目录
综述
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- 2014年中国经济和消费者概览
- 经济
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- 数据 1: 国内生产总值(十亿元人民币)和同比增长率,2005-2014年
- 消费者
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- 数据 2: 中国总人口和趋势(按城镇和农村人口区分),2005-2014年
- 消费支出
- 2014年消费者花费
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- 数据 3: 消费者支出(按领域区分)(十亿元人民币),2014年
- 未来五年预测
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- 数据 4: 消费支出预测的最好情形和最差情形,2009-2019年
- 国际品牌对比本土品牌
- 品牌来源国家不同,被认为具有的优势也不同
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- 数据 5: 对不同国家品牌的认知,2015年1月
- 对中外品牌的偏好:复杂但有序可循
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- 数据 6: 对中外品牌/文化的偏好,2015年1月
- 对“国际品牌” 的定义
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- 数据 7: 对“国际品牌” 的定义,2015年1月
- 在服务上的花费更多
- 体验型享受
- 不诚实的商业行为最令消费者不悦
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- 数据 8: 最感不悦的消费经历,2015年1月
- 受欢迎的附加服务
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- 数据 9: 最感兴趣的附加服务,2015年1月
- 我们的观点
今日中国——经济
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- 要点
- 由消费拉动,趋于放缓但更注重质量的经济增长
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- 数据 10: 年国内生产总值(十亿元人民币)和同比增长率,2005-2014年
- 生活消费品在线零售销售额占销售总额的10%还多
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- 数据 11: 生活消费品的零售销售额(十亿人民币),按线上和线下渠道区分,2014年
- 可支配收入的提高推动消费支出
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- 数据 12: 人均可支配收入和支出的年增长,2013-2014年
- 相比简单存钱,投资更受欢迎
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- 数据 13: 年人均支出占可支配收入的百分比,2014年
今日中国——消费者
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- 要点
- 城市地区人口的平稳增长
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- 数据 14: 中国总人口和趋势(按城市和农村人口区分),2005-2014年
- 新出生人口预计在未来十年大幅下降
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- 数据 15: 中国人口的年龄结构(按性别区分),2013年
- 新一代的小皇帝和小皇后
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- 数据 16: 首胎生育率,按女性年龄区分,2003-13年
- 追求高质量家庭生活
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- 数据 17: 结婚和离婚率,2006-2013年
- 掘金夕阳红
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- 数据 18: 中国人口总数,按年龄群体区分,2005-2014年
消费支出概览
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- 要点
- 市场细分
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- 数据 19: 消费者支出(按领域区分)(十亿元人民币),2014年
- 预计市场将继续稳步增长
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- 数据 20: 销售总额预测的最好情形和最差情形,2009-2019年
- 未来五年的优胜者
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- 数据 21: 发展最快的市场部门,以当前的价格计算(按增长百分比区分),2014-19年(估计)
- 非处方药和医药
- 休闲和娱乐
- 旅游度假
- 未来五年增速放缓的市场
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- 数据 22: 发展最慢的市场部门,以当前的价格计算(按增长百分比区分),2014-19年(估计)
- 家用产品
- 美容及个人护理品
- 餐饮行业
家庭消费食品
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- 要点
- 我们的观点
- 中国家庭消费食品市场持续增长
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- 数据 23: 家庭消费食品的消费支出,2009-14年
- 数据 24: 具有所选宣称的新上市产品的份额,美国和英国,2014年2月–2015年1月
- 市场面临持续不断的挑战来鼓励消费者趋优消费
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- 数据 25: 家庭消费食品销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的优胜者
- 2015年的失利者
- 主要消费者研究结果
- 创建消费者对品牌和产品质量的信任
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- 数据 26: 消费者所选食品品类的中外品牌的偏好,2015年1月
- 消费者注重保健功效,但对人工添加成分带来的功效不感兴趣
- 消费者渴望多重感官体验
餐饮行业
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- 要点
- 我们的观点
- 中国餐饮市场复苏的途径
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- 数据 27: 餐饮消费支出,2009-14年
