“科技发展为体验提升注入动力。由AR和AI代表的科技提供独特的元宇宙购物体验，让实体店购物活动更具沉浸感。私域流量管理正在得到更多关注。一些零售商已经开始转变思维，关注老年人和宠物主人等特定客群。”
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英敏特提供一系列广泛的市场资讯，包 括预测和共享信息，分析内在和外在市场环境信息和影响所探究市场的事件因素。
市场因素
流行趋势
Consumer
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英敏特对中国十个城市消费者进行在线调研，每个城市完成300次访谈，总样本量为3,000。 我们的消费者研究是基于对由中国在线研究库润数据选用的互联网受访者的随机抽样调查。
按服务类型区分的数字化购物体验
按品类区分的数字化购物体验
提升购物体验的因素
影响线下购物体验的因素
信息来源
对于购物体验的态度
Brand/Company
Brand/Company
我们的品牌研究提供一系列消费者指标数据和分析，涵盖使用情况、满意度、口碑推荐、品牌动力和信赖度。同时，报告探究消费者对品牌的态度，并探讨其背后的原因。
重点企业的表现
Data
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英敏特系列报告提供数据附录以支持我们的研究及见解。我们的数据表格使用便捷，支持下载以满足您的研究需求。同时，数据表格涵盖从消费者态度到市场预测的信息。
附录——研究方法与缩写
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消费者购物旅程中数字化体验的利用情况
