您所需要了解的
Z世代或许还不是奢侈品的主要消费者,但他们的高认知度和未来购买的强烈意愿让Z世代成为了未来推动奢侈品牌发展最重要的消费者群体之一。然而,他们的习惯和想法与较年长的群体大不相同。即使已经遇到了自己最心仪的品牌,他们也明显较不可能坚持购买某一品牌,更不用说事实上仍有大量的Z世代表示自己还没有最喜欢的品牌。因此,对于奢侈品牌来说,与Z世代建立有效益的长期关系是一项巨大挑战。
对于品牌而言,值得乐观的是,对奢侈品有所了解的Z世代城市居民更有兴趣倾听奢侈品牌自己的声音。这有利于品牌凭借其独特传统和真实性而获得认可。Z世代是一个对品牌几乎所有方面都很关心的群体,他们关心的方面包括但不限于时尚、美感、质量和企业社会责任。与此同时,他们会在购买之前花时间了解更多关于品牌背后的信息(如历史、主张、设计理念等)。为了与Z世代互动交流,奢侈品牌最好迎合他们的喜好并推出更新版策略。
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