您所需要了解的

本报告将解释以下问题:

  • 当在线零售市场逐渐走向成熟并开始减缓增长时,会发生什么?

  • 面临“互联网鼎盛”时期,公司应该如何顺势而上,增加竞争力?

  • 如何激发移动零售市场的发展潜力,向农村地区扩张?

  • 领先零售商应该采用哪些战略,以更好地整合线上零售和实体店购物?

  • 相比去年,为什么今年更少的消费者选择网购?

  • 相比实体店,消费者线上购物的产品偏好和科技偏好是什么?

  • 消费者通过线上和线下购物时,尝试新品的购买动机是什么?

  • 线上和实体店购物对消费者的影响是什么?

  • 消费者选择购物渠道的主要动机是什么?

  • 对比实体店购物,消费者对实体店购物的认知是什么?

  • 消费者对于线上或实体店购物优势的态度如何?

本报告涵盖的内容包括:

线上到线下(O2O)零售(也称为互联网+或全渠道零售)可以被最简单地定义为在线零售和传统实体零售的整合。

定义虽简单,却涵盖了一系列广泛的商业和消费者活动,该模式旨在将线上和线下活动重点与营销战略相结合,成为一个集成的多渠道商业计划,以利用在线资产来重建实体店价值,从而提高整体零售营业额(包括线上和线下)。这种多渠道方式更多是双向的,从线上到线下,和从线下到线上。

这也可以被看作是简单地从线上渠道向实体店吸引潜在消费者的一种商业战略,通过电子邮件、社交媒体、在线游戏、在线零售渠道和互联网广告来识别网络空间的消费者,使用一系列营销工具(包括线上和线下)来指引消费者从网络空间进入实体零售场所。这种方式更多是单向的,只从线上到线下。

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