英敏特预测出境游细分将有所扩大，这是由于消费者出国旅行意愿较高。基于消费者需求的产品创新是增长引擎，因为常规产品同质化将挤压价格。

购物无法强烈吸引消费者出国旅游。相反，文化探索、当地体验、食物和游乐园在中国消费者中人气俱增。

消费者在旅游论坛贡献的旅友攻略是出境游的首要信息来源。这些博客如同旅游锦囊，为消费者提供旅游方案（即如何探索某个目的地）。接下来，公司将从出售产品过渡到出售方案以满足消费者对解决方案的需求。由于网站尝试整合自己平台上的产品和内容，旅游网站上产品和内容之间的界限日益模糊。

短视频不断上升的人气对目的地和旅游产品营销而言是新兴趋势，而且不应被忽略。由于视频技术对用户触手可及，内容质量决定了一条短视频能否引起消费者的兴趣。

消费者出国旅行时更在意购物环境和服务，超过价格和产品。支付宝和微信在90后中得到频繁使用。

本报告涵盖中国游客参与的国内游和出境游。消费者研究仅关注出境游细分。

除另有说明，本报告中的“旅游”一词指休闲旅游。医疗旅游不在本报告的研究范围之列。

“出境游”是指在中国大陆以外的地区旅游，目的地包括香港、澳门、台湾和外国。

“国内游”指在中国大陆旅游。

经常出游的旅客为12个月内出境旅游达3次或以上的游客。

90后指被访消费者。