目录
综述
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- 市场
- 在线零售市场依旧发展势头强劲,但增速放缓
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- 数据1: 中国——在线零售市场销售额,2011-2021年
- 公司与品牌
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- 数据2: 中国——领先在线B2C零售门户网站零售额市场份额,2014-2015年
- 消费者
- 移动购物兴起,实体店购物降温
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- 数据3: 在过去6个月内消费者线上和线下的购物渠道分类,2016年4月
- 购物者依然喜爱实体店
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- 数据4: 消费者在线上或实体店的购物动机,2016年4月
- 眼见为实?
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- 数据5: 线上或实体店购物时对消费者的影响,2016年4月
- 产品性能、质量表现始终如一
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- 数据6: 激发线上或实体店购物时的因素,2016年4月
- 线上依旧享有得天独厚的优势
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- 数据7: 对线上或实体店购物的认知,2016年4月
- 评分、评论和推荐
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- 数据8: 消费者对于线上或实体店购物的态度,2016年4月
- 关键消费群体
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- 数据9: 消费者对于线上或实体店购物态度的人群细分,2016年4月
- 我们的观点
关键议题和洞察
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- 互联网“巅峰”时刻到来了吗?
- 现状
- 启示
- 一切以零售为重心!
- 现状
- 启示
- 针对个人品类,定制购物之旅
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 在线零售市场发展依旧快速,但放缓的趋势也在蔓延
- 日用品零售是未来发展一匹黑马
- 在线零售走线移动终端,覆盖农村地区
- 推动线上、线下价格均等
市场规模与预测
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- 在线零售市场依旧发展势头强劲,但增速放缓
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- 数据10: 中国——在线零售市场销售额,2011-2021年
- 预测方法
市场细分
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- B2C零售的兴起
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- 数据11: 中国——电子商务总零售额(按B2C/C2C区分),2011-2015年
- 市场规模超越美国市场
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- 数据12: 中国/美国——在线零售总额对比,2011-2015年
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- 数据13: 中国/美国——在线零售市场总额对比零售市场总额,2011-2015年
- 消费者在线购买的品类
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- 数据14: 中国——在线零售市场销售额(按产品品类区分),2011-2015年
市场增长动力
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- 超过一半的人口数量
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- 数据15: 中国——互联网和在线购物的渗透率,2010-2015年
- 移动购物的转型
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- 数据16: 中国——移动在线用户&收益在总在线零售市场占比,2011-15年
- 对中国农村地区开放
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- 数据17: 农村家庭净收入水平百分比,和变化百分比,2005-2012年
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- 数据18: 城市和农村平均人均可支配收入,2010-2014年
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- 数据19: 中国——农村/城市互联网用户人口、比例、增长和普及率,2010-201515
管制和立法变化
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- 政府继续支持O2O发展
- 跨境购物税收新政
- 网购价格差
公司与品牌——您所需要了解的
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- 市场领先品牌市场份额增加
- 更多零售商关注整合O2O战略
市场份额
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- 市场领先品牌进一步
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- 数据20: 中国——领先在线B2C零售门户网站零售额市场份额,2014-2015年
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- 数据21: 中国——前四大B2C零售门户网站零售额市场份额,2014-2015年
- 阿里巴巴将目光转向移动在线市场
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- 数据22: 阿里巴巴电子商务商品交易总和和移动商品交易总额,中国,2015年第1季度-第5季度
- 数据23: 阿里巴巴中国商业零售部门主要运营指标,2015年3月31日-2016年3月31日
- 京东
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- 数据24: 京东主要财务业绩,2012-2015年
- 苏宁
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- 数据25: 苏宁主要财务业绩,2012-2015年
- 唯品会收益增长65%
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- 数据26: 唯品会主要财务业绩,2012-2015,年
竞争战略
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- 以国家作为零售市场的划分
- 整合全国线上渠道和本地实体店
- 阿里巴巴购买苏宁门店
- 沃尔玛收购一号店
- 中国市场新气象将大获丰收
- 宜家试点全渠道计划
消费者——您所需要了解的
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- 移动购物兴起,实体店购物降温
- 购物者依然喜爱实体店
- 眼见为实?
- 产品性能、质量表现始终如一
- 线上依旧享有得天独厚的优势
- 评分、评论和推荐
- 核心目标群体
消费品
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- 移动购物兴起,实体店购物降温
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- 数据27: 在过去6个月内消费者线上和线下的购物渠道分类,2016年4月
- 目前市场达到在线购物的鼎盛时代了吗?
