目录
综述
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- 市场
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- 数据1: 中国美容零售市场销售额预测(最好和最差情形),2014-2024年
- 公司与品牌
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- 数据2: 五大零售商的销售额、门店数量和单店销售额,中国,2018-2019年
- 消费者
- 一站式选购
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- 数据3: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式,2019年12月
- 连锁零售商继续占领线下市场
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- 数据4: 过去6个月内最常光顾的线下实体店,2019年12月
- 国内购物网站是网购首选
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- 数据5: 过去6个月内最常光顾的线上渠道,2019年12月
- 消费者从直播网站购买所需物品
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- 数据6: 过去6个月在直播/短视频平台的购买行为,2019年12月
- 品牌官网的可信度更高
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- 数据7: 过去6个月两种线上渠道的特征,2019年12月
- 免费小样和试用是吸引消费者的关键
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- 数据8: 偏好的实体店服务,2019年12月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 并不是所有机会都在线上
- 现状
- 启示
- 纯粹利用折扣来巩固消费者对直播的忠诚度是海市蜃楼
- 现状
- 启示
- 发展实体店以保竞争力
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 可观增长有所保持
- 零售形式方面涌现更多创新
市场规模与预测
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- 平稳增长有望继续
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- 数据9: 中国主机游戏市场销售额预测(最好和最差情形),2014-2024年
- 多种渠道继续增长
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- 数据10: 美容零售商门店数量(按细分区分),2017-2019年
市场因素
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- 更多店内活动的可能性
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- 数据11: 上海的相宜荟
- 追求“美”,更追求细分
- KOL和偶像效应
重点企业——您所需要了解的
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- 国内化妆品店正开设更多门店
- 线上起家的品牌将结合更多可能性深入线下
- 不同品牌之间协调合作
市场份额
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- 五大美容零售商概览
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- 数据12: 五大零售商的销售额、门店数量和单店销售额,中国,2018-2019
- 屈臣氏
- 丝芙兰
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- 数据13: 丝芙兰的冰雪派对游戏
- 万宁
- 娇兰佳人
- 谁亮相中国市场的舞台?
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- 数据14: Aritaum的微信账号和实体店
- 谁出局离场?
竞争策略
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- 更多线上品牌走入线下
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- 数据15: 完美日记开设线下门店,中国,2019年
- 针对美妆消费的AR技术
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- 数据16: 阿玛尼的AR试妆,中国,2019年
- 更多服务门店来提升品牌专业度
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- 数据17: 菲洛嘉旗下的FILLMED,中国,2019年
- 可预约教程类服务
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- 数据18: 魅可化妆服务,中国,2019年
谁在创新?
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- 零售形式
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- 数据19: 新零售形式,中国,2018年和2019年
- 与不同品牌进行跨界合作
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- 数据20: 跨界合作示例,中国,2019年
消费者——您所需要了解的
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- 线下、线上购物方式的使用情况不相上下
- 个人护理连锁店挑战线下市场的领先者
- 15%的消费者在直播/短视频平台买过美容及个人护理产品
- 消费者表示从直播网站购买所需物品
- 直播在价格和详细的产品介绍方面占据更多优势
- 免费小样和试用是吸引消费者光顾实体店的关键
购物方式
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- 线上、线下忠实消费者的购物模式相似
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- 数据21: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式,2019年12月
- 电商对中国消费者更重要,超过美国消费者
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- 数据22: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式,2019年中国vs2018年美国
- 18-24岁的年轻一代往往将网购作为首选,而较年长的消费者更喜欢在店内选购
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- 数据23: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式——第一位(按年龄区分),2019年12月
- 二线城市的消费者同时使用两种购物方式
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- 数据24: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式——第一位(按城市线级区分),2019年12月
- 都市新移民是首要线上用户
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- 数据25: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式——第一位(按居民类型区分),2019年12月
最常光顾的线下实体店
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- 个人护理连锁店挑战普通超市大卖场的地位......
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- 数据26: 过去6个月内最常光顾的线下实体店,2019年12月
- ......主要由30岁左右的群体推动
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- 数据27: 过去6个月内最常光顾的线下实体店——第一位(按年龄区分),2019年12月
- 都市新移民更常在超市购买
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- 数据28: 过去6个月内最常光顾的线下实体店——第一位(按居民类型区分),2019年12月
最常光顾的线上渠道
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- 综合性购物网站跻身首要网购渠道,将其他平台甩在身后
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- 数据29: 过去6个月内最常光顾的线上渠道,2019年12月
- 高收入群体更可能从品牌官方网站购买,较少从综合性购物网站选购
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- 数据30: 过去6个月内最常光顾的线上渠道——第一位(按个人月收入区分),2019年12月
- 低线城市的消费者较多从社交电商平台购买
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- 数据31: 过去6个月内最常光顾的线上渠道——第一位(按城市线级区分),2019年12月
- 中年消费者更喜欢从综合性购物网站选购
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- 数据32: 过去6个月内最常光顾的线上渠道——第一位(按年龄区分),2019年12月
在直播/短视频平台的购买行为
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- 消费者认为自己是理性购物者
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- 数据33: 过去6个月在直播/短视频平台的购买行为,2019年12月
- 女性更关注需求,而男性选购自己没有的
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- 数据34: 过去6个月在直播/短视频平台的购买行为(按性别区分),2019年12月
- 80后更有兴趣参与其中,而70后对选购更理性
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- 数据35: 过去6个月在直播/短视频平台的购买行为(按代际区分),2019年12月
- 低线级城市喜欢促销,而高线级城市与直播互动更多
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- 数据36: 过去6个月在直播/短视频平台的购买行为(按城市线级区分),2019年12月
两种线上渠道的特征
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- 品牌官方旗舰店比直播平台拥有更多优势
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- 数据37: 两种线上渠道的特征,2019年12月
- 产品真实性是一些消费者不使用直播平台选购的主要顾虑
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- 数据38: 两种线上渠道的特征——直播/短视频平台用户,2019年12月
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- 数据39: 两种线上渠道的特征——直播/短视频平台非用户,2019年12月
偏好的实体店服务
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- 免费样品是最受青睐的实体店服务
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- 数据40: 偏好的实体店服务,2019年12月
- 价格促销和休闲体验是吸引网购消费者光顾实体店的驱动力
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- 数据41: 偏好的实体店服务(按购物方式区分),2019年12月
- 低线级城市的专业美容顾问对吸引消费者更重要
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- 数据42: 偏好的实体店服务(按城市线级区分),2019年12月
- 店内专业美容顾问吸引眼界开阔的消费者
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- 数据43: 偏好的实体店服务——“专业美容顾问”(按居民类型区分),2019年12月
认识英敏特城市精英人群
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- 英敏特城市精英人群使用与非英敏特城市精英人群相似的购物方式
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- 数据44: 过去6个月的美容及个人护理产品购物方式——第一位(按消费者分类区分),2019年12月
- 英敏特城市精英人群的线下购物渠道更广泛
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- 数据45: 过去6个月内最常光顾的线下实体店——第一位(按消费者分类区分),2019年12月
- 品牌官方网站/app更受英敏特城市精英人群青睐
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- 数据46: 过去6个月内最常光顾的线上渠道——第一位(按消费者分类区分),2019年12月
- 英敏特城市精英人群看重店内专业美容顾问提供的专业服务和免费皮肤测试
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- 数据47: 偏好的实体店服务(按消费者分类区分),2019年12月
附录——市场规模与预测
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- 数据48: 中国美容零售市场总销售额,2014-2024年
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附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 扇形图预测
- 缩写
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