美容零售 - 中国 - 2023年
概述
 
您所需要了解的
尽管2022年出现了严峻挑战——受新冠疫情的影响，商店客流量减少且物流服务中断，从而导致化妆品销售额遭到冲击，但是在疫情防控政策放宽的情况下，消费者有望恢复线下店购物，并且美容及个人护理产品的消费也将回暖。

作为后起之秀的抖音是使用率排名第三的购物平台——去年有61%的被访消费者在抖音购买美容及个人护理产品，这意味着天猫和京东等综合性网站的传统主导地位受到了威胁。在全渠道时代，品牌必须在不同平台都占有一席之地，并且量身定制能够满足平台用户需求的策略。对品牌获客同样必要的还有两点，即重新思考线下店的作用和打造品牌宇宙专属的沉浸式空间。

尽管在未来5年，美容零售市场的增长率预计将有所回升，但是增幅将更加稳定。消费者持谨慎态度，因此他们在消费时更加审慎、更少冲动，同时他们也更关注产品和服务的价值和品质。疫情反复所产生的不确定性可能削弱了消费者对购买纵享产品和逛街的需求与热情，转而关注个人卫生产品。这需要品牌懂得灵活变通且在不同渠道曝光，从而抵消由于部分渠道受到干扰所带来的影响。

报告关键议题
●	线下店的理想零售体验
●	基于目标受众的线上购物平台策略建议
●	消费者对美容及个人护理产品的消费变化趋势
●	不同产品品类的购物方式
●	不同线上购买渠道的使用情况及其主要受众类型
●	线上购买渠道的考虑因素
●	消费者偏好的直播间特征

定义
中国美容零售市场包括下列产品：身体护理产品、彩妆、香体露、脱毛产品、面部护理产品、香水、染发剂、发用造型产品、口腔清洁用品、洗发水和护发素、剃须产品、肥皂、泡澡/沐浴产品及防晒产品。

本报告涵盖的零售渠道：

●	连锁零售商（如丝芙兰Sephora、娇兰佳人、屈臣氏、万宁）
●	美容专业零售商（如鸥美药妆Omey、植物医生）
●	品牌专卖店（如科颜氏Kiehl’s、欧舒丹L’Occitane）
●	独立美容店（如私人彩妆店、女生小物店）
●	百货公司/购物中心品牌专柜
●	超市/大卖场
●	线上渠道（如天猫、淘宝、京东、拼多多、小红书、抖音、微信）

细分群体定义
●	低个人收入群体（居住在一线城市且个人月收入为5,999元人民币或以下的消费者；居住在二线或以下城市且个人月收入为4,999元人民币或以下的消费者）
●	中等个人收入群体（居住在一线城市且个人月收入在6,000-12,999元人民币的消费者；居住在二线或以下城市且个人月收入在5,000-11,999元人民币的消费者）
●	高个人收入群体（居住在一线城市且个人月收入在13,000元人民币及以上的消费者；居住在二线或以下城市且个人月收入在12,000元人民币及以上的消费者）