目录
综述
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- 市场
- 消费者
- 可支配收入宽裕的一代
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- 数据1: 每月可支配收入,2019年12月
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- 数据2: 关注的话题,2019年12月
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- 数据3: 重要目标,2019年12月
- 社交媒体上的奢侈品关注者主要集中于女性和高收入者
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- 数据4: 奢侈品关注者(按性别和年龄区分),2019年12月
- 数据 5: 奢侈品关注者(按每月可支配收入区分),2019年12月
- 奢侈品认知度高但拥有率低
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- 数据 6: 奢侈品拥有——汇总收到奢侈品礼物和给自己买奢侈品(按年龄区分),2019年12月
- 香奈儿遥遥领先
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- 数据 7: 词云——Z世代最喜欢的奢侈品牌,2019年12月
- 对奢侈品的喜爱受设计和质量驱动
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- 数据 8: 词云——Z世代最喜欢某奢侈品牌的原因,2019年12月
- Z世代在网购平台寻找奢侈品相关信息
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- 数据 9: 信息渠道,2019年12月
- 品牌发布的内容在微博和微信上赢得更多关注
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- 数据 10: 在社交媒体平台追踪的信息,2019年12月
- 对企业社会责任的意识日益增强
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- 数据 11: 引起好感的市场营销策略,2019年12月
- 在未来购买更多奢侈品方面蕴藏巨大潜力
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- 数据 12: 奢侈品的重要性和追求奢侈品的意愿,2019年12月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 奢侈美容将Z世代引入奢侈品世界
- 现状
- 启示
- 品牌官方渠道的多元化内容
- 现状
- 启示
- 更好地向Z世代宣传品牌历史和传承
- 现状
- 启示
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- 数据 13: Brunello Cucinelli官方网站,2020年1月
市场概述
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- Z世代正影响着奢侈品市场
- 主要奢侈品集团和品牌的销售和指导
- 路威酩轩集团
- 开云集团
- 历峰集团
- 斯沃琪集团
- 爱马仕集团
- 普拉达集团
- 博柏利集团
消费者——您所需要了解的
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- 自律者vs潮流追随者
- 社交媒体打破物理界限
- 香奈儿甚至在Z世代男性心中占据“C位”
- 女性重视产品和气质,而男性很注重名望
- 在引导Z世代进入奢侈品世界方面,亲戚朋友扮演重要角色
- 在社交网站上的讨论更多地围绕品牌历史/传承
- 00后对品牌展览和合作不太感兴趣
- 渴望在购买前了解更多
收入、兴趣与生活目标
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- 半数Z世代的每月可支配收入为2,000-5,999元人民币
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- 数据 14: 每月可支配收入,2019年12月
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- 数据 15: 每月可支配收入——5个群体,2019年12月
- 奢侈品不是最受关注的话题
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- 数据 16: 在社交媒体上关注的话题,2019年12月
- 保持身体健康和家庭和睦最受关注
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- 数据 17: 重要的生活目标,2019年12月
- 对生活目标的两极分化态度
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- 数据 18: 重要目标(按所选的目标区分),2019年12月
奢侈品关注者
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- Z世代女性对奢侈品的兴趣随年龄而增长
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- 数据 19: 奢侈品社交媒体关注者(按性别和年龄区分),2019年12月
- 与可支配收入直接挂钩
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- 数据 20: 奢侈品社交媒体关注者(按每月可支配收入区分),2019年12月
- 美容、时尚、奢侈品相辅相成
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- 数据 21: 奢侈品社交媒体关注者(按兴趣区分),2019年12月
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- 数据 22: 奢侈品社交媒体关注者(按重要的生活目标区分),2019年12月
奢侈品认知与拥有
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- 奢侈品认知
- Z世代在较小的年纪就知道奢侈品
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- 数据 23: 不同年龄段的奢侈品牌认知(按年龄区分),2019年12月
- 家庭收入对初次了解奢侈品的年龄不构成影响
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- 数据 24: 不同年龄段的奢侈品牌认知(按家庭收入区分),2019年12月
- 不存在城市线级限制
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- 数据 25: 不同年龄段的奢侈品牌认知(按城市线级区分),2019年12月
- 奢侈品拥有
- 对于较年长的Z世代来说,拥有奢侈品并不罕见
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- 数据 26: 收到奢侈品礼物和给自己买奢侈品(按年龄区分),2019年12月
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- 数据 27: 第一次收到奢侈品礼物(按年龄区分),2019年12月
- 数据 28: 第一次给自己买奢侈品(按年龄区分),2019年12月
- 购买奢侈品和收到奢侈品礼物的女性更多
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- 数据 29: 第一次收到奢侈品礼物和第一次给自己买奢侈品(按性别区分),2019年12月
- 一线城市的Z世代中拥有奢侈品的比例往往更多
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- 数据 30: 第一次收到奢侈品礼物和第一次给自己买奢侈品(按城市线级区分),2019年12月
- 购买奢侈品的不仅仅是奢侈品关注者
