目录
综述
-
- 市场
- 公司与品牌
- 消费者
- 信心十足承担主要责任
-
- 数据1: 旅游预订和计划分工,2018年3月
- 在线预订如今是主流,而年轻一代在尝试新的预订方式
-
- 数据2: 旅游度假预订渠道(汇总), 2018年3月
- 游客更早预订
-
- 数据3: 平均提前预定时间,2018年3月
- 方便是促使消费者在线下预订的主要动因之一
-
- 数据4: 通过线下渠道购买的旅游度假产品,2018年3月
-
- 数据5: 线下预订的原因,2018年3月
- 自信有足够的储蓄随时旅行
-
- 数据6: 支付偏好和方式,2018年3月
- 大多数游客认为假日规划是旅游中的重要一环
-
- 数据7: 假日预订态度和行为,2018年3月
- 我们的观点
议题与洞察
-
- 官方销售渠道与旅游预订中介既竞争又合作
- 现状
- 启示
- 提早触及游客,但莫忽视即兴旅游
- 现状
- 启示
- 住宿不仅是一夜好眠
- 现状
- 启示
- "回归线下"的战略如何借鉴"新零售"理念
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
-
- 旅游度假高支出意愿推动市场持续增长
市场背景
-
- 市场容量仍以双位数增长
-
- 数据8: 假日旅游市场容量,中国,2013-2017年
- 消费者支出意愿积极
-
- 数据9: 旅游度假支出预测(最好和最差情形,按目前价格计算),2012-2022年
- 数据10: 旅游度假的支出习惯变化,2016-2018年
- 国内游是最热门的度假类型
-
- 数据11: 中国假日旅游细分市场份额,2016年
重点企业——您所需要了解的
-
- 企业寻找其他获利方法拓展业务
- 情感连结在营销活动上越来越重要
竞争策略
-
- 传统旅行社尝试扩大产品组合
- 国内旅游景点尝试减免门票
- 在线旅行社借旅游科技优势颠覆度假产品
创新亮点
-
- 通过短视频分享体验
- 让度假成为终身追求
- 沟通游客对目的地的责任
- 与我同行,而非领我前行
消费者——您所需要了解的
-
- 营销及广告应主攻80后及中高家庭收入者
- 团购网站为越趋热门的在线预订渠道
- 首先预订住宿
- 线下预订的游客注重方便性
- 有足够的储蓄可以随时旅游
- 更多消费者在旅行前决定目的地,但各个消费者细分之间仍有细微差别
预订分工
-
- 超过半数被访者声称承担旅游预订的主责
-
- 数据12: 旅游预订和计划分工,2018年3月
- 80后和高家庭收入消费者更倾向全力承担
-
- 数据13: 旅游预订和计划分工(按年龄区分),2018年3月
-
- 数据14: 旅游预订和计划分工(按收入区分),2018年3月
- 谁更有可能是主力?
-
- 数据15: 国内游目标受众——决策树分析,2018年3月
-
- 数据16: 出境游目标受众——决策树分析,2018年3月
预订方式
-
- 如火如荼的团购网站成为预订渠道
-
- 数据17: 国内游预订渠道,2018年3月
-
- 数据18: 出境游预订渠道,2018年3月
- 年轻一代乐于尝试新的度假预订方法
-
- 数据19: 国内游预订渠道(按年龄区分),2018年3月
- 预订精明但不牺牲体验
-
- 数据20: 对旅游预订的态度——价格和支出,2018年7月
在线预订时间
-
- 消费者首先预订住宿
-
- 数据21: 平均提前预定时间,2018年3月
-
- 数据22: 平均提前预定时间(按年龄区分),2018年3月
-
- 数据23: 平均提前预定时间(按家庭收入区分),2018年3月
-
- 数据24: 平均提前预定时间(按城市线级区分),2018年3月
- 提早预订的趋势
-
- 数据25: 国内旅游平均提前预订天数,2016年6月vs2018年6月
-
- 数据26: 出境旅游平均提前预订天数,2016年6月vs2018年6月
- 倾向提前计划和准备周全
-
- 数据27: 支付偏好——产品购买,2018年3月
-
- 数据28: 支付偏好——产品购买(按预订分工区分),2018年3月
线下预订渠道
-
- 跟团游为线下渠道最热门商品
-
- 数据29: 线下渠道购买产品,2018年3月
- 方便是游客看重的关键特性
-
- 数据30: 线下预订的原因,2018年3月
支付偏好
-
- 旅行对大多数消费者而言触手可及
-
- 数据31: 购买和支付偏好,2018年3月
-
- 数据32: 购买和支付偏好(按预订分工区分),2018年3月
- 旅行金融工具可能会加深在年轻一代中的渗透,特别是女性
-
- 数据33: 购买和支付偏好(按年龄区分),2018年3月
-
- 数据34: 购买和支付偏好(按性别区分),2018年3月
旅游规划
-
- 消费者偏好事先规划,不易对快闪促销动心
-
- 数据35: 对于旅游预订的态度——预订行为,2018年3月
- 家人/朋友和关键意见领袖为主力影响者
-
- 数据36: 对于旅游预订的态度——了解目的地,2018年3月
- 消费者细分:40%的被访者在预订前已经决定了目的地
-
- 数据37: 旅游预订消费者细分,2018年3月
- 目的地驱动型游客
- 爱好驱动型游客
- 渠道驱动型游客
认识英敏特城市精英人群
-
- 有承担主要责任的信心,且更可能通过在线渠道预订假期
-
- 数据38: 旅游预订和计划分工(按消费者分类区分),2018年3月
-
- 数据39: 国内游及出境游预订渠道 (按消费者分类区分),2018年3月
- 出于不同原因提早规划国内游但较晚规划出境游
-
- 数据40: 平均提前预定时间(按消费者分类区分),2018年3月
- 虽然偏好在线预订,但仍被线下预订吸引
- 英敏特城市精英人群倾向于出发前预订好所有产品,也更愿意使用多样的付款方式
-
- 数据41: 支付偏好——产品购买(按消费者分类区分),2018年3月
- 数据42: 购买和支付偏好(按消费者分类区分),2018年3月
附录——在线预订时间
-
-
- 数据43: 在线预订时间——国内游,2018年3月
- 数据44: 在线预订时间——出境游,2018年3月
-
- 数据45: 国内旅游提前预订时间,2016年6月 vs 2018年6月
- 数据46: 出境游提前预订时间,2016年6月 vs 2018年6月
-
附录——研究方法和缩写
-
- 研究方法
- 扇形图预测
- 缩写
返回页首