车主对汽车升级换代的需求持续强劲，因此即使在后新冠疫情时期市场也前景可期。消费者不断从各方面升级中寻求更好的体验，包括但不限于向更好的品牌升级。同时，车主在购买汽车的整个过程中变得更理性，且更倾向于对不同因素进行综合考量。如何给消费者留下出色且持久的印象对于品牌来说越来越重要。

短视频平台等信息新渠道的出现，令车主获取汽车品牌相关信息的生活方式正在发生变化。为了优化营销策略并从激烈竞争中脱颖而出，品牌需审视不同信息渠道在塑造品牌形象上的有效性、了解消费者在购车决策过程中的痛点，并判别出消费者对各方面升级的需求。

• 新冠疫情对汽车购买过程的影响与新冠疫情过后的关键趋势

• 汽车拥有情况与购车考虑过程

• 重视因素

• 不同渠道的品牌曝光

• 品牌形象

• 超预算升级方面

• 汽车换购态度

本报告的被访者为3,000名在6年内购买过汽车，且主要负责购车决定和汽车养护的20-49岁互联网用户。对其进行调研旨在研究其汽车购买过程。

品牌形象和不同渠道的品牌曝光调研对象包括以下品牌：奔驰（Mercedes-Benz）、宝马（BMW）、奥迪（Audi）、凯迪拉克（Cadillac）、雷克萨斯（Lexus）、丰田（Toyota）、沃尔沃（Volvo）、吉利和比亚迪。

调研的信息渠道包括：

• 视频平台（如哔哩哔哩、抖音）

• 社交媒体（如微博、微信）

• 汽车专业网站（如汽车之家、懂车帝）

• 线上广告（如开屏广告、弹出广告）

• 线下广告或活动（如地铁广告、商场展厅）