目录
综述
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- 消费者
- 共享经济如今虽限于交通出行,但正向知识产业延伸
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- 数据1: 租赁或购买过二手物品的消费者(净值),2018年10月
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- 数据2: 共享服务的渗透率,2018年10月
- 低线级城市消费者展现出更多学习热情
- 价格vs环境,谁为共享经济带来更多参与度?
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- 数据3: 参与共享经济的原因,2018年10月
- 共享经济模式在中国尚未建立信任
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- 数据4: 对共享产品和服务的担忧,2018年10月
- 信任离不开好评、紧密联系和专业性
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- 数据5: 提高消费者信任的措施,2018年10月
- 消费中蕴含更多理性
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- 数据6: 对物品所有权的态度,2018年10月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 共享住宿业务的关键:标准化与特色化齐头并进
- 现状
- 启示
- 共享服装的关键:O2O并非一时风靡,而是必然结果
- 现状
- 启示
- 共享书籍的关键:可持续性源于以价值观为基础建立的社群
- 现状
- 启示
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- 数据7: 书中生物展
消费者——您所需要了解的
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- 共享经济具有话题性,但未成常态
- 环境——消费者参与共享经济的决定性因素
- 需要信任
共享经济产品的普及度
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- 哪一行业吸引更多租赁及二手交易业务?
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- 数据8: 认同“我只愿意使用全新的产品”,2018年10月
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- 数据9: 租过或二手购买过物品的消费者(净值),2018年10月
- 合并租赁和二手商品购买业务能否产生更多利润?
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- 数据10: 产品的出租和二手出售情况对比,2018年10月
- 共享经济瞄准谁?
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- 数据11: 租过或购买过二手商品的消费者(汇总)(按部分人口统计特征区分),2018年10月
共享经济服务的普及度
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- 服务满意度对带动共享经济十分重要
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- 数据12: 共享经济服务的渗透率,2018年10月
- 不同年龄群体的偏好
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- 数据13: 共享服务的渗透率(使用过)(按部分人口统计特征区分),2018年10月
- 高收入消费者的新潮社交标签
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- 数据14: 共享服务的渗透率(使用过)(按部分人口统计特征区分),2018年10月
使用共享产品的动因
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- 消费者对共享经济抱有信心,而且更加重视环境
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- 数据15: 认同“共享产品/服务给我的生活带来更多便利”,2018年10月
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- 数据16: 参与共享经济的原因,2018年10月
- 经济性吸引20-24岁的消费者,而30-39岁消费者追求品质生活
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- 数据17: 参与共享经济的原因(按部分人口统计特征区分),2018年10月
- 中等收入的消费者更可能追逐潮流
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- 数据18: 参与共享经济的原因(按部分人口统计特征区分),2018年10月
对共享经济的担忧
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- 共享产品和服务显示出种种担忧
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- 数据19: 对共享产品和服务的担忧——频度分析,2018年10月
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- 数据20: 对共享产品和服务的担忧,2018年10月
- 差异主要表现在年龄上
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- 数据21: 对共享产品和服务的担忧(按部分人口统计特征区分),2018年10月
信任改善
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- 好评、亲近关系和专业性有助于建立信任
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- 数据22: 提高消费者信任的措施,2018年10月
- 年龄上有何差异?
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- 数据23: 提高消费者信任的措施(按部分人口统计特征区分),2018年10月
- 接触消费者的三大关键
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- 数据24: 提高消费者信任的措施——TURF分析,2018年10月
对物品所有权的态度
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- 年轻消费者更支持简约生活
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- 数据25: 对物品所有权的态度,2018年10月
- 消费者偏爱和自己价值观相同的产品
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- 数据26: 对物品所有权的态度,2018年10月
- 80后似乎更“爱炫耀”
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- 数据27: 对物品所有权的态度——表示同意(按部分人口统计特征区分),2018年10月
认识英敏特城市精英人群
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- “有利于大众”和“新潮的生活方式”更具驱动力
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- 数据28: 英敏特城市精英人群与非英敏特城市精英人群(作为基准)在参与共享经济的原因上的差距,2018年10月
- 对交易过程更为担忧
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- 数据29: 对共享产品和服务的担忧(按消费者分类区分),2018年10月
- 什么特性能赢得英敏特城市精英人群的青睐?
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- 数据30: 英敏特城市精英人群与非英敏特城市精英人群(作为基准)在增加消费者信任的方式上的差距,2018年10月
附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 缩写
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