目录
概述
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- 您所需要了解的
- 报告范围
- 定义
- 不包括
综述
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- 市场
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- 数据1: 中国B2B和B2C跨境电子商务总额预测(最好和最差情形),2011-2021年
- 公司与品牌
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- 数据2: B2C购物网站在B2C在线零售市场中的销售额份额,2016年
- 消费者
- 进口产品购买地点
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- 数据3: 过去6个月购买进口产品的渠道,2016年11月
- 海淘进口产品的国家
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- 数据4: 消费者海淘进口产品的国家,2016年11月
- 影响海淘的因素
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- 数据5: 消费者在线海淘时的重要考虑因素,2016年11月
- 中外购物网站比较
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- 数据6: 消费者购买进口产品时对购物网站的看法,2016年11月
- 消费体验
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- 数据7: 消费者在线海淘时的体验——信任、兴趣和服务,2016年11月
- 消费者态度
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- 数据8: 消费者对于海淘的态度,2016年11月
- 目标消费者群体
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- 数据9: 目标消费者群体对于海淘的态度,2016年11月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 全球村的世界公民
- 现状
- 启示
- 娱乐购物
- 现状
- 启示
- 使中国消费者购物更容易
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 跨境电子商务预计将翻番
- 海淘是否达到渗透高峰?
- 新品类、移动终端和旅行商机
市场规模与预测
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- 引言
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- 数据10: 中国B2B和B2C跨境电子商务总额预测(最好和最差情形),2011-2021年
市场细分
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- B2B跨境电子商务已到鼎盛时期
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- 数据11: 中国B2B跨境在线零售总额预测(最好和最差情形),2011-2021年
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- 数据12: 中国——跨境和境内B2B电子商务,2011-2021年
- B2C跨境电子商务即将达到鼎盛时期
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- 数据13: 中国B2C跨境在线零售总额预测(最好和最差情形),2011-2021年
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- 数据14: 中国——跨境和境内B2C电子商务,2011-2021年
市场增长动力
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- 海淘达到巅峰?
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- 数据15: 中国——在线零售和B2C跨境在线零售与总零售额的对比,2012-2017年
- 线上的主要增长品类
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- 数据16: 中国——在线零售总额(按细分市场区分),2012-2017年
- 炙手可热的海淘新宠
- 智能手机渗透率
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- 数据17: 中国——移动在线用户和收益在总在线零售市场中的占比,2012-2020年
- 在线支付系统
- 境外游和免税购物
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- 数据18: 中国——出境游人次比例(按出游国家区分),2016年前三季度
- 监管
重点企业——您所需要了解的
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- 天猫仍然主导海淘市场
- 外国网站更趋本地化
- 更移动、更有趣、更高端
市场份额
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- 中国领先的B2C在线购物平台
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- 数据19: B2C购物网站在B2C在线零售市场中的销售额份额, 2015/2016年
竞争策略
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- 外国零售商上线国内平台
- 流媒体
- 借势网购活动
谁在创新?
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- 零售游戏化
- 在线购物——迷你系列
- 优越化
消费者——您所需要了解的
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- 国内零售商胜过国外对手
- 不同国家有不同的明星产品
- 质量和便利是首要选择因素
- 外国网站在服务上落后国内网站
- 通过口碑推荐打建高质量形象
- 超过一半的消费者为海淘或海外旅行拥护者
进口产品购买渠道
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- 国内销售仍然胜过海淘
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- 数据20: 过去6个月购买进口产品的渠道,2016年11月
- “海淘高峰”到来的证据
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- 数据21: 过去6个月购买进口产品的渠道,2015年11月和2016年11月
- 年长男性更倾向海淘
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- 数据22: 过去6个月购买进口产品的渠道变化(按婚姻状况区分),2015年11月和2016年11月
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- 数据23: 过去6个月购买进口产品的渠道变化(按性别和年龄区分),2015年11月和2016年11月
海淘进口产品的国家
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- 邻国主导海淘
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- 数据24: 消费者海淘进口产品的国家,2016年11月
- 法国产品和食品增长最强劲
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- 数据25: 国家平均值和消费者购买的进口产品,2015年11月和2016年11月
- 食品
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- 数据26: 消费者海淘进口食品的国家,2016年11月
- 酒类
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- 数据27: 消费者海淘进口酒类的国家,2016年11月
- 衣服鞋子
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- 数据28: 消费者海淘进口衣服鞋子的国家,2016年11月
- 美容及个人护理产品
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- 数据29: 消费者海淘进口美容及个人护理产品的国家,2016年11月
- 个人电子产品
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- 数据30: 消费者海淘进口个人电子产品的国家,2016年11月
- 家用电器
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- 数据31: 消费者海淘进口家用电器的国家,2016年11月
- 婴幼儿食品和用品
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- 数据32: 消费者海淘进口婴幼儿食品和用品的国家,2016年11月
影响海淘的因素
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- 质量、支付方便和详细信息是关键
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- 数据33: 消费者在线海淘时的重要考虑因素,2016年11月
- 不同渠道的重要影响因素
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- 数据34: 消费者在线海淘时的重要考虑因素(按过去6个月进口产品购买地点区分), 2016年11月
- 不同人口特征消费群的重要影响因素
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- 数据35: 消费者在线海淘时的重要考虑因素(按性别和年龄区分),2016年11月
中外购物网站比较
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- 国外=高质量的产品;国内=配送服务
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- 数据36: 消费者购买进口产品时对购物网站的看法,2016年11月
- 国外/国内网站的表现自2015年后有何变化?
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- 数据37: 消费者购买进口产品时对购物网站的看法——外国的购物网站做得更好,2015年11月和2016年11月
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- 数据38: 消费者购买进口产品时对购物网站的看法——国内的购物网站做得更好,2015年11月和2016年11月
- 不同性别和年龄消费者对国内外网站表现的看法
消费体验
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- 建立信任,提供便利
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- 数据39: 消费者在线海淘时的体验——信任程度,2016年11月
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- 数据40: 消费者在线海淘时的体验——兴趣程度,2016年11月
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- 数据41: 消费者在线海淘时的体验——客服程度,2016年11月
- 不同性别和年龄群的体验差异
- 英敏特城市精英人群的体验
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- 数据42: 上网海淘进口产品的消费体验(按消费者分类区分),2016年11月
对于海淘的态度
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- 专注国家精品
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- 数据43: 消费者对于海淘的态度,2016年11月
- 不同性别和年龄群的态度差异
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- 数据44: 消费者对于海淘的态度(按年龄区分),2016年11月
- 英敏特城市精英人群的态度
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- 数据45: 消费者对于海淘的态度(按消费者分类区分),2016年11月
目标消费群体
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- 主要消费群体
- 海外旅行拥护者
- 他们是谁
- 他们是怎样的消费者
- 如何向其营销
- 海淘回避者
- 他们是谁
- 他们是怎样的消费者
- 如何向其营销
- 本地化者
- 他们是谁
- 他们是怎样的消费者
- 如何向其营销
- 海淘拥护者
- 他们是谁
- 他们是怎样的消费者
- 如何向其营销
附录——市场规模与预测
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- 数据46: 中国——B2B和B2C跨境电子商务总额,2011-2021年
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附录——市场细分
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- 数据47: 中国——跨境电子商务(按B2B和B2C区分),2011-2021年
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附录——研究方法和缩写
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- 消费者研究方法
- 扇形图预测
- 缩写
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