如今的中国消费者依靠线上渠道了解美妆。美妆品牌（如官网、官方微信/微博账号等）、购物网站和美妆博主是最热门的美妆信息渠道，而咨询化妆店店员的消费者较少。

但是，最受欢迎的渠道并不一定是最受信任的。消费者往往对于购物网站和美妆博主提供的信息更有所怀疑，而朋友/家人最受信赖，这凸显了熟人营销的力量。

对品牌而言，好消息是美妆品牌是第二受信赖的美妆信息渠道，仅次于朋友/家人。总体来说，消费者对美妆品牌这一信息渠道有着正面印象，认为其有道德、公正客观、专业，且能引领美妆趋势。美妆品牌可以利用在消费者心目中的积极形象，成为消费者眼中平易近人的美妆专家。

• 消费者对不同信息渠道的使用情况和信任程度

• 消费者最看重的产品信息

• 让消费者想要关注的美妆博主特质

• 消费者对美妆品牌和美妆博主的印象

• 消费者与美妆品牌和美妆博主的互动

本报告研究美妆消费者从何处获取美妆信息、他们对于不同信息渠道的态度，以及他们的购买决策受到哪些影响。

本报告中，“美妆”指以下品类产品：

• 面部护肤产品

• 彩妆产品

• 洗发护发产品

• 染发烫发产品

• 身体护理产品

• 淋浴/泡澡产品

• 香水

• 美容工具（如工具、仪器、服务）