- 消费者对口味的挑剔以及对就餐体验的渴望推动餐饮市场的发展
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- 数据 28: 餐饮市场销售额预测的最好情形和最差情形,2009-2019年
- 2015年的优胜者
- 2015年的失利者
- 主要消费者研究结果
- 消费者对中外品牌的偏好
- 原创性、独特性、新颖性和创造性相结合
- 健康饮食和异域口味之间寻求平衡
非酒精饮料
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- 要点
- 我们的观点
- 结构性改变导致市场冷却
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- 数据 29: 非酒精饮料的消费支出,2009-14年
- 经济放缓导致增长下滑
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- 数据 30: 非酒精饮料市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 进口植物蛋白饮料具有更高的可靠性,但国产植物蛋白饮料被认为更符合中国消费者的味蕾
- 纯度 VS 添加口味
- 额外功效显示出潜力
在外饮用的酒类饮品
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- 要点
- 我们的观点
- 酒精饮料在餐饮市场上日趋低调
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- 数据 31: 在外饮用的酒类饮品的消费支出,2009-14年
- 不劳则无获,转型过程影响业绩
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- 数据 32: 在外饮用的酒类饮品市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 消费者对中外品牌的看法呈现出两极化
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- 数据 33: 消费者对中外品牌的态度,2015年1月
- 食物搭配具有吸引女性消费者的潜力
- 缺乏饮酒场合阻碍了葡萄酒市场的进一步发展
在家饮用的酒类饮品
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- 要点
- 我们的观点
- 正在消失的高端市场阻碍了增长
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- 数据 34: 在家饮用的酒类饮品的消费支出,2009-14年
- 啤酒市场的高端化有助于增长回升
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- 数据 35: 在家饮用的酒精饮料市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 国际品牌与国内品牌在高端市场上的差距正在缩小
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- 数据 36: 对中外品牌的偏好,按收入区分,2015年1月
- 小酒(迷你白酒)产品在定位年轻消费者的时候表现出潜力
- 女性消费市场对啤酒市场表现出潜力
美容及个人护理用品
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- 要点
- 我们的观点
- 美容和个人护理用品市场增长平稳
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- 数据 37: 美容和个人护理用品的消费支出和同比增长率,2009-2014年
- 市场表现继续强劲,但增速将放缓
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- 数据 38: 美容和个人护理用品市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 男士美容产品仍然引领2015年的市场增长
- 高级香水市场在2015年的增长将遭遇瓶颈
- 主要消费者研究结果
- 城市消费者形成了复杂的品牌偏好
- 创新将为国内品牌带来成功
非处方药和医药
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- 要点
- 我们的观点
- 非处方药和医药市场将持续增长
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- 数据 39: 非处方药和医药的消费支出,2009-14年
- 拓宽销售渠道将进一步推动增长
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- 数据 40: 非处方药和医药市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 三大挑战:健康至上、多样化、差异性
- 中药受到青睐
- 男性消费者更倾向于选择西药
服装和配饰
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- 要点
- 我们的观点
- 提高的收入水平推动消费者对高价服装的趋优购买
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- 数据 41: 服装和配饰的消费支出,2009-14年
- 缓慢的经济增长和合并将影响未来五年的增长
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- 数据 42: 服装和配饰市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 消费者对中外品牌的偏好打破了消费者只青睐外国品牌的传说
- 男装市场强调品牌声誉、更多的在线购买和更具个性化的需求趋势
- 不是所有的消费者都渴望奢华,品牌需要在“平价奢华”市场中创建更多机会
家居护理用品
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- 要点
- 我们的观点
- 家居护理用品市场的良性增长
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- 数据 43: 家居护理用品的消费支出,10亿人民币,2009-14年
- 较低的国内生产总值增长率将影响家居护理产品市场
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- 数据 44: 家居护理用品市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 消费者正在寻求含有天然成分的家居护理用品
- 推出创新产品以满足消费者需求
- 利用包装来保持消费者的购买兴趣
科技和通讯
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- 要点
- 我们的观点
- 科技和通讯产品市场的良性增长
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- 数据 45: 科技和通讯产品的消费支出,2009-14年
- 科技和通讯产品市场的前景广阔
