目录
综述
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- 市场
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- 数据 1: 中国-在线零售市场总销售额,2009-19年
- 公司和品牌
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- 数据 2: 中国——领先的前五家公司占整体电子商务市场的份额*,2012年和2013年
- 消费者
- 消费者浏览和购买商品的渠道
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- 数据 3: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,2014年3月
- 网购活动(按品类统计)
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- 数据 4: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,2014年3月
- 使用的送货方式
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- 数据 5: 过去12个月网购时曾使用的送货方式,2014年3月
- 使用的零售商
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- 数据 6: 过去12个月内购买过商品的在线零售商,2014年3月
- 网购行为
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- 数据 7: 网购时的消费者行为,2013年2月和2014年3月
- 对网购的态度
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- 数据 8: 消费者对网购的态度,2013年2月和2014年3月
- 关键议题
- 所有品类转向移动在线购物
- 各个品类对当天送货上门的快递需求强烈
- 通过移动设备和电脑在线购物表现出不同的网购行为
- 需要继续建立对话和信任
议题与洞察
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- 所有品类都有转向移动在线购物的趋势
- 事实
- 启示
- 各个品类对当天送货上门的快递需求强烈
- 事实
- 启示
- 通过移动设备和电脑在线购物表现出不同的网购行为
- 事实
- 启示
- 需要继续互动和建立信任
- 事实
- 启示
趋势应用
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- 证明这一点
- 解码生活
- 引导选择
市场规模及预测
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- 要点
- 市场规模及市场预测
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- 数据 9: 中国-在线零售市场总销售额,2009-19年
- 互联网使用者将近一半曾网购
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- 数据 10: 中国 -互联网用户总数,网购者人数,在线零售和B2C在线零售总销售额和人均销售额,2009-14年
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- 数据 11: 中国——在线零售在总体零售市场中的比重,2009-14年
- 在所有网购者中,移动在线购物者将占一半
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- 数据 12: 中国 ——在线零售用户总数,移动在线零售总消费和人均消费,2011-14年
- 未来驱动力——智能手机拥有率
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- 数据 13: 手机拥有率,2013年2月
- 未来驱动力——网络连接
- 未来驱动力——快递物流
- 未来驱动力——节省成本
- 未来的驱动力——逐鹿低线城市
- 未来的驱动力——在线杂货是下一个重大发展领域?
- 未来驱动力——互联网生活
市场细分
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- 要点
- 网店店主的国度
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- 数据 14: 中国 - 按B2C和C2C划分总体在线零售市场,2009-14年
- 数据 15: 中国 - 总体、B2C和C2C在线零售平均复合年增长率,2009-14
- 最大和增长最快的在线品类
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- 数据 16: 中国——电子商务划分,按大的品类分,2009-14年
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- 数据 17: 中国-电子商务和B2C在线零售对总零售销售的重要性,2009-14年
市场份额
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- 要点
- 阿里巴巴依然是在线零售市场的霸主。
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- 数据 18: 中国——领先的前五家公司占整体电子商务市场的份额*,2012年和2013年
- 天猫依然占有B2C在线零售一半的份额
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- 数据 19: 中国——领先的前五家公司占整体电子商务市场的份额,2012年和2013年
- 专业市场举步维艰
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- 数据 20: 中国——领先的前五家公司占整体电子商务市场的份额,2012年和2013年
谁在创新?
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- 要点
- 价值在何处?