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- 数据 31: 给自己买过奢侈品(在社交媒体上关注的话题区分),2019年12月
- 赠送奢侈品礼物在Z世代中不常见但蕴含潜力
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- 数据 32: 为别人购买奢侈品(按可支配收入区分),2019年12月
最喜欢的奢侈品牌
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- 热门品牌积累的优势
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- 数据 33: 词云——Z世代最喜欢的奢侈品牌,2019年12月
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- 数据 34: Z世代最喜欢的前10名奢侈品牌,2019年12月
- 约有三分之一尚未作出决定
- 奢侈品喜好方面的性别差异
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- 数据 35: 性别差异——Z世代最喜欢的前10名奢侈品牌,2019年12月
- 爱马仕在较低线级城市蕴藏潜力
- 奢侈品牌不能忽视美容市场
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- 数据 36: 最喜欢的奢侈品牌(在社交媒体上关注的话题区分),2019年12月
Z世代倾心于某品牌的原因
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- 设计、品质和品牌知名度是关键
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- 数据 37: 词云——Z世代最喜欢某奢侈品牌的原因,2019年12月
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- 数据 38: 词云——Z世代最喜欢某奢侈品牌的前10名原因,2019年12月
- 朋友、家人和明星代言不是首要因素
- 投射自我形象和地位对年轻男性很有吸引力
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- 数据 39: Z世代最喜欢某奢侈品牌的原因——部分原因(按性别区分),2019年12月
- 品牌的杰出特点
- 香奈儿
- 古驰
- 迪奥
- 路易威登
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- 数据 40: Z世代最喜欢的前五大品牌的原因,2019年12月
信息渠道
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- 线上购物平台也可以作为信息来源
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- 数据 41: 奢侈品信息渠道,2019年12月
- 时尚杂志位列第三
- 实体店和社交媒体平台并驾齐驱
- 微信对00后有吸引力
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- 数据 42: 信息渠道(按代际区分),2019年12月
- 00后仍然重视亲戚朋友
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- 数据 43: 信息渠道——针对00后的TURF分析,2019年12月
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- 数据 44: 信息渠道——针对90后的TURF分析,2019年12月
追踪的信息类型
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- 官方信息最受青睐
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- 数据 45: 在社交媒体平台关注的奢侈品相关信息,2019年12月
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- 数据 46: 在奢侈品牌官网追踪的信息类型,2019年12月
- “完美平衡”的微信能够与Z世代建立更密切的联系
- 微博属于即时性社交平台
- 小红书在个人分享上表现突出
哪些营销举措会奏效?
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- 确保释放定制服务的潜能
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- 数据 47: 引起对奢侈品牌的好感的市场营销策略,2019年12月
- 社会责任意识日渐觉醒
- 单凭快闪活动是不够的
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- 数据 48: 微博话题#GUCCI Pin快闪店,2020年2月
- 有社会意识的女性和有冒险精神的男性
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- 数据 49: 引起对奢侈品牌的好感的市场营销策略(按性别区分),2019年12月
- 00后太年轻,无法欣赏奢侈品展览
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- 数据 50: 引起对奢侈品牌的好感的市场营销策略(按代际区分),2019年12月
对奢侈品的态度
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- 购买奢侈品前“做功课”
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- 数据 51: 购买奢侈品之前的态度,2019年12月
- 购买奢侈品的强大动力
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- 数据 52: 奢侈品的重要性和追求奢侈品的意愿,2019年12月
- 二手奢侈品和大众品牌的限量版没那么有吸引力
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- 数据 53: 对二手奢侈品和大众品牌限量版的态度,2019年12月
- 品牌自己的声音有巨大影响力
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- 数据 54: 对品牌观点的态度,2019年12月
认识英敏特城市精英人群
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- 更多英敏特城市精英人群为别人购买奢侈品
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- 数据 55: 奢侈品是生活中不可或缺的一部分(按消费者分类区分),2019年12月
- 数据 56: 为别人购买过奢侈品(按消费者分类区分),2019年12月
- 年轻的英敏特城市精英人群对奢侈品的态度更加实际
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- 数据 57: Z世代最喜欢某奢侈品牌的原因(按消费者分类区分),2019年12月
- 对企业社会责任反响热烈
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- 数据 58: 引起好感的市场营销策略(按消费者分类区分),2019年12月
- 时装秀的重要性
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- 数据 59: 信息渠道,2019年12月
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- TURF分析
- 研究方法
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- 数据 60: 信息渠道——针对00后的TURF分析,2019年12月
- 数据 61: 信息渠道——针对90后的TURF分析,2019年12月
- 缩写
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