目录
概述
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- 您所需要了解的
- 报告定义
综述
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- 市场
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- 数据 1: 中国美容零售市场销售额预测的最好和最差情形,中国,2011-2021年
- 数据 2: 美容零售商的门店数量(按细分市场区分),2014年-2016年
- 公司与品牌
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- 数据 3: 前五大美容零售商的营业额和年增长率,中国,2015-2016年
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- 数据 4: 前五大美容零售商的门店数量,中国,2015-2016年
- 消费者
- 线下渠道仍然是基本美容/个人护理用品的主流销售渠道
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- 数据 5: 过去6个月内购买过的美容/个人护理产品,2016年11月
- 品牌专卖店对吸引20多岁的消费者非常重要
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- 数据 6: 过去6个月内最经常光顾的实体店,2016年11月
- 价格优势仍然是在线渠道的制胜法宝
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- 数据 7: 过去6个月内最经常光顾的网站,2016年11月
- 一线城市消费者更有可能对多种品牌选择感兴趣
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- 数据 8: 在实体店和网上购买的原因,2016年11月
- 消费者在购买高端产品时,对线上/线下渠道的接受度旗鼓相当
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- 数据 9: 高端产品的购买渠道,2016年11月
- 较少的消费者进行冲动购买,即便是高收入者也是如此
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- 数据 10: 购买习惯, 2016年11月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 移动商务下的价格更透明
- 现状
- 启示
- 如何区别于其他零售商?
- 现状
- 启示
- 更多的品牌选择是吸引高端美容产品购买者的主要因素
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 良性增长...
- ..不同渠道的表现各异
- 竞争不仅只限于中国市场
市场规模及预测
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- 销售额增长稳定,但日趋放缓
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- 数据 11: 中国美容零售市场销售额预测的最好和最差情形,中国,2011-2021年
- 化妆品店持续扩张
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- 数据 12: 美容零售商的门店数量(按细分市场区分),2014年-2016年
市场因素
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- 更多的品牌专卖店加入竞争行列
- 多触点无缝购物体验
- 面对精明的购物者,零售商不得不付出更多努力
- 零售商面临着精明消费者转向海外渠道的风险
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- 数据 13: 消费者购买从哪些国家进口的产品,2016年11月
重点企业——您所需要了解的
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- 不断开设新店以弥补下滑的门店业绩
- 实体店不能仅作为一个商店
- 利用高科技提高影响力
前五大企业
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- 单店业绩下滑
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- 数据 14: 前五大美容零售商的销售额、门店数量,中国,2015-2016年
- 娇兰佳人
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- 数据 15: 娇兰佳人的药妆货架,中国,2017年
- 丝芙兰
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- 数据 16: 丝芙兰门店中的韩国美容产品货架,中国,2017年
- 屈臣氏
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- 数据 17: 屈臣氏的化妆工作室,中国,2017年
- 莎莎
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- 数据 18: 莎莎O2O店的产品展示,中国,2016年
- 万宁
竞争策略
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- 推出韩国美容产品
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- 数据 19: 消费者最喜欢的韩国美容产品品牌,2016年
- 自有品牌的前景如何?
- 在实体店售卖服务
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- 数据 20: 夏洛特蒂尔伯里的宣传册,英国,2016年
- 数据 21: 雪花秀旗舰店,韩国,2016年
谁在创新?
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- 通过虚拟现实技术突出品牌主题
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- 数据 22: 悦诗风吟门店的虚拟现实应用,中国,2016年
- 更优的店内试用体验
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- 数据 23: 夏洛特蒂尔伯里店内的智能镜,英国,2016年
- 开发定制化美容产品来脱颖而出
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- 数据 24: MATCHCo应用的IPhone屏幕,2016年
消费者——您所希望了解的
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- 消费者经常在网上购物,但主要用于购买已知产品
- 在吸引年轻消费者方面,超市/大卖场不敌品牌专卖店
- 品牌选择多成为继价格之后第二最重要的网上购买因素
- 注重质量者青睐国外渠道
- 消费者准备充分
购买过的产品
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- 消费者倾向于在实体店购买基本个人护理用品
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- 数据 25: 过去6个月内购买过的美容/个人护理产品,2016年11月
- 消费者在实体店购买更多的产品类型
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- 数据 26: 过去6个月内购买过的美容及个人护理产品频度分析(按渠道区分),2016年11月
- 40多岁的消费者在网购口腔和女性护理用品时迎头赶上
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- 数据 27: 过去6个月内在网店购买的美容及个人护理产品,2016年11月
最经常光顾的实体店
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- 美容/个人护理连锁零售商与百货商场的差距缩小
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- 数据 28: 过去6个月内最经常光顾的实体店,2016年11月
- 20多岁消费者的偏好与其他消费者不同
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- 数据 29: 过去6个月内最经常光顾的实体店(按年龄区分),2016年11月
- 品牌专柜在北京尤其重要
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- 数据 30: 过去6个月内最经常光顾的实体店(按一线城市区分),2016年11月
电商渠道
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- 2016年京东赶超淘宝
- 唯品会和聚美优品排在品牌官方网站之前
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- 数据 31: 过去6个月内最经常光顾的网站,2016年11月
在网上/实体店购买的原因
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- 各自的优势和弊端明显
- 便利性不再是一种差别化因素
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- 数据 32: 在实体店和网上购买的原因,2016年11月
- 实体店如何留住精明消费者?
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- 数据 33: 在实体店购买的原因(按消费者习惯区分),2016年11月
- 实体店提供多种品牌和进口产品选择对一线城市消费者更重要
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- 数据 34: 在实体店购买的原因(按不同线级城市区分),2016年11月
- 网上价格对二、三线城市消费者尤其重要
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- 数据 35: 在线上购买的原因(按城市线级区分),2016年11月
高端产品的购买渠道
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- 线上和线下几乎没有差异
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- 数据 36: 高端产品的购买渠道,2016年11月
- 什么因素驱动消费者在线上购买高端产品?
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- 数据 37: 线上/线下购买的原因,2016年11月
- 40多岁的消费者不太愿意在网上购买高端产品
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- 数据 38: 高端产品的购买渠道(按年龄区分),2016年11月
- 高收入者去不同的网络渠道购买
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- 数据 39: 高端产品的购买渠道(按年龄区分),2016年11月
购买习惯
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- 大多数购买是提前计划的,而不是冲动下进行的...
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- 数据 40: 购买习惯, 2016年11月
- …即使对高收入者来说
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- 数据 41: 购买习惯(按家庭收入区分),2016年11月
- 美容产品对“地位”的影响力比科技产品低得多
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- 数据 42: 购买习惯, 2016年11月
- 富裕消费者青睐高端和国际产品
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- 数据 43: 购买习惯(按家庭收入区分),2016年11月
- 在实体店购物时,37%的消费者会用手机查询产品相关信息
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- 数据 44: 购物时手机的使用,2016年11月
认识英敏特城市精英人群
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- 较少光顾超市/大卖场
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- 数据 45: 过去6个月内最经常光顾的实体店(按消费者细分统计),2016年11月
- 更信任国外渠道
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- 数据 46: 过去6个月内最经常光顾的网店(按消费者细分区分),2016年11月
- 选择多和服务最重要
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- 数据 47: 从实体店/网上购买的原因(按消费者细分区分),2016年11月
- 英敏特城市精英人群往往是精明的购买者
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- 数据 48: 购买习惯(按消费者细分区分),2016年11月
附录——市场规模与预测
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- 数据 49: 美容零售市场销售总额,中国,2011-2021年
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附录——研究方法
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- 研究方法
- 扇形图预测
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