- 把全世界的产品引入中国
- 加入移动潮流
- 模糊线上和线下购物的界限
- 大事件营销
- 二维码在中国的流行
公司和品牌
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- 阿里巴巴(淘宝/天猫)集团有限公司
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- 数据 21: 阿里巴巴集团控股有限公司的财务业绩,2012年和2013年
- 京東商城
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- 数据 22: 京东财务业绩,2011-13
- 腾讯控股有限公司
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- 数据 23: 腾讯控股有限公司的财务业绩,2009-13
- 苏宁
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- 数据 24: 苏宁公司的财务业绩,2012年和2013年
- 1号店
消费者——消费者浏览和购买商品的渠道
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- 要点
- 在互联网用户眼中,网购与实体店分庭抗礼
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- 数据 25: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,2014年3月
- 对待网购渠道的态度(按人群特征统计)
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- 数据 26: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按性别和年龄区分,2014年3月
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- 数据 27: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按家庭月收入区分,2014年3月
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- 数据 28: 在过去12个月中浏览或购买商品的渠道,按城市线级区分,2014年3月
消费者——在线购物活动(按品类统计)
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- 要点
- 移动在线购物显著增长,不可小视
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- 数据 29: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,2014年3月
- 移动送礼迎来发展机会
- 在线购买产品的习惯(按人口特征统计)
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- 数据 30: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按性别和年龄,2014年3月
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- 数据 31: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按城市线级统计,2014年3月
消费者——使用的送货方式
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- 要点
- 当天送货上门的需求随着收入增加而增加
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- 数据 32: 过去12个月内使用的送货方式,2014年3月
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- 数据 33: 消费者曾经通过电脑或移动上网设备购买的品类,按送货方式统计,2014年3月
- 数据 34: 在过去12个月中网购使用的配送方式,按性别和年龄统计,2014年3月
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- 数据 35: 在过去12个月中网购使用的配送方式,按婚姻状态和有无小孩统计,2014年3月
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- 数据 36: 过去12个月网购选择的配送方式,按家庭月收入统计,2014年3月
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- 数据 37: 过去12个月网购选择的配送方式,按过去12个月购买过的零售商统计,2014年3月
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- 数据 38: 过去12个月网购选择的配送方式,按城市线级统计,2014年3月
消费者 ——使用的零售商
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- 要点
- 哪个是网购者最常访问的零售商网站?
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- 数据 39: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,2014年12月
- 最常访问的零售商网站(按人口特征统计)
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- 数据 40: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按婚姻状况和有无子女统计,2014年12月
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- 数据 41: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按家庭月收入人群统计,2014年12月
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- 数据 42: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商,按城市线级统计,2014年3月
- 网购者依然使用多个零售商网站
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- 数据 43: 过去12个月内购买过商品的在线零售商清单,2014年3月
- 消费者的购物网站清单(按人口特征统计)
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- 数据 44: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商清单,按婚姻状况和有无子女统计,2014年12月
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- 数据 45: 过去12个月曾去购买过商品的在线零售商清单,按家庭月收入人群统计,2014年3月
- 数据 46: 过去12个月内曾购买过商品的在线零售商清单,2014年3月
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- 数据 47: 过去12个月中曾购买过商品的在线零售商,按过去12个月曾购买过商品的在线零售商数目统计,2014年3月
消费者——网购行为
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- 要点
- 便利性和价格依然主导网购习惯
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- 数据 48: 网购时的消费者行为,2013年2月和2014年3月
- 消费者的网购行为(按消费群体人口特征统计)
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- 数据 49: 网购时的消费者行为,按性别和年龄统计,2014年3月
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- 数据 50: 网购时的消费者行为,按家庭月收入群体统计,2014年3月
消费者——对网购的态度
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- 要点
- 消费者信心和社交媒体评论使用率日益增长
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- 数据 51: 消费者对网购的态度,2014年3月
- 对待网购的态度(按消费群体人口特征统计)
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- 数据 52: 消费者对网购的态度,按性别和年龄统计,2014年3月
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- 数据 53: 消费者对网购的态度,按婚姻状态和有无孩子统计,2014年3月
- 数据 54: 消费者对网购的态度,按家庭月收入群体统计,2014年3月
附录——市场规模和预测
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- 数据 55: 中国在线零售市场总销售额,2009-2019年
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附录——消费者浏览和购买商品的渠道
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- 数据 56: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道,2014年3月
