“从2008年1月到2014年4月，中国的消费性贷款额从5.2万亿人民币增长到21.1万亿人民币。约三分之二的家庭贷款是消费性贷款,其中按揭贷款仍是家庭贷款的主体。但是鉴于从2008年到2013年短期消费性贷款以42%的年均复合增长率扩张，所以下一个十年增长预计将由短期消费性贷款拉动，英敏特预测，到2020年总消费性贷款将占68%的国内生产总值,这个比率在2013年仅为35%。

从积极的一面讲，消费者对借贷消费越来越开放，不再认为这是一种尴尬行为。尽管如此，人们仍倾向于动用积蓄或向周围人借款，贷款是他们迫不得已的最后一招。对于信用卡的使用，消费者对其灵活性还是报有积极的态度。但是,对大多数持卡者来说，信用卡使用行为表明信用卡在很大程度上仍然只是一个资金管理工具,而非筹措资金的来源。

英敏特研究表明,金融服务提供者将面临众多的商业契机去更好地推广他们的产品和服务,以填补市场空白。随着零售商开始进军贷款服务市场,未来的竞争将不仅仅局限于传统的服务提供商，也就是银行之间。对于那些能够快速了解消费者的态度转变和需求的提供商来说，这将是一个大好的时机去攫取不断增长的消费性贷款业务”。

– 徐如一（中国区研究部总监）

在这份报告中,英敏特公司回答了以下关键问题:

什么因素推动了中国的消费性贷款行为？

什么原因阻碍人们使用贷款和信用卡服务?

什么是消费者在未来的两到三年最有可能使用贷款去融资的考虑因素?

什么因素会促使人们使用更多的贷款？

对信贷提供商来说，哪块市场具有最大的商业契机?

怎样能使消费者更有效地使用商业市场信贷服务？