55%接触过虚拟意见领袖的被访者认同，品牌可通过虚拟意见领袖与消费者建立更紧密的联系。这表明品牌可把握机遇，在中国美妆市场利用虚拟意见领袖以吸引消费者。

然而，46%的被访者认为，虚拟意见领袖推荐产品没有说服力。这说明，虽然虚拟意见领袖可助力品牌建立与目标客群沟通的新触点，但它们不太可能直接影响消费者的购买决定。

对任何美妆意见领袖来说，内容仍是吸引消费者的核心。如今，消费者更偏好具有权威性的信息以及专家建议。因此，建立专业的形象是赢得消费者信赖的关键。除了提供产品信息，美妆意见领袖可更侧重于品牌故事、美妆流行趋势以及在美妆行业的相关经验。

• 消费者对美妆信息的需求

• 消费者关注的意见领袖类型

• 消费者如何定义美妆意见领袖的专业性

• 消费者对美妆意见领袖行为的态度

• 消费者与虚拟意见领袖的接触及对虚拟意见领袖的态度

本报告研究美妆消费者从何处获取美妆信息、他们对于不同信息来源的态度，以及他们的购买决定受到哪些影响。

本报告中，“美妆”指以下品类产品：

• 面部护肤品

• 彩妆产品

• 洗发护发产品

• 染发与造型产品

• 身体护理用品

• 沐浴/泡澡产品

• 香水

• 美容工具（比如工具、仪器、服务）