尽管有75%的中国消费者更喜欢多功能的洗护发产品,但这并没有抵消消费者在洗护发流程中采用多步骤的趋势,体现出中国洗护发产品市场消费者的热情和旺盛需求。品牌不妨同时从这两个方面来触及消费者。此外,旺盛的消费需求促使消费者使用了更多类型的产品,使用超过5种洗护发产品的重度用户比例也有所增加(18-49岁消费者中的重度用户比例从2020年的5%上升到2021年的10%),最终推动了2021年洗护发产品市场的扩张。
尽管女性中的重度用户更多,但男性在使用头发/头皮清洁产品方面的进步令人鼓舞,而与此同时,品牌也需要迎合男性需求,提供便利的解决方案,比如洗护发二合一洗发水、干发喷雾和生发/育发产品。
而另一方面,随着消费者的需求更加精细化,若品牌不与消费者建立紧密联系,就很难发掘新机遇,比如针对不同发质的解决方案和便捷的洗护发方案(免洗型产品)。因此,品牌需在产品开发和沟通阶段更贴近消费者,否则很可能在新品发布方面失去吸引力,并最终失去市场地位。
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