目录
综述
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- 服务对推动经济增长的重要性与日俱增
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- 数据 1: 3次产业增加值占GDP比重,中国,2014-2018年
- 收入增长仍是维持消费者信心的基石
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- 数据 2: 人均收入和人均消费支出增长(按城镇和农村区分),中国,2018年
- 经济放缓并未真正打击消费者信心
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- 数据 3: 对于在未来12个月中改善自己的经济状况的信心,2014-2018年
- 消费从大宗开支转为小件奢侈品
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- 数据 4: 对消费的态度——表示同意的比例,2013年、2016年、2018年
- 网络购物节依然重要,但要有所改善
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- 数据 5: 对购物节的态度,2018年12月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 打破两大消费误解
- 现状
- 启示
- 双11不仅是清仓销售
- 现状
- 启示
- 网络购物节能够走多远?
- 现状
- 启示
经济现状
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- GDP增长放缓,但情况好坏参半
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- 数据 6: GDP增长(vs去年同期),中国,2014年第一季度-2018年第四季度
- 数据 7: GDP增长贡献率,中国,2015-2018年
- 减税将减轻家庭支出负担
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- 数据 8: CPI,中国,2016年1月-2018年12月
- 数据 9: CPI和人均收入增长,中国,2016-2018年
- 就业市场整体保持平稳,但企业对招聘更加谨慎
- 消费者支出更受服务驱动
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- 数据 10: 消费品零售总额,中国,2008-2018年
- 数据 11: 人均可支配收入和人均消费支出增长(按中国城镇和农村区分),2014-2018年
- 2019年:灵活审慎的刺激政策
消费者——您所需要了解的
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- 关注理财
- 虽然整体信心水平保持不变,但各人口特征群体趋势不尽相同
- 消费增多并享受生活
- 购买决策者新趋势
- 购物节增多,但大额支出仍集中在年末
- 2018年双11最满意的购物:服装、家居和科技产品
当前财务状况
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- 总体状态健康,伴有日益谨慎的迹象
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- 数据 12: 当前财务状况,2016-2018年
- 一线城市储蓄压力更大
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- 数据 13: 当前财务状况(按城市线级区分), 2016-2018年
- 80后不太可能存下不少钱
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- 数据 14: 当前财务状况(按年代区分),2017-2018年
- 男性存钱可能更困难
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- 数据 15: 当前财务状况(按性别区分),2016-2018年
改善财务状况的信心
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- 大部分人仍有信心……
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- 数据 16: 对于在未来12个月中改善自己的经济状况的信心,2014-2018年
- ……但是不同群体感受各异
- 女性比男性更乐观
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- 数据 17: 对于在未来12个月中改善自己的经济状况的信心(按性别区分),2016-2018年
- 私营业主和公务员信心受挫最严重
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- 数据 18: 对于在未来12个月中改善自己的经济状况的信心——“非常有信心”(按工作情况区分),2017-2018年
对消费的态度
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- 鲜少有人为改善财务状况而削减支出
- 5年来更多人愿意花钱犒劳自己
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- 数据 19: 对消费的态度——表示同意的比例,2013年、2016年、2018年
家庭消费分工
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- 责任分工中的性别差异
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- 数据 20: 不同品类的购物责任(按性别区分),2018年12月
- 独立的年轻一代
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- 数据 21: 不同品类的购物责任——我自己(按年代区分),2018年12月
热门网络购物节
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- 购物节更多,但双11仍占据主宰地位
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- 数据 22: 消费最高的购物节,2018年12月
- 大多数人认为自己买到最划算的产品
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- 数据 23: 对购物节的态度——“在网络购物节期间买的商品是最划算的”,2018年12月
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- 数据 24: 对待网络购物节的态度——“大家在购物节作出的消费决定还是比较理性的”,2018年12月
双11最满意的购物
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- 服装、家居和科技产品是最满意的购买品类,华为是被提及最多的品牌
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- 数据 25: 双11最满意的购物(按品类区分),2018年12月
- 除少许特例外,消费者最满意的品牌大多为本土品牌
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- 数据 26: 双11最满意的购物(按品牌区分),2018年12月
- 男性购买的产品更加集中
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- 数据 27: 双11最满意的购物(按品类和性别区分),2018年12月
- 女性、高收入人士和70后对小家电感兴趣
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- 数据 28: 双11最满意的购物——小家电(按人口统计特征区分),2018年12月
双11重度消费者
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- 中等收入者在消费方面脱颖而出
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- 数据 29: 双11消费者类型(按个人收入区分),2018年12月
- 并非只为最低价,还为享受乐趣
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- 数据 30: 对待双11的态度,2018年12月
- 数据 31: 双11消费者类型(按对待双11的态度区分),2018年12月
- 分享经验增加消费快感和乐趣
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- 数据 32: 对分享购物经验的态度——“和朋友分享在购物节买的东西是非常有趣的”(按双11消费者类型区分),2018年12月
- 70后参与度较低
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- 数据 33: 对购物节的态度(按年代区分), 2018年12月
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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