消费者寻找应对衰老问题的整体解决方案。他们想要改善整体面部状态,而不是聚焦具体皮肤瑕疵,因为皮肤松弛和肤色暗沉是他们的主要关注点。这也解释了为什么增加面部抗衰老产品使用频率(28%)不如调整生活方式(39%)受欢迎,因为消费者想要从内到外地改善衰老。有意思的是,四分之一的消费者会因额外的情绪功效而购买新的抗衰老面部护肤品。因此,在推出抗衰老护肤品时,品牌应重点宣传产品适合现代生活方式、有助更健康生活和更好地解决衰老问题。
此外,中国消费者仍然相当注意外表,女性尤为如此。53%的女性被访者非常同意女性不论多大年纪都应该认真打理外表。这意味着她们(甚至从年轻时就开始)不断寻找抗衰老方案,而效力经过验证的产品能成功吸引其关注。这也意味抗衰老产品要与效果显著的医美竞争。在使用不同类型护肤品方面更有经验或收入较高的消费者可能会选择医美作为解决方案。当与其他解决方案竞争时,商家不妨推出专门针对中国消费者皮肤状况的护肤品,或者针对某一特定年龄群体并直击痛点,从而激发消费者兴趣。
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