目录
综述
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- 市场
- 零售市场增长面临压力
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- 数据1: 中国商品零售总额和实物商品网上零售额,2016-2022年
- 数据2: 中国商品零售总额和实物商品网上零售额的同比增速,2016-2022年
- 消费者收入增速放缓且财务信心下滑
- 后疫情时代线下购物方式的变化
- 公司与品牌
- 建立更深的文化联结
- 拉近城市生活与自然的距离
- 提供线上线下的一体化体验
- 为消费者提供享乐时刻
- 鼓励消费者与品牌/零售商共创
- 消费者
- 购物体验的重要性因品类而异
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- 数据3: 购物体验的重要性(按品类区分),2022年
- 对人际空间与整洁环境的关注度上升
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- 数据4: 影响线下购物体验的因素,2021年 vs 2022年
- 令人放松的场景化体验具有吸引力
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- 数据5: 偏好的线下购物体验,2022年
- 购物中心差异化受到高度期待
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- 数据6: 对购物中心的期待,2022年
- 潮流与高科技主题最有可能激发消费者兴趣
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- 数据7: 感兴趣的购物中心的主题场景,2022年
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- 数据8: TURF分析——感兴趣的购物中心的主题场景,2022年
- 打造放松和安全的线下购物体验
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- 数据9: 对购物体验的态度,2022年
- 我们的观点
议题与洞察
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- 帮助解决后疫情时代的线下购物困境
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- 数据10: 优衣库确保线下门店安全的措施,2022年
- 让消费者在娱乐场景中自行探索
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- 数据11: 让消费者自行探索的话梅簋市,2022年
市场概述
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- 零售市场增长面临压力
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- 数据12: 中国商品零售总额和实物商品网上零售额,2016-2022年
- 数据13: 中国商品零售总额和实物商品网上零售额的同比增速,2016-2022年
市场因素
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- 消费者收入增速放缓且财务信心下滑
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- 数据14: 中国全国居民人均可支配收入,2016-2022年
- 数据15: 对于在未来3个月改善自己财务状况的信心,中国,2022-2023年
- 后疫情时代线下购物方式的变化
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- 数据16: 后疫情时代偏好的线下购物方式,2023年
- 全渠道提供无缝体验
- 购物可作为缓解压力的方式
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- 数据17: 减压的方法,2020-2022年
市场亮点
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- 建立更深的文化联结
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- 数据18: 话梅在重庆的“洞穴工厂”零售空间,2021年
- 数据19: 花西子融合中国传统文化的首家实体店,2022年
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- 数据20: 上海K11购物艺术中心,2022年
- 拉近城市生活与自然的距离
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- 数据21: 重庆光环购物公园,2021年
- 数据22: 上海天安千树购物中心,2022年
- 提供线上线下的一体化体验
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- 数据23: 优衣库线下门店“直播间”,2022年
- 为消费者提供享乐时刻
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- 数据24: 小红书“小红薯慢闪店”,2022年
- 鼓励消费者与品牌/零售商共创
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- 数据25: 名创优品与消费者共建皮克斯IP主题店,2022年
购物体验的重要性
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- 购物体验的重要性因品类而异
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- 数据26: 购物体验的重要性(按品类区分),2022年
- 提升年长群体的购物体验
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- 数据27: 体验更重要——化妆品、非处方药与保健品(按年龄区分),2022年
影响线下购物体验的因素
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- 对人际空间与整洁环境的关注度上升
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- 数据28: 影响线下购物体验的因素,2021年 vs 2022年
- 年轻消费者的要求尤其高
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- 数据29: 影响线下购物体验的因素(按年龄区分),2022年
偏好的线下购物体验
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- 令人放松的场景化体验具有吸引力
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- 数据30: 让消费者自行探索的话梅簋市,2022年
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- 数据31: 偏好的线下购物体验——进入特定场景体验(按家庭构成区分),2022年
- 提供线下配套服务以吸引更多男性消费者
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- 数据32: 偏好的线下购物体验——体验配套服务(按性别与年龄区分),2022年
- 年轻一代热衷于放松并在线下探索新商品
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- 数据33: 偏好的线下购物体验——所有被访者 vs 18-24岁被访者,2022年
对购物中心的期待
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- 购物中心差异化受到高度期待
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- 数据34: 对购物中心的期待,2022年
- 结合特色业态以应对不同需求
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- 数据35: 对购物中心的期待——特色业态(按性别与年龄、家庭构成和居住成员区分),2022年
- 室外体验,有何不可
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- 数据36: 对购物中心的期待——室外延展空间(按性别和居住成员区分),2022年
感兴趣的购物中心的主题场景
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- 潮流与高科技主题最有可能激发消费者兴趣
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- 数据37: 感兴趣的购物中心的主题场景,2022年
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- 数据38: TURF分析——感兴趣的购物中心的主题场景,2022年
- 借力当地文化值得探索
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- 数据39: 感兴趣的购物中心的主题场景——被主题场景吸引的被访者 vs 所有被访者,2022年
- 户外/自然元素吸引三世同堂家庭
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- 数据40: 感兴趣的购物中心的主题场景——户外/自然(按居住成员区分),2022年
- 游戏主题为年轻消费者带来了放松和娱乐
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- 数据41: 部分感兴趣的购物中心的主题场景(按年龄区分),2022年
对于购物体验的态度
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- 线下体验对购物来说必不可少
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- 数据42: 对购物体验的部分态度,2022年
- 放松是提升购物体验的关键
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- 数据43: 对购物体验的部分态度,2022年
- 确保后疫情时代消费者购物的安全与舒适
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- 数据44: 对购物体验的部分态度,2022年
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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