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对高端美容产品的态度 (应对新冠疫情之后) - 中国 - 2020年4月

概述
您所需要了解的
本报告涵盖的关键议题
报告研究范围：
细分群体定义（高端产品用户）
综述
市场与竞争
新冠疫情对高端美容产品的影响
新冠疫情的长期影响有限
数据1: 新冠疫情对高端美容产品的短期、中期和长期影响，2020年4月
消费者
疫情后，面部精华和眼部精华更有可能表现突出
数据2: 不同产品的花费，2020年2月
领先品牌虽未变，但雅诗兰黛成功获取更多较年轻用户
数据3: 过去6个月内使用得最多的高端护肤品品牌，2020年2月
追求健康皮肤状况是使用高端美容产品的重要驱动力
数据4: 高端产品vs普通产品的使用诉求，2020年2月
先进研发——塑造高端形象的关键
数据5: 高端护肤品牌的特点，2020年2月
达到更好的功效仍是使用高端品牌的首要原因，创新的产品特点有所提升
数据6: 使用高端护肤品牌的原因，2018年1月vs2020年2月
消费者充分信任高端品牌，包括国产品牌
数据7: 对高端产品的态度，2020年2月
我们的观点
新冠疫情对高端美容产品的影响
数据8: 新冠疫情对高端美容产品的短期、中期和长期影响，2020年4月
机遇与挑战
免税店的损失对其他渠道而言或许是好机遇
数据9: 日上免税微信小程序，中国，2020年
新冠疫情对高端护肤品的长期影响有限
消费者对国产品牌的信心增强，这为其进军高端市场铺平道路
数据10: HomeFacialPro的防晒产品，中国，2020年
数据 11: 羽西的活动，中国，2020年
疫情期间，灵活的产品套装吸引消费者关注
数据12: 兰蔻组合套装
对市场的影响
领先企业销售下跌，电商力挽狂澜
消费者行为的转变
经济不稳定，更多消费者变得谨慎
数据13: 美容个护方面的消费变化，2020年1月-4月
数据14: 控制美容个护产品开支的方式，2020年1月
新冠疫情将如何影响关键消费者细分
主要消费者细分群体
富裕消费者在经济上更有信心
数据15: 对经济状况的信心，2020年2月25日-3月6日
主要消费者细分群体
较年轻消费者在内容产品上花费更多
数据16: 花在了解美容产品（如看美容产品直播、看化妆视频博客）上的时间，2020年3月25日-4月1日
较高收入消费者探索更多产品
数据17: 使用的面部护肤品的种类（如乳液、面部精华、眼霜和面膜），2020年3月25日-4月1日
新冠疫情将如何重塑行业
线上渠道将引领其他渠道，而不是补充其他渠道
对有道德的品牌期待更高
数据18: 提升品牌形象的举措，2020年2月28日-3月6日
对市场营销组合的影响
网络直播成为了主流零售渠道之一
需要更强有力的证据佐证高价
数据19: 朵梵多效精华
数据20: 肌肤之钥多功能型精油
纯净美容在中国市场更受重视
新冠疫情：在中国市场情况简述
数据21: 中国新冠肺炎累计确诊病例，2020年1月-4月
数据22: 复工情况，中国，2020年3月和4月
议题与洞察
抗衰老功效和其他基础需求均需重视，以达协同作用
现状
启示
数据23: 斐珞尔的白天与夜间套装，中国，2019年
数据24: 馥蕾诗补水套装，中国，2020年
采用科学技术并推广创新形象的品牌正在赢得高端市场
现状
启示
数据25: 雅诗兰黛的产品故事，中国，2020年
数据26: 赫莲娜的品牌故事
专业服务将在高端美容产品的成功中起更重要作用
现状
启示
数据27: 莱珀妮的线上服务
市场与竞争——您所需要了解的
精华乳/精华液是最活跃的中国高端新品研发
小众国际品牌进驻中国市场
更多提升高端品牌形象的方式
市场概述
数据28: 面部护肤品品类上市新品的定价，中国，2017-2019年
数据29: 面部护肤品品类上市新品的定价（按子品类区分），中国，2019年
市场因素
新冠疫情的影响
数据30: 美容顾问在天猫上的直播，中国，2020年
数据31: 雪花秀新款眼霜，中国，2020年
更多国际品牌进入中国线上高端美容产品市场
数据32: 小众品牌开设官方天猫旗舰店，中国
高端品牌通过多种线上渠道锁定高知名度
数据33: 兰蔻网络直播，中国
成分故事更有利说服消费者为高端产品买单
数据34: 娇兰帝皇蜂姿精华，中国
数据35: 黛珂的乳液先行理念，中国
竞争策略
更多围绕女性独立的营销主题
