目录
综述
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- 市场
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- 数据 2: 中国保费收入,2010-2020年
- 公司与品牌
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- 数据 3: 寿险市场前十大公司保费份额,2013-2015年8月
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- 数据 4: 非寿险市场前十大公司保费份额,2013-2015年8月
- 消费者
- 意外伤害险市场潜力巨大
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- 数据 5: 过去2年购买的保险产品,2015年7月
- 转换非购买者,教育必不可少
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- 数据 6: 没有购买指定险种的理由,2015年7月
- 保险业务员主导购买渠道,但互联网渠道迎头赶上
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- 数据 7: 购买保险产品的渠道,2015年7月
- 周围人和保险业务员最具影响力
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- 数据 8: 购买保险产品时使用的信息渠道,2015年7月
- 产品设计最为重要,保险品牌和简单流程锦上添花
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- 数据 9: 选择保险产品时的考虑因素,2015年7月
- 中国消费者对保险公司忠诚度低
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- 数据 10: 部分对保险的态度, 2015年7月
- 认识英敏特城市精英人群
- 我们的观点
议题与洞察
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- 保险公司需要更加关注服务以打造差异化和提升忠诚度
- 现状
- 启示
- 外国保险公司可以提高品牌知名度以赢取更多客户
- 现状
- 启示
- 单一和价优保险具有增长潜力
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 保险市场在寿险的带动下开始增长
- 车险是最大的非寿险细分市场
- 政府支持确保保险持续增长
市场规模和预测
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- 保险市场开始蓬勃发展
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- 数据 11: 中国保费收入,2010-2015年
- 数据 12: 中国保险密度,2010-2014年
- 2015-2020年保费收入年均复合增长率预计将达10.1%
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- 数据 13: 中国保费收入,2010-2020年
市场因素
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- 市场增长的动力
- 政府支持确保保险持续增长
- 保险产品和销售渠道纷纷出新
- 保费市场化和收益率
- 挑战
- 保险公司需要在中国市场提高声誉
- 精算师数量也许不能满足保险业的快速发展需要
市场细分
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- 寿险自2014年来领跑保险市场增长
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- 数据 14: 中国贷款和存款基准利率,2010年10月-2015年10月
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- 数据 15: 中国寿险保费收入,2010-2020年
- 非寿险市场增速下滑
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- 数据 16: 中国非寿险保费收入(按细分市场区分),2010-2015年
- 汽车保险可能会从消费者升级购买更昂贵的汽车中受益
- 健康险增长最快
- 非寿险市场增长预测
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- 数据 17: 中国非寿险保费收入,2010-2020年
重点企业——您所需要了解的
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- 中国保险市场集中,国内保险企业占主导
- 保险公司日益借助数字平台推广和销售产品服务
- 互联网金融的快速发展为保险公司带来更多机会
市场份额
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- 中国保险市场由国内保险公司主导
- 寿险市场竞争更激烈,导致集中度降低
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- 数据 18: 寿险市场保费份额,中国,2013-2015年
- 公司在非寿险市场表现稳定
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- 数据 19: 非寿险市场保费份额,中国,2013-2015年
竞争策略
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- 保险公司推出更多特定险种鼓励消费者购买
- 利用数字渠道促进保险销售
- 手机应用程序
- 社交媒体
- 借助互联网金融的快速发展销售保险产品
- 通过迎合消费者日益增强的健身兴趣推动保险销售
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- 数据 20: 众安保险步步保
谁在创新?
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- 在线保险公司横空出世
- 利用社交媒体吸引消费者
- UBI——新的保费计算方式
消费者——您所需要了解的
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- 收入推高保险购买
- 保险业务员在销售过程中举足轻重
- 消费者呼吁保险公司提供更多指导和帮助
- 保险公司还需培养消费者的品牌忠诚度
- 保险对中国消费者不仅是保障,也是投资产品
过去两年曾购买过的保险产品
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- 意外伤害险日益重要
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- 数据 21: 过去2年购买的保险产品,2015年7月
- 收入推动保险需求
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- 数据 22: 过去2年购买的保险产品——我给自己购买过(按收入区分),2015年7月
- 消费者婚后购买更多保险产品
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- 数据 23: 过去2年购买的保险产品(按婚姻状况区分),2015年7月
- 教育保险前景光明
不购买保险的原因
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- 不购买意外伤害险和家庭财产险的消费者倾向认为“不会发生在我身上”
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- 数据 24: 不购买意外伤害险和家庭财产险的原因,2015年7月
- 消费者呼吁更多的保险购买指导
- 相当多的消费者不相信保险
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- 数据 25: 没有购买指定险种的理由,2015年7月
购买渠道
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- 保险业务员仍主导购买渠道
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- 数据 26: 购买保险产品的渠道,2015年7月
- 在线销售更多车险、家庭财产险和意外伤害险的空间
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- 数据 27: 部分购买保险产品的渠道,2015年7月
购买保险产品时使用的信息渠道
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- 朋友和业务员的推荐最受重视
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- 数据 28: 购买保险产品时使用的信息渠道,2015年7月
- 高收入消费者参考更多信息渠道
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- 数据 29: 购买保险产品时使用的信息渠道(按家庭月收入区分),2015年7月
- 大多数消费者参考的信息渠道少于三种
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- 数据 30: 购买保险产品时使用的信息渠道频度分析,2015年7月
选择保险产品时的考虑因素
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- 产品设计最为重要;保险品牌和简单流程锦上添花
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- 数据 31: 选择保险产品时的考虑因素,2015年7月
- 消费者想要更全面的保险产品
- 高收益保险产品吸引收入较低的消费者
- 消费者忠诚度低
对保险的态度
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- 保险对中国消费者而言更像投资产品
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- 数据 32: 部分对保险的态度, 2015年7月
- 提高保险产品销售的透明度
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- 数据 33: 部分对保险的态度, 2015年7月
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- 数据 34: 部分对保险的态度, 2015年7月
- 消费者的保险品牌忠诚度低,赋予外国保险公司抢滩空间
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- 数据 35: 部分对保险的态度(按年龄和家庭月收入区分), 2015年7月
认识英敏特城市精英人群
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- 英敏特城市精英人群购买更多类型的保险产品
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- 数据 36: 过去2年购买的保险产品——我给自己购买过(按消费者分类区分),2015年7月
- 提供定制产品吸引英敏特城市精英人群
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- 数据 38: 购买保险产品时的考虑因素(按消费者分类区分),2015年5月
- 英敏特城市精英人群购买保险产品时参照更多信息渠道
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- 数据 39: 购买保险产品时使用的信息渠道,2015年7月
- 英敏特城市精英人群是创新保险产品的消费先锋
附录——市场规模和预测
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- 数据 40: 中国保费收入预测(按细分市场区分),2010-2020年
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附录——市场细分
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- 数据 41: 中国车险保费收入,2010-2020年
- 数据 42: 中国健康险保费收入,2010-2020年
- 数据 43: 中国企业险保费收入,2010-2020年
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附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 扇形图预测
- 英敏特城市精英人群
- 为什么要定义“英敏特城市精英人群”?
- 他们是谁?
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- 数据 44: 英敏特城市精英人群和其他人群的人口特征(按性别、年龄和个人收入区分)
- 数据 45: 英敏特城市精英人群和其他人群的人口特征(按婚姻状况、城市级别和教育水平区分)
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