与疫情前相比，约40%的消费者转向更温和或更养肤的面部清洁和卸妆产品，说明消费者希望更好地护理面部肌肤。

2022年初，新冠疫情再起使得消费信心下滑，消费重心偏向食品和饮料等日常必需品。美容个护品类也受到不同程度的负面影响。在护肤市场总体增长放缓的情况下，洁面品类的增长也愈见缓慢，同时由于疫情期间化妆需求减少，消费者使用卸妆产品的频率降低，卸妆市场出现下跌。

不过，随着疫情的影响减弱，面部清洁和卸妆市场预计将重拾增长。根据英敏特报告《中国消费者月度追踪——2022年8月更新》，13%的消费者在疫情后最希望购买洁面/卸妆产品，高居美容个护品类首位。同时，消费者对更养肤的面部清洁和卸妆产品的需求也将支持该品类发展。

• 线上渠道竞争格局

• 消费者使用的面部清洁和卸妆产品

• 疫情前后的行为变化

• 养肤和肤感好的有效特质

• 消费者使用和不用卸妆油的原因

洁面产品：含去角质功能的清洁产品，包括洁面皂、洁面慕斯、洗面奶/霜/啫喱和卸妆湿巾等，也包括宣称有卸妆功效的清洁产品。

卸妆产品：卸妆水（包括卸妆湿巾）、卸妆啫喱/卸妆乳、卸妆油和卸妆膏，既包括面部卸妆产品，也包括眼唇专用的卸妆产品。

不包括

洁面产品不包括：T区护理产品、磨皮产品/凝胶和宣称有清洁功效的面膜。

卸妆产品不包括：宣称有卸妆功效的洁面产品

市场规模不包括用于洁面和卸妆的工具，不包括C2C（消费者对消费者）渠道的销售额（如微商或淘宝）。