分),2019年3月
- 数据41: 全家与Fit&GO
最常光顾的便利店
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- 全家在东部地区越来越受欢迎,而7-Eleven则是南部地区的赢家
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- 数据42: 被访消费者最常光顾的10大便利店,2019年3月
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- 数据43: 最常光顾的四大便利店(按区域区分),2019年3月
- 数据44: 最常光顾的四大便利店(按城市区分),2019年3月
- 即食食品与现制饮料是国外便利店品牌的优势
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- 数据45: 最常光顾的四大便利店(按所购商品区分),2019年3月
- 领先便利店品牌的经营优势
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- 数据46: 最常光顾的四大便利店(按选择便利店的重要因素区分),2019年3月
理想便利店
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- 希望便利店有更多餐点种类
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- 数据47: 理想便利店,2019年3月
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- 数据48: 全家新超值便当
- 30-49岁的消费者希望便利店有更多生活日用品
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- 数据49: 选择因素——“更多生活日用品”(按部分人口统计特征区分),2019年3月
- 进口产品可能是提升品牌的途径
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- 数据50: 选择因素——“更多进口食品”(按部分人口统计特征区分),2019年3月
购物偏好
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- 位置和便利仍然是关键
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- 数据51: 对便利店的态度,2019年3月
- 消费者在产品的选择上更加理性
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- 数据52: 对便利店的态度,2019年3月
- 主题店与新产品对年轻人与女性消费者颇有吸引力
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- 数据53: 对便利店的态度(按部分人口统计特征区分),2019年3月
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- 数据54: 全家隐藏菜单
认识英敏特城市精英人群
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- 两成英敏特城市精英人群是便利店高频消费者
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- 数据55: 购物频率(按部分人口统计特征区分),2019年3月
- 商品的质量也是吸引英敏特城市精英人群的关键因素
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- 数据56: 英敏特城市精英人群和非英敏特城市精英人群(参照标准)的品牌好感度影响因素差异(按部分人口统计特征区分),2019年3月
- 便利店是英敏特城市精英人群闲暇购物的休闲场所
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- 数据57: 对便利店的态度(按部分人口统计特征区分),2019年3月
附录——市场规模与预测
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- 数据58: 中国便利店总销售额(不包括加油站便利店),2014-2024年
- 数据59: 中国便利店总数(不包括加油站便利店),2014-2024年
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附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 扇形图预测
- 缩写
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