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- 数据28: 中国——在线零售市场销售额(按产品品类区分),2011-2015年
- 数据29: 过去6个月内消费者线上和线下的购物率,2016年4月
- 更好地吸引40多岁消费者
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- 数据30: 过去6个月内消费者线上和线下的购物率(按年龄群体区分),2016年4月
- 瞄准难以触及的消费群体
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- 数据31: 在过去6个月内消费者线上和线下的购物渠道分类(按核心消费群体区分),2016年4月
- 瞄准年轻消费群体
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- 数据32: 在过去6个月内消费者线上和线下的购物渠道分类(按性别和年龄区分),2016年4月
- 瞄准低收入消费群体
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- 数据33: 在过去6个月内消费者线上和线下的购物渠道分类(按个人月收入区分),2016年4月
购物动机
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- 购物者依然喜爱实体店
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- 数据34: 消费者在线上或实体店的购物动机,2016年4月
- 年长男性消费者信任实体店,而年轻男性群体相信在线平台
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- 数据35: 男性消费者在线上或实体店的购物动机(按年龄群体区分),2016年4月
- 全渠道策略作为定制化服务的一种
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- 数据36: 女性消费者在线上或实体店的购物动机(按年龄群体区分),2016年4月
- 较低收入者不相信任何方式
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- 数据37: 消费者在线上或实体店的购物动机(按个人月收入区分),2016年4月
购物的主要影响
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- 眼见为实?
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- 数据38: 线上或实体店购物时对消费者的影响,2016年4月
- 年轻人喜爱线上渠道,年长群体喜欢线下渠道
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- 数据39: 线上或实体店购物时对消费者的影响(按性别和年龄区分),2016年4月
- 购物影响对比零售商表现
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- 数据40: 线上或实体店购物时对消费者的影响(按在线零售商比实体店市场表现更佳(A)区分),2016年4月
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- 数据41: 线上或实体店购物时对消费者的影响(按在线零售商比实体店市场表现更佳(B)区分),2016年4月
激发购物的主要因素
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- 产品性能、质量表现始终如一
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- 数据42: 激发线上或实体店购物时的因素,2016年4月
- 消费者动机对比零售商观点
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- 数据43: 激发线上或实体店购物时的因素(按对线上或实体店购物的认知(A)区分),2016年4月
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- 数据44: 激发线上或实体店购物时的因素(按对线上或实体店购物的认知(B)区分),2016年4月
对购物的认知
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- 线上依旧享有得天独厚的优势
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- 数据45: 消费者对于线上或实体店购物的态度,2016年4月
- 年长男性青睐在线购物
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- 数据46: 男性消费者对线上或实体店购物的认知(按年龄群体区分),2016年4月
- 女性购物习惯岁年龄而改变
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- 数据47: 女性消费者对线上或实体店购物的认知(按年龄群体区分),2016年4月
- 渠道认知对比消费者态度
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- 数据48: 对线上或实体店购物的认知(按对购物的态度(A)区分),2016年4月
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- 数据49: 对线上或实体店购物的认知(按对购物的态度(B)区分),2016年4月
对于购物的态度
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- 评分、评论和推荐
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- 数据50: 消费者对于线上或实体店购物的态度,2016年4月
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- 数据51: 消费者在网上或者实体店里购物的态度,2015年4月
- 鼓励男性进行购物
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- 数据52: 男性消费者对于线上或实体店购物的态度(按性别和年龄区分),2016年4月
- 向女性群体强调社交购物
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- 数据53: 女性消费者对于线上或实体店购物的态度(按性别和年龄区分),2016年4月
关键消费群体
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- 关键消费群体
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- 数据54: 消费者对于线上或实体店购物态度的人群细分,2016年4月
- 厌恶购物者
- 他们是谁?
- 他们喜欢什么?
- 如何向其营销?
- 口碑购物者
- 他们是谁?
- 他们喜欢什么?
- 如何向其营销?
- O2O购物者
- 他们是谁?
- 他们喜欢什么?
- 如何向其营销?
- 保守购物者
- 他们是谁?
- 他们喜欢什么?
- 如何向其营销?
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- 数据55: 消费者对于线上或实体店购物态度的人群细分(按人口特征区分),2016年4月
附录——数据来源、缩写和信息补充
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- 缩写
- 研究方法
附录——市场规模与预测
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- 市场规模与预测
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- 数据56: 中国——线上到线下零售额(按细分市场区分),2011-2021年
- 预测方法
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