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- 数据 46: 科技和通讯产品市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 虽然消费者认为中外品牌的产品质量无多大分别,但相比国内品牌,他们仍然青睐使用国际品牌。
- 国内和国际品牌在消费者的认知中被清楚地分开
- 中国消费者正在升级科技产品
休闲和娱乐
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- 要点
- 我们的观点
- 博彩和电影行业的兴盛带动了市场的快速增长
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- 数据 47: 休闲和娱乐的消费支出,2009-14年
- 娱乐主题公园将成为未来增长引擎
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- 数据 48: 休闲和娱乐市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 通常的休闲习惯:下班后看电视、周末逛街购物和长假时旅行。
- 消费者青睐外国电影和中国流行音乐
- 消费者从收看电视节目转向观看在线视频
- 户外休闲服务提供商可以瞄准妈妈们和家庭访客
家用产品
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- 要点
- 我们的观点
- 不同种类的家用电器和小家电市场的动态增长趋势
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- 数据 49: 家用产品的消费支出,2009-2014年
- 消费者对健康和智能生活的渴望继续推动增长
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- 数据 50: 家用电器市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-19年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 家电市场上的国际品牌比国内品牌更能吸引一到三线城市的消费者
- 消费者渴望健康的生活环境
- 消费者寻求能为生活带来便利的高科技家电/小家电产品
交通运输
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- 要点
- 我们的观点
- 交通产品市场稳步增长
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- 数据 51: 交通产品方面的消费支出,2009-14年
- 未来五年的增长放缓
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- 数据 52: 交通运输市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-14年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 消费者在购车时更青睐合资品牌胜于本土品牌
- 安全性能被认为是交通运输市场上第一和最重要的因素
- 女性消费者的购买力
旅游度假
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- 要点
- 我们的观点
- 旅游度假市场在2009-14年间蓬勃发展
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- 数据 53: 旅游度假方面的消费支出,2009-14年
- 国内旅游仍然盛行,而境外旅游持续增长
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- 数据 54: 境内和境外的中国游客,按游客人数,2009-14年
- 持续性的需求推动了旅游市场
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- 数据 55: 旅游市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-19年
- 2015年的赢家
- 出境游将持续增长
- 2015年的输家
- 传统旅行社将不得不转型以保持与在线旅行社同步
- 主要消费者研究结果
- 消费者对在线预定的青睐导致在线旅行社之间的激烈竞争
- 中国消费者喜欢一直等到最后才预订
- 当地特色食物是吸引中国游客的重要因素
个人财务和住房
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- 要点
- 我们的观点
- 个人财务和住房市场正走出困局
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- 数据 56: 个人财务和住房方面的消费支出,2009-14年
- 水电煤等公共事业费用在2014年增长缓慢
- 低利率的效果在2014年显现
- 健康保险引领个人保险市场的增长
- 未来五年个人财务和住房市场将出现强劲增长
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- 数据 57: 个人财务和住房市场销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 健康保险将继续推动增长
- 2015年的输家
- 降低的利率意味着短期内的低按揭费用
- 主要消费者研究结果
- 中国消费者非常注重储蓄
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- 数据 58: 未来12个月理财任务的优先顺序,2014年12月
- 消费者存钱优先用于偿还按揭贷款
- 房市的蓬勃发展将有助于推动贷款市场的发展
杂项
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- 要点
- 我们的观点
- 杂项产品和服务均保持增长
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- 数据 59: 杂项产品和服务的消费支出,2009-14年
- 缓慢的经济增长和整合将影响未来五年的增长
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- 数据 60: 杂项和其它支出销售额预测的最好情形和最差情形,按目前价格计算,2009-2019年
- 2015年的赢家
- 2015年的输家
- 主要消费者研究结果
- 虽然55岁以上人口在总人口中所占的比重不断升高,但该群体市场被严重低估,展现出巨大的市场潜力。
- 中等收入的中国消费者希望将钱花在健康、投资、教育和家居改善上。
消费者——对不同国家品牌的看法
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- 要点
- 消费者认为源自不同国家的品牌具有的优势也不同
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- 数据 61: 对不同国家品牌的认知,2015年1月
- 中国品牌需要从“便宜的”的认知局限中走出
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- 数据 62: 认为不同国家的品牌是“和我紧密相关的”的消费者比例(按家庭月收入区分),2015年1月
