46%的被访消费者认为敏感肌适用的高功效护肤品应具有专研的高功效成分，42%认为植物替代成分温和不刺激。‌该数据表明，对功效性护肤品而言，成分在平衡高功效和温和性方面发挥着重要作用。

‌同时，由于在过去的一年里，认为自己属于敏感肌的中国消费者数量增加，越来越多的品牌加入了敏感肌护肤赛道，以抓住商机。“适合敏感肌肤”已成为面部护肤品类新品中增长最快的宣称。这一过去专门面向敏感肌消费者的独特宣称，如今在人们眼中已变得更加常见，并对专业针对皮肤问题的护肤品牌构成了挑战，让其更难脱颖而出。

然而，新冠疫情防控政策“松绑”后，消费信心开始回升。与此同时，消费者已经广泛使用具有美白、提亮肤色、抗衰老/抗氧化等进阶功效的护肤品，即使是敏感肌消费者也在追求这些进阶功效。‌消费者日渐恢复的消费信心以及他们对进阶护肤功效的追求是拉动市场增长的引擎。

• 消费者的肤质与敏感性

• ‌消费者的皮肤问题和所用面部护肤品的功效

• 敏感肌适用的高功效护肤品特质

• 皮肤敏感或长痘时的护肤行为

• 消费者在不同场景下对护肤品牌的偏好

本报告关注消费者的皮肤问题（尤其是面部皮肤问题）及应对措施，包括：

• 粉刺及痤疮

• 过敏

• 皮肤薄/红血丝

• 皮炎

• 其他皮肤敏感症状（如皮肤泛红和发痒）

在本报告中，“专业针对皮肤问题的护肤品牌/产品”指专门针对以上皮肤问题、通常具有医药或皮肤科背景的护肤品牌/产品，如雅漾（Avène）、薇姿（Vichy）和薇诺娜。

相对应的，普通护肤品牌/产品指提供一般护肤功效及改善效果的品牌/产品，如欧莱雅（L’Oréal）、玉兰油（Olay）和百雀羚。

细分群体定义

• 低个人收入群体（生活在一线城市且个人月收入为5,999元人民币或以下的消费者；生活在二线或以下城市且个人月收入为4,999元人民币或以下的消费者）

• 中等个人收入群体（生活在一线城市且个人月收入在6,000-12,999元人民币的消费者；生活在二线或以下城市且个人月收入在5,000-11,999元人民币的消费者）

• 高个人收入群体（生活在一线城市且个人月收入在13,000元人民币或以上的消费者；生活在二线或以下城市且个人月收入在12,000元人民币或以上的消费者）