目录
综述
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- 市场与竞争
- 消费者
- 高端护肤品的花费保持稳定,而眼部护理产品在年轻群体中斩获人气
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- 数据1: 在各类面部护肤品上的花费,2021年 vs 2022年
- 开始使用高端护肤品的消费者更趋年轻化
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- 数据2: 消费者开始使用部分高端护肤品的年纪,2022年
- 提前预防衰老迹象与获得愉悦的体验是使用高端护肤品的主要目的
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- 数据3: 开始使用高端护肤品的原因,2022年
- 综合性购物网站与品牌专柜是信息传达的关键触点
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- 数据4: 获取高端护肤品相关信息的信息来源,2022年
- 线上渠道越来越受欢迎,但线下渠道仍必不可少
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- 数据5: 高端面部护肤品的购买渠道,2022年
- 消费者希望在不同的渠道获得一致的福利,且真实的产品评论为网购提供保障
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- 数据6: 期待的渠道特征,2022年
- 我们的观点
议题与洞察
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- 考虑进一步降低目标客群的年龄
- 成为探讨社会议题的先锋,与消费者的价值产生共鸣
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- 数据7: 科颜氏与周六野合作的营销活动,中国,2021年
市场因素
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- 美妆集团通过收购持续扩大其版图
- 政府加强化妆品标签的监管力度,对功效宣称的可信度带来挑战
- 抗老化的潮流促使年轻消费者趋优购买高端护肤品
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- 数据8: 应对衰老的部分方式(按年龄区分),2021年
新冠疫情影响
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- 新冠疫情:中国市场情况简述
- 新冠疫情对市场和消费者的影响
- 消费者的财务状况与支出信心已经受挫
- 购买渠道中断,影响支出水平
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- 数据9: 美妆产品消费情况变化——花费变少了(按月份区分),2022年
- 从积极方面来看,消费者对奢华化妆品/护肤品的渴望并未动摇
- 生产停摆,原材料价格不断上涨
营销活动
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- 探讨更多迫切社会问题的社会营销日趋流行
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- 数据10: 兰蔻“谱写她未来”公益项目,中国,2021年
- 数据11: 圣罗兰“亲密有界 爱无界”活动,中国,2021年
- 守护情绪与心理健康
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- 数据12: Erno Laszlo推出“波比的快乐礼盒”护肤套装(Poppy Happy Box Skincare Set),美国,2021年
- 高端品牌推出新选择以吸引年轻消费者
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- 数据13: 香奈儿一号红山茶花系列,中国,2022年
- 数据14: 阿玛尼“黑钥匙”液体面霜,中国,2021年
- 更多高端品牌进军新兴线上渠道以更好地应对“黑天鹅”事件
新产品趋势
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- 抗糖化与成分之中的“糖”概念持续成为高端护肤的热门话题
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- 数据15: 宝丽B.A碧艾清爽型化妆水(Pola B.A Lotion Immerse Moisturising Toner),中国,2022年
- 数据16: 黛珂沁活晶澈系列,中国,2022年
- 从皮肤测试转向预测问题的科技创新
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- 数据17: 高丝HADAmite皮肤测试app,日本,2022年
- 减少强效成分的刺激性
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- 数据18: 科颜氏视黄醇抗皱紧实精华乳,中国,2021年
- 数据19: 倩碧智慧专研修护精华,中国,2021年
- 为作息不规律与数字产品过载所引起的皮肤问题提供解决方案
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- 数据20: 宣称可解决生活方式相关因素引起的皮肤问题的眼部护理产品示例,中国,2021年
- 替换装让高端护肤更环保
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- 数据21: 高端护肤品系列的替换装示例,中国,2022年
护肤产品价格
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- 消费者于高端护肤品的花费习惯自2021年以来保持稳定
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- 数据22: 在各类面部护肤品上的花费,2021年 vs 2022年
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- 数据23: 在各类面部护肤品上的平均花费,2020年 vs 2021年
开始使用高端面部护肤品的时间
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- 年纪尚轻的消费者已开始使用高端护肤品
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- 数据24: 消费者开始使用部分高端护肤品的年纪,2022年
- 消费者年纪轻轻之际就开始使用高端护肤品,且该趋势不断提前
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- 数据25: 消费者开始使用部分高端护肤品的年纪(按年龄区分),2022年
- 相较于一线城市的消费者,低线城市的年轻消费者对高端护肤品更感兴趣
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- 数据26: 消费者开始使用部分高端护肤品的年龄(按城市线级区分),2022年
开始使用高端护肤品的原因
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- 提前预防衰老是使用高端品牌的主要原因
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- 数据27: 开始使用高端护肤品的原因,2022年
- 年轻消费者热衷于提早进行抗老护理
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- 数据28: 30岁以前使用高端护肤品的部分原因(按年龄区分),2022年
- 相较于年长群体,年轻消费者更早认为自己“到了使用的年纪”
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- 数据29: 开始使用高端护肤品的原因——到了使用的年纪(按年龄区分),2021年 vs 2022年
信息来源
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- 综合性购物网站与品牌专柜是获取信息的重要触点
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- 数据30: 获取高端护肤品相关信息的信息来源,2022年
- 三分之一的消费者通过抖音与直播平台获取信息
- 20多岁的年轻消费者更偏好KOL的推荐
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- 数据31: 获取高端护肤品相关信息的部分信息来源(按年龄区分),2022年
- 30多岁与40多岁的消费者更依赖综合性购物网站与专柜服务
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- 数据32: 获取高端护肤品相关信息的部分信息来源(按年龄区分),2022年
- 综合性购物网站与品牌专柜是最为重要的信息来源
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- 数据33: 对高端护肤品的信息来源的TURF分析,2022年
购买渠道概述
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- 线上渠道仍占据主导地位,但线下渠道也必不可少
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- 数据34: 高端面部护肤品的购买渠道,2022年
- 年轻消费者偏好店内试用产品,而成熟消费者对于浏览线上信息后直接购买更有信心
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- 数据35: 高端面部护肤品的购买渠道(按年龄区分),2022年
期待的渠道特征
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- 线下渠道的优惠应与线上平台同步
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- 数据36: 期待的渠道特征,2022年
- 产品评论更真实是线上渠道最受期待的特征
- 更多富裕消费者希望获得高科技体验、SPA服务与更简单的折扣算法
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- 数据37: 期待的渠道特征(按个人月收入区分),2022年
- 新产品更能激发一线城市消费者的兴趣,而低线城市消费者则看重物流效率
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- 数据38: 期待的渠道特征(按城市线级区分),2022年
- 年轻消费者受新鲜的店内体验所驱动,也希望享受便利的购物体验
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- 数据39: 期待的渠道特征(按年龄区分),2022年
- 高科技工具与真实的产品评论更吸引成熟消费者
- 突显新品也能吸引不少消费者
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- 数据40: TURF分析——期待的渠道特征,2022年
美容人群画像
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- 他们是谁?
- 热情尝鲜者更可能出于好奇心而试用产品,而全身心健康关注者察觉自己到了该使用的年纪
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- 数据41: 开始使用高端护肤品的原因(按美容人群画像区分),2022年
- 上进学徒看重小红书美妆达人的推荐,而功效为王者向周围的人寻求证据
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- 数据42: 获取高端护肤品相关信息的部分信息来源(按美容人群画像区分),2022年
- 功效为王者与热情尝鲜者更关注店内的高科技工具
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- 数据43: 期待的渠道特征(按美容人群画像区分),2022年
附录——研究方法与缩写
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- 研究方法
- 缩写
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