目录
综述
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- 市场
- 尽管游客数量明显下降,但消费者正在逐步回归
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- 数据 1: 中国主要节假日的国内游客数量,2019-2020年
- 由于消费重点迁移,度假消费复苏尚需时间
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- 数据 2: 在旅游度假上的消费——花费更多,2020年4月-2021年1月
- 进一步复苏取决于新冠疫情的控制
- 消费者
- 短途游仍是市场复苏动力
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- 数据 3: 旅游参与情况,2020年12月
- 中低收入消费者推动了度假出租屋的热度
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- 数据 4: 各类休闲旅游住宿的使用情况,2020年12月
- 高端酒店优势源自非价格因素,价格便宜是度假出租屋的亮点
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- 数据 5: 选择特定休闲住宿的原因,2020年12月
- 30-39岁女性的休闲旅游预算最高
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- 数据 6: 未来的休闲旅游预算,2020年12月
- 品质与价格间的明智取舍
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- 数据 7: 旅游产品购买的关键因素,2020年12月
- 传统的OTA渠道适合推广高端产品
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- 数据 8: 对不同销售渠道的看法——对应分析,2020年12月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 搭乘旅游度假趋势,定位Z世代游客
- 现状
- 启示
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- 数据 9: 影响Z世代工作选择的最重要的因素,2020年12月
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- 数据 10: 万豪国际面向中国市场的Moxy品牌介绍,2021年
- 数据 11: 亚朵酒店面向年轻群体推出了首个电子竞技主题客房,2021年
- 推出负责任消费相关主题活动,吸引高预算亲子游客
- 现状
- 启示
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- 数据 12: 万豪国际在中国市场推出以道德价值观作为主题的活动,2021年
- 自然风光驱动本地休闲生活
- 现状
- 启示
市场——您所需要了解的
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- 尽管总量锐减,但市场正在缓慢复苏
- 消费复苏有待时日
- 除非疫情得到完全控制,市场会始终保持警惕
市场概述
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- 主要节假日的客流量显示消费正在回暖
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- 数据 13: 中国主要节假日期间的客流量,2019-2020年
- 消费复苏需要更多时间
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- 数据 14: 在旅游度假上的消费——花费更多,2020年4月-2021年1月
- 消费重点倾向于长期需求
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- 数据 15: 消费重心,2019-2020
- 市场和消费者仍对新冠疫情的不确定性保持警惕
消费者 ——您所需要了解的
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- 短途游驱动国内市场复苏
- 中低收入消费者推动了度假出租屋的人气
- 高端酒店凭借专业服务和保护措施吸引游客
- 价格因素对Z世代非常重要
- 高预算消费者更看重旅游度假产品的品质
旅游参与情况
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- 短途休闲游仍是市场复苏主力
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- 数据 16: 旅游参与情况,2020年12月
- 跨省游信心上涨
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- 数据 17: 不同旅游类型组合的参与度,2020年8月和12月对比
- 亲子家庭是主要的长途游客
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- 数据 18: 跨省长途休闲旅游的参与情况*(按人口统计特征区分),2020年12月
旅游住宿
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- 舒适型酒店仍是休闲旅游热门之选,度假村则是后起之秀
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- 数据 19: 休闲旅游时各类住宿的使用情况,2020年12月
- 中低收入消费者带动度假出租屋使用率提升
- 度假出租屋消费人群从年轻家庭拓展到较年长的家庭
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- 数据 20: 和家人一起旅游时各类住宿的使用情况,2018和2020年对比
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- 数据 21: 家庭游客的度假出租屋(a)使用情况(按人口统计特征区分),2018和2020年对比
- 独自出游和与朋友同游场景下,中低收入Z世代带动度假出租屋使用率增长
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- 数据 22: 与朋友一起旅游时各类住宿的使用情况,2018和2020年对比
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- 数据 23: 与朋友一起旅游时度假出租屋(a)的使用情况(按人口统计特征区分),2018和2020年对比
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- 数据 24: 独自出游时各类住宿的使用情况,2018和2020年对比
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- 数据 25: 独自出游时度假出租屋(a)的使用情况(按人口统计特征区分),2018和2020年对比
- 经济型住宿在商务差旅场景下使用率提高
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- 数据 26: 商务住宿情况,2018和2020年对比
选择特定休闲住宿的原因
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- 消费者保护措施是高端酒店的竞争优势
