目录
概述
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- 您所需要了解的
- 报告定义
- 报告涵盖的渠道:
综述
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- 市场
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- 数据 1: 美容零售市场总销售额预测(最好和最差情形),中国,2015-2025年
- 公司与品牌
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- 数据 2: 前五大美容零售商销售额、门店数量及单店销售额,中国,2019-2020年
- 消费者
- 线上渠道迅速崛起
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- 数据 3: 过去6个月购买过的美容/个人护理用品,2021年1月
- 连锁店领跑,而垂直渠道奋力赶超
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- 数据 4: 过去六个月中最常光顾的实体店,2021年1月
- 超半数消费者使用国内综合性购物网站作为主要网购渠道
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- 数据 5: 过去六个月最常访问的线上渠道,2021年1月
- 线上线下渠道具有不同属性
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- 数据 6: 过去六个月从实体店或网上购物的原因,2021年1月
- 消费者在店内寻求更多产品信息
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- 数据 7: 希望看到的美容/个人护理用品实体店服务,2021年1月
- 时尚秀场是最受欢迎的店内风格
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- 数据 8: 理想的美容/个人护理用品实体店风格,2021年1月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 打造沉浸式购物体验
- 现状
- 启示
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- 数据 9: HARMAY话梅不同的店面风格,中国
- 直播电商的下一步是什么?
- 现状
- 启示
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- 数据 10: HR三亚免税快闪店直播,中国,2020
- 从”新零售”到”智能美容零售”
- 现状
- 启示
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- 数据 11: 京东AI皮肤测试功能,中国,2020
- 数据 12: 2020年Snapchat上的古驰AR香水
市场——关键要点
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- 2020年呈两位数增长
- 新冠疫情推动线上渠道和免税店的发展
市场规模与预测
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- 慢速稳步增长
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- 数据 13: 美容零售市场总销售额预测(最好和最差情形),中国,2015-2025年
- 线下渠道持续发展
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- 数据 14: 美容零售商门店数量(按细分市场区分),2018-2020年
市场因素
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- 新冠疫情阻碍了大众光顾线下门店,而电商则弥补了部分损失
- 免税商店抵消海外购物封锁
- 海外零售商首次登陆国内市场
- 更多国际品牌通过跨境电商进入中国市场
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- 数据 15: 国际品牌进入中国市场,入驻天猫国际,中国,2020
- 针对直播电商采取更多监管
重点企业——关键要点
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- 主要美容零售商受挫,而新兴零售商发展起来
- 提供更多店内体验
市场份额
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- 举步维艰的重量级传统美容零售商
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- 数据 16: 前五大美容零售商销售额、门店数量及单店销售额,中国,2019-2020年
- 创新小众零售商更具竞争力
竞争战略
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- 独立美妆品牌线下打造“概念店”
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- 数据 17: The Editions de Parfums Frédéric Malle店,上海,2020
- 提供丰富体验吸引消费者花更多时间在店内驻足停留
- 线上线下零售渠道融合度不断提升
启动活动和创新
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- 数字化
- 建立私域社群
- 美容送货
- 链接艺术
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- 数据 18: 2021年丝芙兰发布会艺术设计,中国
- 通过24小时直播与消费者连线
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- 数据 19: MECCA直播,澳大利亚,2020
消费者——关键要点
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- 线上渠道快速增长
- 普通超市/大卖场仍是首选
- 直播/短视频平台的购物增多了
- 在消费者眼中,线下渠道代表着良好的品质,而线上渠道则与具有竞争力的价格密切相关
- 消费者渴望了解更多产品知识,是实体店发展的动力
- 偏好美学相关风格
购买的产品
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- 线上渠道迎头赶上
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- 数据 20: 过去6个月购买过的美容/个人护理用品,2021年1月
- 线上渠道获得快速增长
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- 数据 21: 购买美容/个人护理用品所用渠道的变化,2021vs2018年
- 更多女性、高收入者和低线城市的消费者选择在实体店购物
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- 数据 22: 在实体店购买美容/个人护理产品的变化情况(按部分人口统计特征区分),2021vs2018年
- 25岁以上消费者倾向于网购
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- 数据 23: 线上购买美容/个人护理产品的变化情况(按部分人口统计特征区分),2021vs2018年
最常光顾的线下实体店
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- 普通超市/大卖场是首选,更多选择个人护理用品连锁店
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- 数据 24: 过去六个月中最常光顾的实体店,2021年1月
- 如今美妆产品专营店更受欢迎
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- 数据 25: 过去六个月最常光顾的实体店——首选,2020 vs 2021年
- 40多岁的人逛美妆产品专营店;便利店吸引了更多18-24岁的人群
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- 数据 26: 过去六个月最常光顾的实体店的变化——首选(按性别和年龄区分),2021vs2020年
最常光顾的线上渠道
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- 国内综合性购物网站(如天猫、京东)主导线上渠道
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- 数据 27: 过去六个月最常访问的线上渠道,2021年1月
- 直播/短视频平台(a)异军突起……
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- 数据 28: 过去六个月最常访问的线上渠道的变化,2021vs2020年
- ……来自年轻消费者和低收入者的贡献度更多
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- 数据 29: 过去六个月最常访问的线上渠道——选出的“直播/短视频平台”前三名的总和(按年龄和个人月收入区分)。2021vs2020年
重要购买因素
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- 线下追求品质和体验,线上追求有竞争力的价格
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- 数据 30: 过去六个月从实体店或网上购物的原因,2021年1月
- 在展示最新产品方面线下门店不敌线上渠道
- 中年消费者和高收入者在实体店内购买的需求更加多样化……
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- 数据 31: 过去6个月内在实体店购买的原因(按年龄区分),2021年1月
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- 数据 32: 过去6个月内在实体店购买的原因(按个人月收入区分),2021年1月
- ……在线上渠道也不例外
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- 数据 33: 过去6个月内在网上购买的原因(按年龄区分),2021年1月
- 数据 34: 过去6个月内在网上购买的原因(按个人月收入区分),2021年1月
实体店服务
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- 演示指导是实体店主要需求
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- 数据 35: 希望看到的美容/个人护理用品实体店服务,2021年1月
- 女性偏好产品使用演示,而男性偏好自购
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- 数据 36: 希望看到的美容/个人护理用品实体店服务(按性别区分),2021年1月
- 个性化定制服务更吸引高收入者
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- 数据 37: 希望看到的美容/个人护理用品实体店服务(按个人月收入区分),2021年1月
实体店体验
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- 选择美容和个人护理用品时,首选时尚和艺术风格
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- 数据 38: 理想的美容/个人护理用品实体店风格,2021年1月
- 年轻一代对艺术画廊风格特别感兴趣,而对SPA风格兴趣较小
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- 数据 39: 理想的美容/个人护理用品实体店风格(按代际区分),2021年1月
- 然而,SPA风格对富裕消费者有吸引力
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- 数据 40: 理想的美容/个人护理用品实体店风格(按个人月收入区分),2021年1月
认识英敏特城市精英人群
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- 对英敏特城市精英人群来说,线下意味着好的品质和体验,而线上则意味着便捷和更广泛的选择
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- 数据 41: 过去六个月从实体店或网上购买的原因——英敏特城市精英人群,2021年1月
- 私人购物服务和最新潮流趋势更吸引英敏特城市精英人群
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- 数据 42: 希望看到的美容/个人护理用品实体店服务(按消费者分类区分),2021年1月
附录——市场规模与预测
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- 数据 43: 美容零售市场总销售额,中国,2015-2025年
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附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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