目录
引言
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- 本报告探讨的关键议题和洞察如下：
- 研究方法
- 研究范围
- 市场规模
- 调研范围
- 缩写词
- 中国实行基本医疗保险制度
- 新型农村合作医疗（NCMS)
- 城镇职工基本医疗保险（UEBMI)
- 城镇居民基本医疗保险（URBMI）
综述
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- 三大挑战：大大健康、多样化、差异性
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- 数据 1: 中国医药零售市场零售额市场预测（最好和最差情形），2009-2019
- 信任至上
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- 数据 2: 线上、线下医药零售渠道的选择，2014年8月
- 科技定义中国医药业的未来
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- 数据 3: 线上、线下医药零售渠道的选择，2014年8月
- 针对个性化的需求，瞄准不同人口群体
- 针对不同城市的解决方案
- 我们的观点
关键议题与市场洞察
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- 科技定义中国医药业的未来
- 现状
- 启示
- 信任至上
- 现状
- 启示
- 针对个性化的需求，瞄准不同人口群体
- 现状
- 启示
- 针对不同城市的解决方案
- 现状
- 启示
趋势与应用
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- 机器取代人类？
- 在路上
- 英敏特展望未来：人类
市场推动因素
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- 医疗改革：国家事务中的首要任务
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- 数据 4: 中国实施医疗改革指定政府机构
- 医疗保健未来的重心
- 医药分开，药不随医，降低医疗费用
- 更多城市出现外商独资医院
- 中国市场：制药跨国公司重新考虑折扣营销
- 非处方药线上零售的前景
- 产品组合多样化以增加商店客流量
- 人口挑战：老龄化社会和独生子女政策
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- 数据 5: 三类年龄群体的比例，2007-2013
- 经济发展：需求的增长
市场规模及预测
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- 要点
- 市场向多元化迅速发展
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- 数据 6: 中国医药零售市场零售额和药店数量，2009-2013
- 市场预测
- 未来——大健康、多样化、差异性
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- 数据 7: 中国医药零售市场零售额市场预测（最好和最差情形），2009-2019
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- 数据 8: 中国医药零售市场药店数量市场预测（最好和最差情形），2009-2019
市场细分和市场份额
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- 要点
- 市场细分：高度分化的市场
- 市场份额：大量医药零售商拥有较小市场份额
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- 数据 9: 市场份额（按零售额区分），2011-2013年
- 数据 10: 市场份额（按药店数量区分），2011-2013
谁在创新？
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- 要点
- 针对“在路上”消费者的创新
- 自动售货机
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- 数据 11: 上海地铁站的药品自动售货机，2014年7月
- 全球定位系统支持药品快递服务
- 机器取代人类？
- 天空中的机器人
- 第二皮肤：佩戴式健康监测中心
- 信任至上
- 保真科技
- 专家去哪儿了？
- 互联网巨头进入医疗健康市场
公司与品牌
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- 国大药房
- 公司背景
- 公司战略
- 近期活动
- 广东大参林连锁药店
- 公司背景
- 公司战略
- 近期活动
- 重庆桐君阁股份有限公司
- 公司背景
- 公司战略
- 近期活动
- 重庆和平药房
- 公司背景
- 公司战略
- 近期活动
- 中国海王星辰连锁药店有限公司
- 公司背景
- 公司战略
- 近期活动
消费者——对待小毛小病的行为
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- 要点
- 中国医药零售的关键所在——“信任至上”
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- 数据 12: 对待小毛小病的行为，2014年8月
- 提升年轻一代的忠实度
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- 数据 13: 对待小毛小病的行为（按人口统计区分），2014年8月
- 医药和医疗服务更加经济实惠，确保低收入者享受医疗福利
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- 数据 14: 对待小毛小病的行为（按人口统计区分），2014年8月
- 针对不同城市的解决方案
消费者——访问医药零售渠道
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- 要点
- 连锁药店是最普遍的购买渠道
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- 数据 15: 过去六个月访问过的医药零售渠道，2014年8月
- 人口特征差异显著
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- 数据 16: 过去六个月访问过的医药零售渠道（按人口特征区分），2014年8月
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- 数据 17: 过去六个月访问过的医药零售渠道（按人口特征区分），2014年8月
- 不同城市中消费者购买渠道差异明显
消费者——购买医药零售产品
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- 要点
- 非处方药主导市场发展
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- 数据 18: 过去六个月购买医药零售产品，2014年8月
- 不同消费者医药产品选择存在差异
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- 数据 19: 过去六个月购买医药零售产品，2014年8月
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- 数据 20: 过去六个月购买医药零售产品（按人口特征区分），2014年8月
- 不同城市消费者购买医药产品存在差异性
- 谱度分析
