随着购买力的提升以及市场中有了多种选择，中国消费者从单纯的产品购买者转型成为了品牌粉丝，如英敏特趋势《消费哲学》（Buydeology）所述，消费者将品牌选择与产品购买看作是他们认为重要的议题的延伸。品牌理念虽然不如产品相关因素和品牌知名度重要，也成为了推动消费者与品牌建立深刻的情感联结的决定性因素。

另一方面，随着中国市场的竞争格局不断变化，无数的初创品牌大量涌入以抢占市场份额，我们见证了完美日记、元气森林等市场颠覆者的崛起。无论是知名品牌还是新兴品牌，维持消费者的品牌忠诚度都不是一件容易的事情。消费者比以往任何时候都更加敏锐。质量问题、服务问题、涨价、以及缺乏对社会热点话题的参与等诸多因素都会使消费者对品牌感到失望。

从积极的角度来看，超过半数的被访者都已经是特定品牌3年以上的粉丝。典型的品牌粉丝不仅自己购买许多产品，也乐于向他人推荐喜欢的品牌，这对于拓展品牌的影响力大有助益。此外，品牌粉丝也希望能通过参加品牌组织的环保活动、新品测评等一系列体验活动，获得更多与品牌互动的机会。各类品牌有大好的机会回应粉丝对品牌理念与日俱增的需求，并为他们带来额外的专属感和归属感。

本报告中所用的“粉丝经济”探讨的是品牌如何打造与维系品牌粉丝，而非明星或偶像粉丝经济。

本报告探究以下领域：

• 有助于品牌吸引粉丝的创新性营销活动

• 拥有诸多品牌粉丝的品牌

• 受到消费者青睐的品牌特质

• 作为品牌粉丝的典型行为

• 令人感兴趣的与品牌互动的方式

• 降低品牌好感度的因素

• 目前的品牌-消费者关系与消费者对品牌的期待

在本报告中，品牌粉丝是指持续购买品牌产品、密切关注品牌动向且与品牌文化产生共鸣的消费者。

本报告探究了以下6个品类的品牌的粉丝：

• 科技产品（包括个人数码产品和家电）

• 家居产品（如家具、装饰品）

• 汽车

• 服装及配饰（包括鞋类）

• 美妆产品（如护肤、彩妆）

• 食品饮料