在线学习 - 中国 - 2021年
概述
 
您所需要了解的
如今，中国消费者的生活节奏迅速加快，日常所花费的时间越来越趋向碎片化。人们借助数字化方式来学习如何更好地利用时间已成为一种普遍现象。新冠疫情导致人们的日常活动受到空间限制，并且由于不确定感与日俱增，他们对未来的信心保持低位，从而加快了在线学习的发展。

英敏特数据显示，有83%的被访者过去6个月购买过各种在线学习产品，表明消费者普遍认可在线学习的价值。消费者最重视培养职场和工作上的能力（如软件技能），但他们也没有忽略其他生活追求，为个人兴趣而学习仅次于职业发展之后。在选择在线学习课程时，消费者优先考虑内容质量，但值得注意的是，随着消费者寻求更具参与度的学习体验，他们对音频、视频和直播形式的课程越来越感兴趣。 

在线学习市场云集了各大教育品牌和平台。消费者拥有广泛多元的在线学习平台选择，并且尚未对任何平台建立忠诚度。该市场中的玩家正为了扩大和留住付费用户展开激烈竞争。另一方面，拥有不同强项和竞争优势的玩家也有机会相互合作，以实现双赢。

本报告涵盖的关键议题
●	在线学习产品购买行为
●	消费者对在线学习平台的偏好
●	购买在线学习产品的重要影响因素
●	不同人群感兴趣的内容 
●	消费者对在线学习的态度

报告定义
英敏特在本报告中使用以下定义： 

●	在线学习是指成人通过智能手机、平板电脑、电脑等数字设备在线上学习技能或知识的在线课程和内容。
●	在线学习的内容类型包括学科类、职业技能（硬技能或软技能）发展和健身训练/课程等。
●	在线学习服务提供商被分为以下几类： 
●	传统教育集团：新东方教育科技集团、好未来教育集团等 
●	在线教育/在线学习平台：网易云课堂、得到和樊登读书等
●	知识类平台：知乎、喜马拉雅、荔枝和抖音等
●	以考证为目的的在线学习工具：考研帮、百词斩等

报告不包括：

●	不包括K-12在线教育。随着2021年8月底，中国教育体系的新“双减”政策落地，K-12教育培训市场经历了断崖式下跌。大量教培机构倒闭离场。鉴于K-12在线教育行业的全面改革，本报告重点关注成人的在线学习。