您所需要了解的

作为最受欢迎的线上购物节,天猫双十一的成交总额增长率自2017年以来有所放缓,其2021年的增长率仅为个位数。经过近10年的发展,线上购物节已步入较为缓慢的发展阶段。

在日益激烈的电商竞争中,如何进一步提高消费者的参与度和刺激消费是所有品牌和平台所面临的重大挑战。英敏特的数据显示,尽管消费者对复杂的折扣规则感到困扰,但他们仍积极参与线上购物节,并对未来的活动表现出强烈的兴趣。简单直接的降价是满足消费者核心需求的关键。

除了更优惠的价格,消费者也被线上购物节期间推出的限定商品和新品所吸引。品牌不应仅将线上购物节视为打折季,而应借此机会提高品牌知名度和消费者忠诚度。

报告关键议题

  • 2020-2021年线上购物节期间各品类的消费变化

  • 参加线上购物节的主要原因

  • 参加线上购物节所面临的主要困扰

  • 提升线上购物节期间购物体验的关键活动

  • 参与未来线上购物节的兴趣

  • 对线上购物节的态度

报告定义

线上购物节指的是可通过线上购物平台参与的大型促销活动,包括以下类型:

  • 经典且广为人知的线上购物节(如双十一、双十二和618)

  • 其他(如品牌日、520和开学季)

本报告涵盖品牌所举办的折扣活动,但不作为重点。

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