“中国手机市场趋于成熟,2014年零售销售量增长稳定,达15.6%。从非智能手机到智能手机的转型几乎已完结,目前后者的销量在整个手机市场的占有率达到92%。
作为互联网营销模式先锋,小米凭借高质平价的产品策略在2014年几乎达到了手机市场领头羊三星的销售量。而高端智能手机市场的明星品牌苹果则拔得了2014年销售额的头筹。
小米和苹果的成功反映出,行业领先企业通过迎合消费者的需求而取胜。因此,品牌和企业应一如既往地提供高质量产品,通过卓越的客户服务和品牌形象以提升消费者的品牌忠诚度。”
在本报告中,英敏特回答了以下主要问题:
中国目前的手机和智能手机持有率如何?
消费者偏爱什么品牌、价位和屏幕大小的手机?
消费者购买手机时从何处收集信息?
消费者计划未来购买何种品牌、价位和屏幕尺寸的手机?
如何提升中国消费者的品牌忠诚度?
手机制造商如何脱颖而出?
大屏智能手机是否将会成为市场主流?
定义
遵循《手机及其应用程序——中国,2014年2月》报告中的定义。本报告只研究中国的手机市场,探索消费者对手机品牌、价格和屏幕大小的偏好。
手机市场包括2G、3G、4G和其他手机。本报告涉及非智能手机(包括基本手机和功能手机)和智能手机。
基本手机主要用于通话和收发文字信息。
功能手机的定义是能够连接2G网络(但是通常情况下不能连接3G网络),可能有彩色屏幕、音乐播放器或者照相机,但是往往没有智能手机那样先进的网络浏览能力,也没有下载多种应用程序的功能。
智能手机指能够连接互联网、并从应用程序商店下载应用程序的任何现代手机。本报告研究的智能手机操作系统主要有:
iOS系统,由苹果开发,安装在苹果iPhone手机上。
安卓(Android),由谷歌(Google)开发,可以安装在多个生产商的手机上。目前有许多基于安卓的操作系统用户界面,比如小米的米柚(MIUI)。
WP7(Windows Phone 7)和WP8(Windows Phone 8)手机,由微软推出,可以安装在多种生产商的手机上。
黑莓(BlackBerry)系统,由加拿大动态研究公司(Research In Motion )开发,黑莓手机专用。
此外,塞班系统(Symbian)适用于智能手机的S60版本。
屏幕大小为对角线5-7英寸,能通过手机网络拨打接收电话的“平板手机”包括在内。