数据36: 欧莱雅在国际妇女节时发布的微博，中国，2020年
数据37: 迪奥微信广告，中国，2020年
通过艺术展览塑造高端品牌形象
数据38: SK-II在上海的艺术展览，中国，2019年
数据39: 兰蔻展览海报
熬夜生活方式的有效解决方法
数据40: 娇韵诗修护精华，中国
数据41: 娇兰深夜焕肤乳，中国
维生素品牌推出从内而外提升颜值的饮料
数据42: Bio-E柠檬饮品/斯维诗果汁饮品，中国
开发品牌在针对性解决皮肤问题上的专业度
数据43: 宝丽炫白局部精华霜，中国
数据44: 怡丽丝尔眼霜，中国
谁在创新？
更多高端护肤产品侧重于抗衰老
数据45: 新上市高端产品前十大宣称的占比，中国，2017-2019年
数据46: 新上市大众精品/中档产品前十大宣称的占比，中国，2017-2019年
花朵提取成分
数据47: 含有花朵提取物的面部护肤品，中国，2019和2020年
抗压宣称
数据48: 有抗压宣称的面部护肤品，挪威与美国，2020年
医学护肤品更受重视
数据49: TULA的益生菌产品，美国，2019年
数据50: 医学护肤产品，英国，2020年
消费者——您所需要了解的
消费者愿意为面部精华比为眼部精华花更多钱
雅诗兰黛和兰蔻渗透率最高
紧致肌肤和抗氧化是使用高端品牌的首要两大目的
使用高端品牌来达到更好的功效并提升自信
不同护肤品的花费 
38%的女性愿意为面部精华花费500元人民币以上
数据51: 不同产品的花费，2020年2月
25-39岁的高收入女性是高端品牌的核心用户
数据52: 高端品牌用户vs非高端品牌用户画像，2020年2月
使用的高端护肤品牌
雅诗兰黛和兰蔻仍是领头羊
数据53: 过去6个月内使用得最多的高端护肤品品牌，2020年2月
领先品牌下更大功夫争取较年轻消费者
数据54: 过去6个月内使用的高端护肤品牌（按年龄区分），2020年2月
数据55: SK-II限量版，2020年
数据56: 雅诗兰黛Re-Nutriv
香奈儿和迪奥俘获更多低线城市消费者
数据57: 过去6个月内使用的高端护肤品牌（按城市线级区分），2020年2月
高端产品VS普通产品的使用诉求
健康皮肤是使用高端美容产品的重要驱动力
数据58: 高端产品vs普通产品的使用诉求，2020年2月
抗衰老高端产品面临其他美容行业竞争
数据59: 高端产品vs普通产品的使用诉求——“什么都不用”，2020年2月
30岁和40岁是使用高端产品针对细纹与皱纹问题的分水岭
数据60: 高端产品vs普通产品的使用诉求——“高端产品”（按年龄区分），2020年2月
使用高端品牌的原因
创新的产品特点愈发成为决胜因素
数据61: 使用高端护肤品牌的原因，2018vs2020年
专业服务更受重视
数据62: 品牌提供的专业服务，中国
年轻一代更有可能受他人影响
数据63: 使用高端护肤品牌的原因（按年龄区分），2020年2月
增强自信和彰显身份对高收入者而言是更为重要的原因
数据64: 使用高端护肤品牌的原因（按个人月收入区分），2020年2月
高端护肤品牌的特点
先进研发是塑造高端形象的关键……
数据65: 高端护肤品牌的特点，2020年2月
……而品牌历史悠久能吸引非用户
数据66: 高端护肤品牌的特性（按使用率区分），2020年2月
SPA服务对高收入人群而言是加分项
数据67: 高端护肤品牌的特性（按个人月收入区分），2020年2月
对高端产品的态度
国产品牌崛起
数据68: 对高端产品的态度，2020年2月
提供更多选择吸引新用户
数据69: 羽西的天然产品线，中国
数据70: 对高端护肤品的态度（按使用率区分），2020年2月
为年轻消费者提供高端产品线
数据71: 对高端护肤品的态度（按年龄区分），2020年2月
数据72: myCLARINS祛痘霜，中国，2019年
认识英敏特城市精英人群
英敏特城市精英人群与非英敏特城市精英人群品牌使用率类似
英敏特城市精英人群对高端品牌的态度更积极
数据73: 对高端护肤品的态度（按消费者分类区分），2020年2月
产品竞争力是赢得英敏特城市精英人群的关键
数据74: 高端护肤品牌的特性（按消费者分类区分），2020年2月
英敏特城市精英人群寻求更多专业服务
数据75: 使用高端护肤品牌的原因（按消费者分类区分），2020年2月
附录——研究方法与缩写
研究方法
缩写

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