目录
概述
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- 您所需要了解的
- 报告定义
- 细分群体定义
综述
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- 消费者
- 智能手机和笔记本/台式电脑成熟
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- 数据1: 数码产品拥有情况,2017-2019年
- 根据购买周期调整质保期
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- 数据2: 数码产品更新换代频率,2019年6月
- 预算有限情况下,品牌官网和电商渠道就够了
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- 数据3: 了解数码产品的信息渠道,2019年6月
- 京东、天猫和品牌线下实体店能覆盖95%消费者
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- 数据4: 数码产品的购买渠道,2019年6月
- “高端”是外国品牌仅剩的优势
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- 数据5: 对5个领先科技品牌的认知,2019年6月
- 对数码产品热情高涨,但不想做尝鲜者
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- 数据6: 对数码产品消费的态度,2019年6月
- 购买前做大量功课是常态
- 提供试用与消费者建立联系
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- 数据7: 对购买数码产品时做功课的态度,2019年6月
- 帮助消费者发掘对新科技产品的需求
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- 数据8: 对新数码产品的态度,2019年6月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 领先国产品牌高端化
- 现状
- 启示
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- 数据9: 小米MIX Alpha
- 第二官网:天猫/京东旗舰店
- 现状
- 启示
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- 数据10: 天猫新战略“旗舰店2.0升级计划”
- 在短视频平台提升科技品牌信誉
- 现状
- 启示
消费者——您所需要了解的
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- 消费者驱动创新的时代来临
- 帮助消费者发掘更多使用场景
- 用朴实的语言与消费者沟通
- 京东、天猫与官方门店足够胜任营销和销售
- 软实力是科技品牌下一焦点
数码产品拥有情况
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- 智能手机和笔记本/台式电脑成熟
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- 数据11: 数码产品拥有情况,2017-2019年
- VR产品需要在日常生活中与消费者互动
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- 数据12: 部分数码产品拥有情况(按代际区分),2019年6月
- 低线城市对智能家居充满热情
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- 数据13: 智能家居产品拥有情况(按城市线级区分),2019年6月
数码产品更新换代频率
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- 根据迭代频率调整质保期
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- 数据14: 数码产品更新换代频率,2019年6月
- 智能手机:数码界的“快消品”
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- 数据15: 数码产品的拥有率、更新换代频率和渗透率增速,2019年6月
- “智能化”是未来增长必然趋势
- 健康和皮肤数据是可穿戴数码产品的机会所在
- 相机:寻求与智能手机品牌合作以保留大众市场席位
了解数码产品的信息渠道
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- 信任的人仍是关键渠道
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- 数据16: TURF分析——了解数码产品的信息渠道,2019年6月
- 预算有限情况下,品牌官网和电商渠道就够了
- 社交媒体能触及更多年轻消费者
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- 数据17: 了解数码产品的部分信息渠道(按代际区分),2019年6月
- 靠短视频打入低线市场
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- 数据18: 了解数码产品的部分信息渠道(按城市线级区分),2019年6月
数码产品的购买渠道
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- 京东、天猫和品牌官网就已足够
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- 数据19: 数码产品的购买渠道,2019年6月
- 女性更易培养品牌忠诚度
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- 数据20: 数码产品的部分购买渠道(按性别区分),2019年6月
对领先品牌的认知
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- “高端”是外国品牌剩下的唯一优势
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- 数据21: 对5个领先科技品牌的认知,2019年6月
- 社会责任受到忽视
- 华为需关注客户服务
对数码产品的态度
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- 对数码产品热情高涨,但不想做尝鲜者
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- 数据22: 对数码产品消费的态度,2019年6月
- 购买前做大量功课是常态
- 提供试用与消费者建立联系
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- 数据23: 对购买数码产品时做功课的态度,2019年6月
- 帮助消费者发掘对新科技产品的需求
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- 数据24: 对新数码产品的态度,2019年6月
消费者细分
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- 数据25: 基于对数码产品态度的消费者分类,2019年6月
- 他们是谁?
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- 数据26: 对数码产品的态度(按消费者分类区分),2019年6月
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- 数据27: 消费者细分(按代际区分),2019年6月
- 数据28: 消费者细分(按收入水平区分),2019年6月
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- 数据29: 消费者细分(按城市线级区分),2019年6月
- 数据30: 对数码产品消费的态度(按消费者细分区分),2019年6月
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- 数据31: 对购买数码产品时做功课的态度(按消费者细分区分),2019年6月
- 数据32: 对新数码产品的态度(按消费者细分区分),2019年6月
- 需用有力理由方能说服谨慎研究型
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- 数据33: 拥有的数码产品数量(按消费者细分区分),2019年6月
- 短视频平台说服力不足
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- 数据34: 了解数码产品的信息渠道(按消费者细分区分),2019年6月
- 官方门店可加强与科技狂热粉的纽带,吸引更多消费者
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- 数据35: 数码产品的购买渠道(按消费者细分区分),2019年6月
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认识英敏特城市精英人群
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- 传统广告对英敏特城市精英人群仍然奏效
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- 数据36: 了解数码产品的信息渠道(按消费者分类区分),2019年6月
- 官方渠道是建立高端品牌形象的首要战线
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- 数据37: 数码产品的购买渠道(按消费者分类区分),2019年6月
- 数据38: OPPO上海超级旗舰店
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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