过去几年,甚至在新冠疫情期间,高端护肤品市场一直表现强劲。消费者继续追求更好的皮肤,并对自己购买的高端护肤品有信心。这意味着,消费者愿意为能提供更复杂高阶的护肤解决方案的产品支付更高价格,比如带有抗衰老宣称的面部精华和眼部精华。达到更好的功效是消费者使用高端护肤品的首要原因,其次是提高自信。这表明,与其基于折扣和优惠开展营销,品牌不妨侧重于围绕产品的显著功效讲述值得信赖的故事,并增加情绪价值以赋能女性消费者。从渠道来看,直播的兴起助力综合性线上购物网站成为关键零售渠道之一,但百货商场的专柜等线下渠道在满足服务相关需求上仍发挥重要作用。国际高端护肤品牌在打造专业品牌形象上表现出色,这归功于它们不断升级经典产品以求脱颖而出。专为中国女性皮肤设计等特质,以及使用无污染的原材料和有机成分等可持续相关宣称是重要属性。整体而言,英敏特预测中国高端护肤品市场将继续发展,前提是产品能满足消费者对高性能护肤解决方案的需求。
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