“汽车售后市场正稳健增长。但由于车主开始了解除4S店以外其他渠道的优势，如连锁汽修店、独立汽修店和线上平台，市场竞争也日渐激烈。当前，车主有着一系列多样化的信息渠道可选择。在不同维修保养渠道实际使用的满意度方面，不同车主之间相差甚远。车主不执着于去同一家店并不得不在某些方面作出满意度的妥协，而是以开放的心态寻求更适合他们的选择。汽车售后市场的服务供应商有必要重新思考并开发更以客户为本的策略，例如提...
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英敏特对中国十个城市消费者进行在线调研，每个城市完成300次访谈，总样本量为3,000。 我们的消费者研究是基于对由中国在线研究库润数据选用的互联网受访者的随机抽样调查。
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我们的品牌研究提供一系列消费者指标数据和分析，涵盖使用情况、满意度、口碑推荐、品牌动力和信赖度。同时，报告探究消费者对品牌的态度，并探讨其背后的原因。
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高端服务有商机，尤其是针对高端4S店用户
