目录
综述
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- 更好的财务状况和乐观的经济展望
- 消费欲望强烈
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- 数据1: 经济局势好转时,增加消费支出的消费者比例,2016年3月
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- 数据2: 经济局势恶化时,缩减消费支出的消费者比例,2016年3月
- 为更好的产品质量而支付溢价
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- 数据3: 溢价购买因素(按消费者分类区分),2016年3月
- 体验型消费势头高涨
- 寻求更深层次的品牌互动
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- 数据4: 各类客户服务的重要性——持“非常重要”观点的消费者比例(按消费者分类区分),2016年3月
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- 数据5: 会员卡拥有情况(按消费者分类区分),2016年3月
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- 数据6: 会员卡使用情况,2016年3月
- 寻求生活的平衡点
- 我们的观点
关键议题和洞察
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- 创新策略助力英敏特城市精英人群进一步提升生活质量
- 现状
- 启示
- 品牌个性至关重要
- 现状
- 启示
- 选择订阅式会员服务
- 现状
- 启示
- 瞄准年轻的英敏特城市精英人群
- 现状
- 启示
认识英敏特城市精英人群
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- 为什么要定义“英敏特城市精英人群”?
- 他们是谁?
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- 数据7: 英敏特城市精英人群和其他人群的人口特征,2016年3月
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- 数据8: 英敏特城市精英人群和其他人群的人口特征,2016年3月
是什么使英敏特城市精英人群与众不同?
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- 生活方式瞬息万变
- 个性
- 个性化对比一刀切
- 专业性对比多效合一
- 增值服务
- 具有道德意识的消费者
- 体验
- 复杂的休闲需求
- 新科技的尝鲜者
- 便捷性是关键所在
- 喜爱进口产品
- 平衡
- 劳逸结合
- 健康且美味
- 安全性和有效性
- 跟踪和改进
瞄准英敏特城市精英人群的食品和饮料
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- 健康至上
- 安全需求:有机且新鲜
- 营养需要:蛋白质、益生菌、蔬菜和水果
- 功能性需求:提高睡眠质量、记忆、皮肤状况、消化系统、减少疲劳、防护心脏问题
- 寻找“最佳匹配”
- 食品搭配
- 季节性食材
- 特殊场合
- 联合品牌
- 用吃来奖励自己
- 浓郁口味
- 奢华包装
- 精工细作
- 对异域口味的好奇心
瞄准英敏特城市精英人群的个人护理用品
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- 健康成分
- 天然滋养
- 芳香疗法
- 专业护理
- 非传统的方式
- 美容仪器
- 美容保 健品
- 美容服务
- “颜值”的重要性
消费者——您所需要了解的
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- 英敏特城市精英人群更关注宏观经济指标
- 年轻的英敏特城市精英人群是最乐观的消费群体
- 英敏特城市精英人群重视产品背后的文化价值
- 英敏特城市精英人群对品牌会员制度更有兴趣
感兴趣的经济指标
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- 英敏特城市精英人群更关注宏观经济指标
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- 数据9: 感兴趣的经济指标(按消费者分类区分),2016年3月
- 20-39岁的英敏特城市精英人群更关注贷款利率
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- 数据10: 关注贷款利率的英敏特城市精英人群比例(按年龄区分),2016年3月
- 东部地区英敏特城市精英人群更加关注金融产品的利率
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- 数据11: 关注GDP增速、国内房产价格和存款/金融产品利率的英敏特城市精英人群比例(按区域区分),2016年3月
- 一线城市英敏特城市精英人群更关注人民币汇率
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- 数据12: 关注人民币汇率的英敏特城市精英人群比例(按城市级别区分),2016年3月
宏观经济对消费的影响
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- 油价和物价的变化最有可能影响消费支出
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- 数据13: 宏观经济对消费的影响,2016年3月
- 英敏特城市精英人群更积极应对良好的经济变化
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- 数据14: 经济局势好转时,增加消费支出的消费者比例,2016年3月
- 面临经济局势的不明朗时,英敏特城市精英人群更加冷静
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- 数据15: 经济局势恶化时,缩减消费支出的消费者比例,2016年3月
- 年轻的英敏特城市精英人群是最乐观的消费群体
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- 数据16: 部分特定经济指标下,增加消费开支的英敏特城市精英人群比例,2016年3月
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- 数据17: 部分特定经济指标下,减少消费开支的英敏特城市精英人群比例,2016年3月
会员卡拥有情况
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- 英敏特城市精英人群品牌忠实度更高
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- 数据18: 会员卡拥有情况(按消费者分类区分),2016年3月
- 年轻英敏特城市精英人群和女性更热衷于加入忠实会员制
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- 数据19: 英敏特城市精英人群会员卡拥有情况(按年龄区分),2016年3月
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- 数据20: 英敏特城市精英人群会员卡拥有情况(按性别区分),2016年3月
会员卡使用情况
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- 健身房和美容院订阅式会员制日渐成熟
- 特权服务帮助航空公司赢得忠实用户
- 会员独享活动能够特别吸引英敏特城市精英人群
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- 数据21: 会员卡使用情况,2016年3月
服务的重要性
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- 享受附加值服务成为一般需求
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- 数据22: 各类客户服务的重要性,2016年3月
- 英敏特城市精英人群对与品牌互动感兴趣
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- 数据23: 各类客户服务的重要性——持“非常重要”观点的消费者比例(按消费者分类区分),2016年3月
溢价购买因素
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- 英敏特城市精英人群更愿意趋优购买
- 愿意为设计买单
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- 数据24: 溢价购买因素(按消费者分类区分),2016年3月
- 年轻的英敏特城市精英人群容易受到名人的影响,而年长的群体更加务实
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- 数据25: 英敏特城市精英人群溢价购买因素(按年龄区分),2016年3月
- 城市级别之间差异不大
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- 数据26: 英敏特城市精英人群溢价购买因素(按城市级别区分)
附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 缩写
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