- 在提供“良好的客户服务”和被认为是“经典的”方面填补缺口
消费者——对中外品牌/文化的偏好
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- 要点
- 对中外品牌的偏好:混合结果
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- 数据 63: 对中外品牌/文化的偏好,2015年1月
- 国际品牌对女性有更高的期望影响
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- 数据 64: 消费者对中外品牌/文化的偏好(按性别区分),2015年1月
- 年轻一代不一定更就青睐国际品牌
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- 数据 65: 国有和国际品牌爱好者对比(按年龄区分),2015年1月
- 对中外品牌的偏好随城市级别和工作环境的不同而呈现差异
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- 数据 66: 国有和国际品牌爱好者对比(按城市级别和就职公司类型区分),2015年1月
消费者——国际品牌的定义
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- 要点
- 对“国际品牌” 的一般定义:提供全球统一的产品和服务质量的国际知名品牌
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- 数据 67: 对“国际品牌” 的定义,2015年1月
- “品牌源自发达国家”、“原材料从国外进口”和“在国外生产后进口”是消费者青睐国际品牌主要动因。
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- 数据 68: 对国际品牌的定义(按国有和国际品牌爱好者区分),2015年1月
- 进口产品可以定位一线城市的高收入女性消费者
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- 数据 69: 对国际品牌的定义——“原材料从国外进口”和“在国外生产后进口”(按性别、收入和城市级别区分),2015年1月
- 品牌官方网站上有多国语言可供选择有助于树立声望
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- 数据 70: 对国际品牌的定义——品牌官方网站上有多国语言可供选择(按年龄区分),2015年1月
消费者——对中外品牌的态度
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- 要点
- 消费者对国产品牌的好感在增强
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- 数据 71: 对中国品牌的态度,2015年5月
- 国产品牌与国际品牌在高端市场上的差距正在缩小
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- 数据 72: 对国产品牌的态度(对陈述表示同意或非常同意的消费者比例)(按收入区分),2015年1月
- 高端国际品牌仍然可以充分利用消费者的虚荣心
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- 数据 73: 同意“只要产品好,是本土品牌还是洋品牌对我来说没有太大关系”的陈述(按国有和国际品牌爱好者区分),2015年1月
- 中国和国际品牌的机会和警惕
- 品牌历史、创新和在海外市场上的成功可以为中国品牌的口碑加分
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- 数据 74: 对品牌有关陈述的认同,2015年1月
- 国际品牌可以通过趋势引领者的市场定位来吸引消费者
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- 数据 75: 对“在国外畅销的国产品牌对我更有吸引力”陈述的认同(按人口统计区分),2015年1月
- 国际品牌有机会提供本地化产品
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- 数据 76: 同意“专门为中国消费者设计的产品是值得花更多钱去购买的”的陈述(按收入和品牌偏好区分),2015年1月
- 中国消费者希望被国际品牌公正对待
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- 数据 77: 同意“我没什么兴趣去购买在国内售价比国外高很多的国际品牌”的陈述(按年龄和收入区分),2015年1月
消费者——最感不悦的消费经历
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- 要点
- 不诚实的商业行为最令消费者不悦
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- 数据 78: 最感不悦的消费经历,2015年1月
- 友善的工作人员和高效的服务可以吸引年轻一代,尤其是男性
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- 数据 79: 最感不悦的消费经历(按人口统计区分),2015年1月
- 高端消费者希望看到训练有素的工作人员
消费者——最感兴趣的附加服务
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- 要点
- 以旧换新服务有拓展的空间
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- 数据 80: 最感兴趣的附加服务,2015年1月
- 年轻消费者看重定制化服务
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- 数据 81: 最感兴趣的附加服务(按年龄和性别区分),2015年1月
- 高收入者寻求高规格的专有服务
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- 数据 82: 最感兴趣的附加服务(按收入区分),2015年1月
消费者——对消费的态度
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- 要点
- 舒适的购物体验吸引富裕的消费者
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- 数据 83: 对“我愿意为了更好的购物体验而支付更多的钱*”的态度(按收入和城市级别区分),2015年1月
- 体验式享受成为目前最受欢迎的“犒劳”
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- 数据 84: 消费者对“相比花钱购买实际产品,我更乐于花钱去享受服务*”(按城市级别区分),2015年1月
- 独特性和大品牌相互冲突吗?
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- 数据 85: 对“相比花钱买一个大牌子,我更喜欢把钱花在与众不同的产品上”的态度(按性别和年龄区分),2014与2015年对比
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