您所需要了解的
中国科技市场竞争加剧、分化突出。由于中国消费者乐意为喜欢的品牌支付更多,所以培育自己的粉丝对科技品牌而言至关重要。
为了提升品牌人气,持续创新必不可少。向消费者宣传创新之举也同样重要,例如让其有机会在实体店体验最新产品。其次,在营销传播中与粉丝们互动可以帮助品牌提升口碑,而口碑是影响中国消费者品牌喜恶的重要因素。最后值得一提的是,为了吸引高收入消费者,积极履行社会责任可以帮助品牌脱颖而出。
本报告所讨论的产品
该报告重点研究品牌对于科技产品和服务的重要性。这是继英敏特报告《科技领域中品牌的重要性——中国,2014年10月》之后的第二份同系列报告。
本文的“服务”是指互联网公司借助个人消费科技产品,通过互联网/应用程序和线下渠道向消费者提供的所有服务。
更确切来讲,本报告着重研究个人电脑、手机和电视机品牌。报告在必要时还会提及其他品类,如家庭娱乐设备、相机、便携式媒体播放器和可穿戴设备。
个人电脑
个人电脑有三种:台式电脑、便携式电脑和平板电脑。
“台式电脑”是指在单一地点使用的电脑,包括立式台式电脑、一体机和小型个人电脑(如Mac Mini、Chromebox)。
“便携式电脑”包括普通上网本、超极本(超级移动电脑)、Chromebooks(使用谷歌Chrome OS操作系统的便携式电脑)、变形式便携式电脑(如带有可转动显示屏或可伸缩键盘)和混合型便携式电脑(例如带有可拆卸键盘)。
“平板电脑”是指因苹果iPad上市后而普及的新式平板电脑,此类电脑以触摸屏完全代替了附属型物理键盘。
手机
手机市场包括2G、3G、4G和其他手机。非智能手机(包括基本手机和功能手机)和智能手机都包括在内。
基本手机主要有通话和收发文字信息的功能。
功能手机的定义是能够连接2G网络(但通常情况下不能连接3G网络),可能有彩色屏幕、音乐播放器或者照相机,但是往往没有智能手机那样先进的网页浏览能力,不能下载多种应用程序。
智能手机指能够连接互联网、并从应用程序商店下载应用程序的现代手机。