年轻消费者对美容的参与度颇高,但由于预算有限,他们在不同美容品类中花费的优先级有所不同。相比于25-39岁人群,18-24岁女性的面部护肤流程仍相对简单,但她们更倾向于使用面膜作为额外护理。彩妆是年轻消费者较为关注的领域,他们对于粉底液、唇釉/唇彩等特定的产品形态颇为青睐。年轻消费者同样关注洗发护发,他们会选择使用免洗型护发精油/精华,而口腔护理对他们来说优先级较低。在洗浴和身体护理品类,年轻消费者正积极探索身体磨砂等新的产品形态,他们也更倾向于使用起泡、搓洗工具等来提升淋浴体验。
年轻消费者正建立自己的美容流程,他们有着强烈的品牌转换意愿,特别是在相同价位的品牌间转换。例如,18-24岁消费者中,有25%的人计划在未来12个月购买同价位其他品牌的洗发护发产品(vs 平均21%)。这说明年轻消费者的品牌忠诚度整体较低,美妆品牌要留住他们更具挑战性。同时,这也说明美妆品牌可以借机提供更经济实惠、更灵活的解决方案,让年轻消费者能够低负担试用新品。
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