“中国手机市场趋于成熟,2014年零售销售量增长稳定,达15.6%。从非智能手机到智能手机的转型几乎已完结,目前后者的销量在整个手机市场的占有率达到92%。
作为互联网营销模式先锋,小米凭借高质平价的产品策略在2014年几乎达到了手机市场领头羊三星的销售量。而高端智能手机市场的明星品牌苹果则拔得了2014年销售额的头筹。
小米和苹果的成功反映出,行业领先企业通过迎合消费者的需求而取胜。因此,品牌和企业应一如既往地提供高质量产品,通过卓越的客户服务和品牌形象以提升消费者的品牌忠诚度。”
– 姜雨微,研究分析师

在本报告中,英敏特回答了以下主要问题:

  • 中国目前的手机和智能手机持有率如何?

  • 消费者偏爱什么品牌、价位和屏幕大小的手机?

  • 消费者购买手机时从何处收集信息?

  • 消费者计划未来购买何种品牌、价位和屏幕尺寸的手机?

  • 如何提升中国消费者的品牌忠诚度?

  • 手机制造商如何脱颖而出?

  • 大屏智能手机是否将会成为市场主流?

定义

遵循《手机及其应用程序——中国,2014年2月》报告中的定义。本报告只研究中国的手机市场,探索消费者对手机品牌、价格和屏幕大小的偏好。

手机市场包括2G、3G、4G和其他手机。本报告涉及非智能手机(包括基本手机和功能手机)和智能手机。

基本手机主要用于通话和收发文字信息。

功能手机的定义是能够连接2G网络(但是通常情况下不能连接3G网络),可能有彩色屏幕、音乐播放器或者照相机,但是往往没有智能手机那样先进的网络浏览能力,也没有下载多种应用程序的功能。

智能手机指能够连接互联网、并从应用程序商店下载应用程序的任何现代手机。本报告研究的智能手机操作系统主要有:

  • iOS系统,由苹果开发,安装在苹果iPhone手机上。

  • 安卓(Android),由谷歌(Google)开发,可以安装在多个生产商的手机上。目前有许多基于安卓的操作系统用户界面,比如小米的米柚(MIUI)。

  • WP7(Windows Phone 7)和WP8(Windows Phone 8)手机,由微软推出,可以安装在多种生产商的手机上。

  • 黑莓(BlackBerry)系统,由加拿大动态研究公司(Research In Motion )开发,黑莓手机专用。

  • 此外,塞班系统(Symbian)适用于智能手机的S60版本。

屏幕大小为对角线5-7英寸,能通过手机网络拨打接收电话的“平板手机”包括在内。

研究方法

为撰写本报告,英敏特委托第一调查网进行了在线定量调查,以探究中国消费者对手机的态度,及其使用行为。

调查于2014年10月进行,调查对象为四个一线城市和六个二三线城市的3,000名20-49岁消费者。一线城市包括北京、上海、广州和成都。二线与三线城市包括长春、临沂、安庆、福州、衡阳和西安。

这是一份英敏特市场研究报告。英敏特委托中国具有许可证的专业消费者调查机构为该报告进行了独家调查(详细信息请参阅“中国研究方法”)。

返回页首