“截至2014年底,互联网的渗透率达到47.4%。使用移动终端设备连接互联网的消费者的人数与日俱增。中国社交和媒体网络用户正“抛弃”微博,转而选择即时通信型社交网络(如微信)。
领先社交和媒体网络(如微信和新浪微博)通过提供综合性服务(如在线支付、购物、网游),向全方位的服务供应商转型。中国消费者正积极使用网络搜索信息、发布评论和在线网购,这表明品牌可以尽其所能通过社交和媒体网络提升品牌的知名度,构建品牌形象。”
在本报告中,英敏特主要分析一下重要问题:
除了微信和新浪微博,品牌和公司应该关注的其他新兴社交和媒体网络有哪些?
消费者如何同品牌在社交和媒体网络上的官方账号进行互动?
消费者是否对社交媒体网络购物做好了准备?
什么样的社交和媒体网络广告能够吸引更多消费者的注意力?
不同人口特征群体(如性别和城市级别)在社交和媒体平台的表现如何?不同人口特征群体对社交和媒体网络的态度有何不同?
定义
基于英敏特报告《社交网络和媒体网络——中国——2014年5月》,本报告是英敏特第二篇有关社交和媒体网络的中国报告。
社交和媒体网络主要指用于社交活动的网络平台(网站或应用程序)。根据功能和最终目的,本报告将这些网站和应用程序分为两类:
社交网络
英敏特对社交网络的定义为:以人与人沟通为核心功能的网络平台。中国主要社交网站有:
博客类型网站,如腾讯的QQ空间
微博网站,如新浪微博和腾讯微博。“微博”一词一般是指微博网站
移动社交/信息应用程序,如QQ聊天软件、微信和陌陌
社交网站,如人人网、开心网
垂直社交网站(专注一个或数个领域的社交网络),包括领英(Linkedin)等职业社交网站和世纪佳缘、百合网和珍爱网等约会网站
媒体网络
媒体网络是通过分享媒体内容或以媒体内容(如书籍,电影或游戏)为主题来推动人与人沟通的网络平台。中国主要媒体网站有:
视频网站,如优酷和土豆
娱乐评论网站,如豆瓣
在线论坛/电子公告牌系统,如百度、贴吧、知乎
轻博客(比微博更简约,通常能轻松分享照片和视频),如汤博乐(Tumblr)、点点和网易轻博客(LOFTER)。
此外,社交和媒体网络也继续走向多样化,如:
针对特定群体的在线社区,如针对科技控的果壳网
视频分享网站具有悬浮于视频上方的用户实时评论功能,如哔哩哔哩
微视频社区允许用户拍摄和分享长度在60秒以内的短片,如美拍、微视
本报告的主要分析和市场数据中并未涵盖脸书(Facebook)、YouTube、Google+、推特(Twitter)以及Instagram等无法在中国访问的社交网络平台,但会在相关对比时予以提及。