- 数据 57: 过去12个月内消费者浏览商品的渠道(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 58: 过去12个月内消费者购买商品的渠道(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 59: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过电脑上网购买的最普遍的商品类型区分),2014年3月
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- 数据 60: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过电脑上网购买的第二普遍的商品类型区分),2014年3月
- 数据 61: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过电脑上网购买的其他商品类型区分),2014年3月
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- 数据 62: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过移动上网设备购买的最普遍的商品类型区分),2014年3月
- 数据 63: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过移动上网设备购买的第二普遍的商品类型区分),2014年3月
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- 数据 64: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按通过移动上网设备购买的其他商品类型区分),2014年3月
- 数据 65: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按过去12个月内使用过的零售商的在线网站区分),2014年3月
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- 数据 66: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按过去12个月内使用过的服装配饰网络零售商区分),2014年3月
- 数据 67: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按过去12个月内使用过的在线商城区分),2014年3月
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- 数据 68: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按最普遍的在线购物消费者行为区分),2014年3月
- 数据 69: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按第二普遍的在线购物消费者行为区分),2014年3月
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- 数据 70: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按最普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
- 数据 71: 过去12个月内消费者浏览和购买商品的渠道(按第二普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
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附录——上网购买过的商品类型
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- 数据 72: 过去12个月内消费者用电脑或其他移动设备上网购买的商品类型,2014年3月
- 数据 73: 过去12个月内消费者通过电脑上网购买的最普遍的商品类型(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 74: 过去12个月内消费者通过电脑上网购买的第二普遍的商品类型(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 75: 过去12个月内消费者通过电脑上网购买的其他商品类型(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 76: 过去12个月内消费者通过移动上网设备购买的最普遍的商品类型(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 77: 过去12个月内消费者通过移动上网设备购买的第二普遍的商品类型(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 78: 过去12个月内消费者通过移动上网设备购买的其他商品类型(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 79: 过去12个月内消费者用电脑或其他移动设备上网购买的商品类型(按过去12个月内网购时使用的送货方式区分),2014年3月
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- 数据 80: 过去12个月内消费者用电脑或其他移动设备上网购买的商品类型(按最普遍的消费者在线购物行为区分),2014年3月
- 数据 81: 过去12个月内消费者用电脑或其他移动设备上网购买的商品类型(按第二普遍的消费者在线购物行为区分),2014年3月
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附录——使用的送货方式
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- 数据 82: 过去12个月内网购时使用的送货方式,2014年3月
- 数据 83: 过去12个月内网购时使用的送货方式(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 84: 过去12个月内网购时使用的送货方式(按最普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
- 数据 85: 过去12个月内网购时使用的送货方式(按第二普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
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附录——使用的在线零售商
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- 数据 86: 过去12个月内使用过的在线零售商,2014年3月
- 数据 87: 过去12个月内使用过的零售商的在线网站(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 88: 过去12个月内使用过的服装配饰网络零售商(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 89: 过去12个月内使用过的最普遍的在线商城(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 90: 过去12个月内使用过的第二普遍的在线零售商(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 91: 过去12个月内使用过的在线零售商(按最普遍的消费者在线购物行为区分),2014年3月
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- 数据 92: 过去12个月内使用过的在线零售商(按第二普遍的消费者在线购物行为区分),2014年3月
- 谱度分析
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- 数据 93: 过去12个月使用过的在线零售商谱度分析,2014年3月
- 数据 94: 过去12个月使用过的在线零售商谱度分析(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 95: 过去12个月内使用过的在线零售商(按过去12个月使用过的在线零售商谱度分析区分),2014年3月
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附录——消费者行为
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- 数据 96: 消费者在线购物行为,2014年3月
- 数据 97: 最普遍的消费者在线购物行为(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 98: 第二普遍的消费者在线购物行为(按人口统计区分),2014年3月
- 数据 99: 消费者在线购物行为(按最普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
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- 数据 100: 消费者在线购物行为(按第二普遍的消费者对在线购物的态度区分),2014年3月
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附录——消费者态度
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- 数据 101: 消费者对在线购物的态度,2014年3月
- 数据 102: 最普遍的消费者对在线购物的态度(按人口统计区分),2014年3月
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- 数据 103: 第二普遍的消费者对在线购物的态度(按人口统计区分),2014年3月
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