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- 数据 27: 选择特定休闲住宿的原因,2020年12月
- 卫生防护措施能够吸引高收入家庭
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- 数据 28: 选择高端酒店(a)的原因——专业卫生防护措施(按人口统计特征区分),2020年12月
- 高端酒店的隐私保护措施迎合年轻人群的需求
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- 数据 29: 选择高端酒店(a)的原因——保护隐私(按人口统计特征区分),2020年12月
- 可持续性与高收入亲子家庭
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- 数据30: 选择特定类型住宿的原因——采取环保措施(a)(按人口统计特征区分),2020年12月
- Z世代比以往更看重度假出租屋的性价比
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- 数据 31: Z世代眼中度假出租屋和以下各项的关联度(a),2018和2020年对比
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- 数据 32: 认为度假出租屋(a)性价比高(按年龄区分),2018和2020年对比
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- 数据 33: 对旅游消费的态度(按年龄区分),2020年5月
未来的休闲旅游预算
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- 30多岁的女性愿意拨出的预算最多
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- 数据 34: 未来的休闲旅游预算,2020年12月
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- 数据 35: 未来的平均休闲旅游预算(按年龄和性别区分),2020年12月
- 高预算人群是高端住宿和长途旅游的潜在消费者
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- 数据 36: 在2020年2月至12月期间的国内旅游参与情况(按未来旅游预算区分),2020年12月
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- 数据 37: 休闲旅游时各类住宿的使用情况(按未来旅游预算区分),2020年12月
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- 数据 38: 休闲旅游中选择高端酒店*的原因(按未来旅游预算区分),2020年12月
旅游产品购买的关键因素
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- 品质与价格间的明智取舍
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- 数据 39: 购买旅游产品的关键因素,2020年12月
- 年轻人更容易受到价格实惠的吸引
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- 数据 40: Z世代购买旅游产品的关键因素,2020年12月
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- 数据 41: 购买旅游产品的关键因素——价格实惠(按年龄区分),2020年12月
- 数据 42: 把价格实惠作为首要考虑因素的Z世代(按城市线级区分),2020年12月
- 高预算消费者:以品牌知名度判断品质,购买受道德价值观驱动
- 价格敏感度不高
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- 数据 43: 购买旅游产品的关键因素——价格实惠和奢华体验(按未来的旅游预算区分),2020年12月
- 从多角度判断产品品质
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- 数据 44: 购买旅游产品的关键因素——品质保证(按未来的旅游预算区分),2020年12月
- 更有可能在购买决策中考虑道德价值
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- 数据 45: 购买旅游产品的关键因素——道德价值(按未来的旅游预算区分),2020年12月
- 可持续性会吸引高收入亲子家庭
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- 数据 46: 购买旅游产品的关键因素——环境保护(按年龄区分),2020年12月
对不同销售渠道的看法
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- 传统OTA渠道更适合推广高端产品
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- 数据 47: 对不同销售渠道的看法——对应分析,2020年12月
- 年轻人追求新鲜、趣味、平价,但尚未出现满足需求的平台
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- 数据 48: Z世代对不同销售渠道的看法,2020年12月
认识英敏特城市精英人群
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- 国内休闲长途游参与度更高
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- 数据 49: 2020年2月至12月期间的国内休闲游情况(按消费者分类区分),2020年12月
- 旅行预算明显更高
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- 数据 50: 未来6个月内的休闲旅游预算(按消费者分类区分),2020年12月
- 道德价值观更重要
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- 数据 51: 购买旅游产品的关键因素(按消费者分类区分),2020年12月
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- 数据 52: 休闲旅游中选择高档或豪华型酒店的原因——可持续性(按消费者分类区分),2020年12月
附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 缩写
附录——其他消费者数据
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- 旅游住宿
- 度假出租屋消费群体从年轻家庭拓展到较年长家庭
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- 数据 53: 家庭旅游时度假出租屋(a)的使用情况(按人口统计特征区分),2018和2020年对比
- 未来的休闲旅游预算
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- 数据 54: 休闲旅游的平均预算,2020年12月
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