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- 数据 21: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析，2014年8月
- 数据 22: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 23: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析（按人口统计区分），2014年8月
- 从治疗到预防
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- 数据 24: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析（按人口统计区分），2014年8月
消费者——线下医药零售渠道的选择
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- 要点
- 树立互相信任的客户关系是首要任务
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- 数据 25: 选择医药零售渠道的重要因素 ——实体店，2014年8月
- 便利才是王道
- 不同人口群体线下渠道的选择存在差异
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- 数据 26: 选择医药零售渠道的重要因素 ——实体店（按人口统计区分），2014年8月
- 数据 27: 选择医药零售渠道的重要因素 ——实体店（按人口统计区分），2014年8月
- 不同城市消费者选择的线下渠道存在差异
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- 数据 28: 选择医药零售渠道的重要因素 ——实体店（按人口统计区分），2014年8月
- 现货提升“值得依赖”的品牌形象
消费者——线上医药零售渠道的选择
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- 要点
- 线上零售需要确保产品货真价实
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- 数据 29: 线上医药零售渠道的选择重要因素，2014年8月
- 不同消费群体选择的线上渠道存在差异
消费者——一般购买行为
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- 要点
- 正品保证是第一侧重点
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- 数据 30: 医药零售产品购买行为，2014年8月
- 构建品牌资产
- 关注隐私有助于消费者走线“线上”
- 中药举足轻重
- 充分利用店内资产
- 不同人口群体购买习惯的区别
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- 数据 31: 医药零售产品购买行为（按人口特征区分），2014年8月
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- 数据 32: 医药零售产品购买行为（按人口特征区分），2014年8月
- 不同城市消费者购买习惯的区别
附录——消费者——对待小毛小病的行为
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- 数据 33: 对待小毛小病的行为，2014年8月
- 数据 34: 对待小毛小病最普遍的行为（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 35: 对待小毛小病第二普遍的行为（按人口统计区分），2014年8月
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附录——消费者——访问医药零售渠道
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- 数据 36: 过去六个月访问过的医药零售渠道，2014年8月
- 数据 37: 过去六个月访问过最普遍的医药零售渠道（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 38: 过去六个月访问过第二普遍的医药零售渠道（按人口统计区分），2014年8月
- 数据 39: 过去六个月访问过的其他医药零售渠道（按人口统计区分），2014年8月
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附录——消费者——购买医药零售产品
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- 数据 40: 过去六个月购买医药零售产品，2014年8月
- 数据 41: 过去六个月购买医药零售产品——医药保健（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 42: 过去六个月购买医药零售产品——美容/个人护理产品（按人口统计区分），2014年8月
- 购买医药零售产品的谱度分析
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- 数据 43: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析，2014年8月
- 数据 44: 过去六个月购买医药零售产品的谱度分析（按人口统计区分），2014年8月
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附录——消费者——线下医药零售渠道的选择
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- 数据 45: 选择医药零售渠道的重要因素 ——实体店，2014年8月
- 数据 46: 选择医药零售渠道最普遍的重要因素 ——实体店（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 47: 选择医药零售渠道第二普遍的重要因素——实体店（人口统计区分），2014年8月
- 数据 48: 选择医药零售渠的其他重要因素——实体店（按人口统计区分），2014年8月
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附录——消费者——线上医药零售渠道的选择
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- 数据 49: 线上医药零售渠道的选择重要因素，2014年8月
- 数据 50: 选择线上医药零售渠道最普遍的重要因素（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 51: 选择线上医药零售渠道第二普遍的重要因素（按人口统计区分），2014年8月
- 数据 52: 选择线上医药零售渠道的其他重要因素（按人口统计区分），2014年8月
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附录——消费者——一般购买行为
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- 数据 53: 医药零售产品购买行为，2014年8月
- 数据 54: 医药零售产品最普遍的购买行为（按人口统计区分），2014年8月
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- 数据 55: 医药零售产品第二普遍的购买行为（按人口统计区分），2014年8月
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